ÖFkeli Müşteri T-Mobile'dan Yasaklandı Sidekick Web Forumu

Bir T-Mobile müşterisi şirketi, Sidekick telefonundaki kişisel verilerin kaybolmasından şikayetçi olmak için şirket çevrimiçi forumunu yasaklamakla suçladı.

"T-Mobile beni yasakladı forumlar, onların kesintileri hakkındaki görüşümü dile getirdiğimi ve müşterilerin Washington Eyaleti Başsavcılığı'na başvurmalarını önerdiğini söyledi, "diyor Richard Anderson, veri kaybıyla ilgili blogunda.

Anderson, kendisini 300'den fazla kişiyi kaybeden bir işletme sahibi olarak tanımladı. 30+ görev, 20+ not ve sayısız hatırlatmayı Takvimde yeniden inşa etmek için sayısız saatler alacak. "

[Ekstra okuma: Her bütçeye uygun en iyi Android telefonlar.]

"Bu benim iş aracımdı, şimdi son 4 yılda topladığım her şey gitti. Sadece bu 2 haftada ne kadar potansiyel gelir kaybettiğini düşünmeye başlamak için başım ağrıyor."

Anderson'un diğer Sidekick sahipleri için önerilerinden bazıları:

• İletişim T-Mobile Hukuk Departmanı. İnsanlar bu değil, sözleşme makat bağırıyorlar. Ancak bu, T-Mobile'ın kesinlikle ihmalidir. T-Mobile Kablosuz, Hukuk Departmanı, 12920 SE 38. Cadde, Bellevue, WA 98006-1350.
• İletişim Washington Eyaleti Başsavcılığı Ofisi'nin resmi ofisi //www.atg.wa.gov/ Washington eyaleti ile. Memnuniyetle size cevap vermek için T-Mobile'a baskı uygulayacaklar.
• Kendi eyaletinizin başsavcısıyla iletişime geçin. WA eyaleti vekilinden daha az güce sahip olacaklar, ancak yine de bir şikayette bulunacaklar! T-Mobile, merkezi Washington'da olmasına rağmen her eyalette mağaza sahibi.
• FCC ile iletişime geçin. Web sitelerine //www.fcc.gov/cgb/complaints.html

adresinden erişebilirsiniz. Ayrıca, bazı müşterilerin, şirketin çevrimiçi teklif ettiği daha iyi tazminat teklifleri aldıklarını söyledi.

"Birçok kişi T'yi aradı. -Mobil, hüsrana uğramış, çünkü T-Mobile, ihmallerinden dolayı yaşadığımız zararlara rağmen serbest bir ayın ötesindeki hiçbir şeyi sunmuyor, "Anderson blogunda yazdı.

" Bazı insanlar için 149 dolarlık bir teklifden memnun kaldım. yeni bir MyTouch telefon 2 yıl daha imzaladıysa. 150 dolar daha ödeyecek ve 2 yıl daha hizmet vermeyi kabul edip tüm verilerinizi kaybeden bir şirkete neden katılıyorsunuz? Peki buradan nereye gidiyorsunuz? "

Bundan bahsetmek gerekirse, T-Mobile müşterilerinin büyük olasılıkla bir şans sunacakları bir yer daha var: Şirkete karşı bir sınıf davası açılmasına, muhtemelen müşterilerin verilerini kaybetmiş gibi görünen Microsoft'a ad veriyor. Henüz olduğu gibi açılan bir dava yok, ancak bir kez öfkeli müşteri olarak görünmek neredeyse bir kez tazminat talep ediyor.

Microsoft, Microsoft'un sahibi olduğu Danger adlı bir şirket tarafından üretilen Sidekick için veri depolamayı yönetiyor.

David Coursey @techinciter olarak tweet atıyor ve ile kendi internet sitesi üzerinden iletişim kurabiliyor.