Web siteleri

Apple'ın App Store'u "İadeler Yok" İlkesi İtibar Altında

Apple Watch Series 5 — How to get apps from the App Store

Apple Watch Series 5 — How to get apps from the App Store
Anonim

Apple, müşteri dostluğuyla ünlüdür ve iPhone uygulaması satın alma işlemlerinde geri ödeme yapılmadığını söylemektedir. Sebebi ne olursa olsun, teknik sorunları indirmenin kendisi ile kaydedin. Sadece alıcının vicdan azabı değil.

Bununla birlikte, uygulama sadece işe yaramıyor mu? Bu geri ödeme hak ediyor mu? Görünüşe göre, bugün New York'ta bir blog gönderisine göre Times.

Bu benim içinde olduğum durum. Dahası, iPhone uygulamaları daha pahalı hale geldikçe, bir satın alma hatasının dezavantajı arttı. Ve iki milyardan fazla indirme ile, App Store büyük bir yazılım satıcısı haline geldi. Müşteriler daha iyisini hak ediyorlar.

"İndirmediğiniz en pahalı uygulama 99 santimlik bir sanal bira camıysa bunun önemi yoktur. Yenilikler tükendiğinde çoğu insan maddi kayıplarla yaşayabilir. bir uygulamada 100 $ harcamak için deneyin ve geri dönme fırsatına sahip olmayanlar uygulamanın popülerliğini sınırlayabilir, " Times yazarı Eric Taub yazısında söyledi.

Benim Bu durumda, özellikle 3.1 iPhone yazılımı güncellemesinden sonra, benim için veya başka bir takım müşteriler için hiç çalışmayan bir iletişim uygulaması satın aldım. Geliştirici, sorunun farkındadır - Web sitesine birçok gönderi - ve bir ümit vaat ediyor. Apple'ı, onu görmezden geldiği için suçluyor, ancak insanların parasını almaya devam ediyor.

Apple’a şikayette bulundum ve uygulamanın aldıkları kötü değerlendirmeleri fark edeceklerini düşünürdünüz; Yine de, çalışmayan hâlâ satılıyor.

Verilmiş, 1,99 $ beni mahvedemez, ancak eğer uygulama yeterli sayıda indirilirse, geliştiriciler müşterilerin kullanamayacağı bir şey üzerinde güzel bir gelir elde eder.

Apple App Store'daki yorum ve yorumların, kullanıcıların beğenmedikleri bir şey satın almasını engellemesi gerektiğini söylüyor. Bu yorumların ansiklopedik olduğu ve yorumların birbiriyle çelişmediği doğru olabilir.

Apple'ın yapması gereken üç şey var:

İlk olarak, şirketin geliştiricilerin sınırlı kullanımlı sürümleri sunmasına izin vermesi gerekiyor. ücretsiz uygulamalar, böylece müşterilerin satın almadan önce deneyebilecekleri.

İkincisi, sadece işe yaramayan bir uygulama için para iadesi almanın daha kolay olması ve saldırganın App Store'dan kaldırılması veya askıya alınması Çalışana kadar.

Son olarak, müşterilerin yeni App Store alımları ile oynarken en az birkaç gün "memnuniyet garantisi" sağlamaları gerekiyor.

Geliştiricilerin zaten düşük maliyetli "lite" versiyonları sunduğu Apple sayaçları. birçok uygulama. Ancak bu, iPhone'u GPS'e dönüştüren bir uygulama için 70-100 $ düşürmeden önce tam uygulamayı denemek isteyen bir müşterinin ihtiyaçlarını karşılamıyor.

Apple iPhone'u bir uygulama platformu olarak olgunlaştırmayı bekliyorsa, Uygulama Mağazası politikaları da olgun olmalıdır.

Bir indirme-indirme uygulamasının bulunduğu bir pazardaki müşteriler için sorun nedir? Fiyatlar arttıkça beklentiler de artıyor

David Coursey @techinciter olarak tweet atıyor ve ile ile bağlantı kuruyor.