Apple: iPhone 4 Anten Yazılımına Bağlı Sorunlar

Apple'ın Cuma günü yayınlanan açık bir mektupta telefonun yazılımındaki hataları ve sinyal gücünün nasıl hesaplandığını açıklayan bir mektupta iPhone 4 anten sorunlarına nagging yaptı. Apple, sorunu düzeltmek için haftalar içinde iPhone 4 sahiplerine ücretsiz bir yazılım güncellemesi sunacağını açıkladı. Apple, sinyal sorununun bir yazılım probleminden kaynaklandığını, donanımdaki bir kusuru değil, bazı durumlarda yalnızca iki tane görüntülemesi gerektiğinde dört ila beş çubuk sinyal gücünü hatalı görüntülediğini söylüyor.

Apple, iPhone 4'ün iddialarını iddia ediyor. kusurlu bir antene sahip yanlış. Şu anlama gelir: "Hemen hemen tüm cep telefonlarını belirli şekillerde kavramak, 1 veya daha fazla çubukla alımını azaltacaktır. Bu, iPhone 4, iPhone 3GS ve birçok Droid, Nokia ve RIM telefonları için geçerlidir."

Açık mektubu Apple ayrıca iPhone 4 lansmanının şirketin tarihindeki en başarılı olduğunu ve telefonun övgüler tarafından "en iyi akıllı telefon" olarak kabul edildiğini söyledi.

[Ekstra okuma: Her bütçeye en iyi Android telefonlar.]

Bu gönderi için yapılan güncellemeler kısa bir süre sonra takip edilecek.

Aşağıdakiler Apple'ın açık mektubu. Ayrıca burada da okunabilir.

Apple Açık Mektup

Sevgili iPhone 4 Kullanıcıları, iPhone 4, Apple'ın tarihindeki en başarılı ürün lansmanı oldu. Dünyanın dört bir yanındaki eleştirmenler tarafından şimdiye kadarki en iyi akıllı telefon olarak değerlendirildi ve kullanıcılar bize bunu sevdiklerini söylediler. Resepsiyon sorunları raporlarını okuduğumuzda şaşırdık ve hemen araştırmaya başladık. İşte öğrendiklerimiz buydu.

Başlamak için, hemen hemen tüm cep telefonlarını belirli şekillerde kavramak, alımını 1 veya daha fazla çubukla azaltacaktır. Bu iPhone 4, iPhone 3GS, birçok Droid, Nokia ve RIM telefonları için de geçerlidir. Ancak bazı kullanıcılar, iPhone 4'ün metal bandın sol alt köşesindeki siyah şeridi örten bir şekilde sıkıca tutulduğunda 4 veya 5 bar düşürdüğünü bildirdi. Bu, normalden çok daha büyük bir düşüş ve sonuç olarak iPhone 4 hatalı bir anten tasarımına sahip olmakla suçlanıyor.

Aynı zamanda, makaleleri okumaya ve iPhone 4'ü söyleyen kullanıcılardan yüzlerce e-posta almaya devam ediyoruz. Resepsiyon, iPhone 3GS'den daha iyidir. Memnunlar. Bu kendi deneyimimiz ve testlerimizle eşleşiyor. Bütün bunları açıklayabilelim mi?

Bardaki bu dramatik düşüşün sebebini keşfettik ve hem basit hem de şaşırtıcı.

Soruşturma sırasında, kaç tane olduğunu hesaplamak için kullandığımız formülü bulmak için hayrete düştük. Gösterilecek sinyal gücü çubukları tamamen yanlıştır. Formülümüz birçok durumda yanlışlıkla belirli bir sinyal gücü için gerekenden 2 bar daha gösterir. Örneğin, bazen 2 çubuk kadar az göstermemiz gerektiğinde 4 çubuk gösteriyoruz. IPhone'larını belirli bir şekilde kavradıklarında birkaç çubuk düştüğünü gözlemleyen kullanıcılar büyük olasılıkla çok zayıf sinyal gücüne sahip bir alandadır, ancak bunu bilmiyorlar çünkü hatalı 4 veya 5 çubuk görüntüleniyoruz. Çubuklardaki büyük düşüşleri, yüksek barların ilk sırada gerçek olmadıkları içindir.

Bunu düzeltmek için, AT & T'nin yakın zamanda önerilen bir sinyal gücü için kaç tane çubuğun görüntüleneceğini hesaplayan formülünü benimsiyoruz. Gerçek sinyal gücü aynı kalıyor, ancak iPhone'un çubukları çok daha doğru bir şekilde rapor verecek ve kullanıcılara belirli bir alanda alabilecekleri almanın daha iyi bir göstergesi olacak. Ayrıca 1, 2 ve 3 numaralı çubukları biraz daha uzun tutuyoruz, böylece daha kolay görülebilecekler.

Düzeltilmiş formülü içeren birkaç hafta içinde ücretsiz bir yazılım güncellemesi yapacağız. Bu hata orijinal iPhone'dan beri mevcut olduğundan, bu yazılım güncellemesi iPhone 3GS ve iPhone 3G için de mevcut olacak.

Laboratuarlarımıza geri döndük ve her şeyi tekrar test ettik ve sonuçlar iPhone 4'lerle aynıydı. kablosuz performans hiç göndermediğimiz en iyisidir. Bu sorundan rahatsız olmamış kullanıcıların büyük çoğunluğu için, bu yazılım güncellemesi yalnızca çubuklarınızı daha hassas hale getirecektir. Endişeleri olanlar için, neden olabileceğimiz kaygılardan dolayı özür dileriz.

Bir hatırlatma olarak, tam olarak memnun değilseniz, tam bir geri ödeme için satın alınan 30 gün içinde hasarsız iPhone'u herhangi bir Apple Perakende Mağazası'na veya çevrimiçi Apple Store'a iade edebilirsiniz.

Umarız iPhone'u 4 kadar seversiniz. Yaparız

Sabrınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.

Apple