AT & T Verizon Reklam Savaşını Escalatıyor, Ama Neden?

Verizon, son 3G kapsama reklamlarında bazı ufak düzenlemeler yaptı, ancak AT & T etkilenmedi. AT & T, ilk şikayetini genişletti ve yeni reklamları dahil etmek için ihtiyati tedbir talebinde bulundu ve Verizon iddiaları hakkında 'rekoru düz bir şekilde' belirlemek için bir bildiri yayınladı. Reklamlar bu kadar ilgiyi gerçekten hak ediyor mu?

Her şeyden önce, AT & T ne başarmayı umar? Eğer amaç müşterilerin ve potansiyel müşterilerinin seyrek 3G kapsama alanı hakkında bilgi sahibi olmalarını engellemekse, bir dava açmak ve medyanın dikkatini çekmek iyi bir strateji değildi. Net sonuç Verizon için bir dizi ücretsiz reklamcılıktır.

Mevcut müşterilere rekoru düzelten AT & T cevabı, çok ikna edici değil. Anladım. 3G kapsama alanının seyrek olduğunu kabul edersiniz, ancak daha geniş 2G EDGE kapsama alanınızdan memnun olduğumu düşünüyorsunuz. Flaş Haberler: mobil cihazlar giderek geniş bant hızlarına ve çoklu görevlere güveniyor. Geniş 2G kapsama alanınız artarken, rekabetiniz yeni nesil 4G ağlarını kullanıma sunuyor.

[Ekstra okuma: Her bütçeye en iyi Android telefonlar.]

Bütün bunlar, reklamların gerçekten önemi yok. Verizon reklamları akıllıdır, ancak akıllı reklamlar bile satın alma kararlarını vermez. Ben bir AT & T müşterisiyim. Verizon'a geçiş yapma niyetim olmamasına rağmen Verizon reklamlarının akıllı olduğunu takdir edebilirim.

Pazarlamanın gerekli bir kötülük olduğunu anlıyorum. McDonald's ve Coca Cola gibi hane adları olan yerleşik markalar bile, sadece marka bilinirliğini korumak için pazarlamaya milyonlarca harcamakta ve bir daha aç olduğunuz veya susadığınız zaman kararınızı etkileyecek olan bazı bilinçaltı tohumlar üretmektedir.

Kablosuz servis seçimi sağlayıcı genellikle dış faktörler tarafından dikte edilir. Cihaz ayrıcalığı, müşterileri ilgilendikleri mobil cihazlara sahip olan kablosuz sağlayıcıyı seçmeye zorlar. Birçok bölgedeki müşteriler, bu alandaki sağlayıcıların bile kapsama alanıyla sınırlıdır.

Web 2.0 dünyasında yaşıyoruz. Facebook ve Twitter'ımız var. Amazon ve Best Buy ve diğer siteler, müşterilerin ürünleri değerlendirme ve inceleme ve ürünle ilgili gerçek yaşam deneyimleri hakkında ayrıntılı açıklamalar sağlamalarına yönelik bir platform sağlıyor.

Satın alma kararları bugün, sözlü olarak çok daha fazla sallanıyor. sosyal ağ üzerinden ve gerçek müşterilerin sağladığı geri bildirimlerle. Artık bir televizyon reklamı ya da pazarlama kampanyası tarafından gerçekten sallanan herkes var mı?

Verizon reklamları kadar akıllı oldukları için müşterilerin AT & T'den arıza yapmasına neden olmayacak. Eğer Verizon ilgilenen cihaza sahip değilse (belki de iPhone'u duydunuzsa), potansiyel müşterilerin AT & T üzerinden Verizon'u seçmelerine bile neden olmayacaklar.

AT & T hiçbir şey yapmadan çok fazla ado yapıyor ve üstel olarak artıyor Verizon reklamlarının bu süreçte gösterilmesi. AT & T'ye bırak. Ağınızı iyileştirmeye ve genişletmeye odaklanın. Burada millet görmek için hiçbir şey yok.

Tony Bradley @PCSecurityNews, olarak tweetler ve Facebook sayfasında ile irtibata geçebilir.