Arka Uç Sistemleri, Bir Şehir Wi-Fi Projesi Tasarrufu Yapabilir

Kötü kapsama alanı ve işe yaramaz iş modelleri birçok belediye Wi-Fi projesini sıkıntıya soktu, ancak Kaliforniya'daki Lompoc kenti, aboneleri yönetmenin projesini yeniden hayata geçirmeden önce geliştirmesi gereken şeylerden biri olduğunu söyledi.

Kaliforniya'nın merkezi kıyısındaki yaklaşık 42.000 kişilik şehir, 2006 yılı sonlarında şehir çapındaki Wi-Fi sistemini başlattı, ancak 2007 ortası itibariyle yalnızca birkaç yüz aboneye sahipti. Birçoğu kaydoldu ve iptal etti. Lompoc'un kentin sahip olduğu ağa yaklaşık 3 milyon dolar harcadığını ve hatta kırılmak üzere 4.000 aboneye ihtiyacı olacağını bildirdi. Lompoc'un kablosuz servis sorumlusu Richard Gracyk'e göre, ücrete dayalı ağ, yere bağlı olarak yaklaşık 700 K bps (saniyede bit) ve 3M bps arasında bir konum sağlıyor.

Lansmanından bu yana, şehir kapsama deliklerini doldurmak için bazı düğümler ekledi. maliyetleri kaydetmek ve ağ için ödeme yapmak için adımlar atıyor. Ancak denklemin önemli bir kısmı aboneleri düzgün bir şekilde yönetiyor ve erişimi kontrol ediyordu, dedi.

[Daha fazla okuma: Medya akışı ve yedekleme için en iyi NAS kutuları]

Lompoc geçtiğimiz günlerde Aptilo Networks'ten yeni bir ağ geçidi sunucusuna geçti. Gracyk, hizmet için ödeme yapmak isteyip istemediklerini bilmeyen müşteriler için 15 dakikalık deneme özelliği sunma ve kullanıcı için bir kredi kartı olmadan hizmet sunma esnekliğini getirdi. Bu son özellik, Lompoc'un hükümeti, metropolü ve itfaiyecilere bilgi vermek ve sayaç okuması yapmak gibi hükümet amaçları için kullanmaya başlaması için kritik öneme sahiptir.

Muhasebe, kullanıcı veri tabanı, kimlik doğrulama ve birlikte ağ izlemeyi içeren Aptilo sistemi. Gracyk, diğer fonksiyonların aynı zamanda müşterilerin müşteri destek personelinin müşterilerin aradığı sorunları tespit etmek için kullanabileceği daha fazla bilgi sağladığını söyledi.

Gracyk, arka planın tüm resmin ne kadar önemli olduğunu fark etmediğini söyledi.

"Sokaktaki düğümlerimiz kadar önemlidirler." Dedi.

Bağımsız bir belediye ağ danışmanı olan Craig Settles'e göre, diğer birçok şehir aynı hatayı yaptı. Bunun nedeni, ağ projelerinin altyapı satıcıları tarafından yürütülmesinden kaynaklanıyor.

"Eğer yaşamdaki rolleri size donanım satmaksa, o zaman geri kalanların geri kalanı bir süre sonra gerçekleşir" dedi Settles.

Lompoc'un ağını yapmak Gracyk'e göre daha da geniş çaplı değişiklikler gerekiyordu.

"Bu projeye yeniden odaklanmalı ve bunun nasıl yapılacağını anlamaya çalıştık" dedi.

Çeşitli problemler vardı. Geçtiğimiz Eylül ayında işe giren Gracyk. Bir şey için, şehir, müşterilerin üçüncü bir şahıs tarafından yönetilen yardım hattına başvurduklarında sorunlara nasıl cevap verileceği konusunda çalışmadı. Ve Aptilo ağ geçidinin Lompoc'un önceki sistemini değiştirmesinden kısa bir süre önce Gracyk, mevcut kutunun 500 aboneyi idare etmekle sınırlı olduğunu keşfetti. Şehir, ek kullanıcılar için lisans aldığını ancak bunlara sahip olmadığını düşündüğünü söyledi.

Ancak, ekonominin daha iyi iş çıkarması için de bir şans vardı. Şehir, sözleşmelerinin çoğunu dış şirketlerle doldurdu ve müşteri desteği, ağ planlaması ve yönetimi ve diğer işlevleri şirket içinde geri getirdi. Gracyk, kısmen Aptilo'ya teşekkür ederek, destek çağrılarının hacminin düştüğünü ve bunların şehir içinde ele alınmasının mümkün olduğunu söyledi. Bu, maliyetleri düşürdü ve ağın daha fazla hükümet kullanımı ya gelir getirecek ya da ağ için ödeme yapmak için başka bir yerde para biriktirecek, dedi.

Artık ağın ayda sadece 2.000 aboneyle bile kırılmasını beklediğini, ve zaten yaklaşık 1000 tane var. Bu, tüm hizmetlerin kullanıcılarını, 4,99 dolarlık bir plandan 48 saatten 15,99 ABD doları aylık hane aboneliğine kadar sayar. Gracyk şöyle dedi: “Üçte ikisi aylık kullanıcılar, Gracyk dedi.

“ Şu anda, aboneliklerimize göre bordro yapıyoruz, ”dedi Gracyk.

Lompoc, ağının ekonomisini iyileştirmek için kendisini daha iyi kullanmakla kalmadı, diye belirtti Settles.

"Bu durumların etrafındaki şehirlerin kesinlikle bir yolu var" dedi.