Skype Kontörü satın aldıktan sonra bile çağrı yapılamıyor

Skype kullanıcıları bazen Skype Kredisi satın aldıktan sonra ve banka veya kredi kartıyla ödeme yapmak gibi alışılmadık sorunlarla karşılaşabilirler; herhangi bir çağrı yapmak. Skype kredi hesabı sıfır bakiyesini gösterir. Normalde, satın alma işleminden sonra Skype Kredisi `un bakiyenizde görünmesi birkaç saniye veya dakika sürer, ancak bazen daha uzun sürebilir. Skype aboneliği çalışmıyorsa veya Skype kredisi uygulamada görünmüyorsa veya Skype Kontörü satın aldıktan sonra bile arama yapamıyorsanız, sorunu gidermek için bir çözüm olarak deneyebileceğiniz birkaç adım aşağıda belirtilmiştir.

Skype Kontörü satın aldıktan sonra Çağrı yapılamıyor İlk önce, siparişinizin Teslim olduğundan emin olun. Hesabınıza giriş yapın ve Satın alma geçmişini göster seçeneğini tıklayın. Sipariş numarasını ve durumunu görebilirsiniz (ör. Beklemede, İletildi).

Ardından, Skype Kontörü bakiyenizin olduğunu kontrol edin. Yenilemek için bakiye Skype`tan çıkmanız gerekebilir. Skype`ı tıklayın, `Oturumu Kapat`a gidin ve Skype Adınız ve şifrenizle tekrar giriş yapın.

Bakiyenizin negatif olduğunu düşünüyorsanız, Skype Kontörü satın alın

Bunun için buraya gidin, hesabınıza giriş yapın ve Aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi Kredi Satın Al `ı seçin.

Daha önce Skype Kontörü satın aldıysanız profil resminizin altında Skype Kontörü Ekle seçeneğini belirleyin. Satın almak istediğiniz tutarı seçin, ardından Devam`ı seçin.

Buradan, devam etmeden önce açılır listeden faturalandırma ülkenizi ve ödeme yönteminizi seçmeyi unutmayın. Skype ürünlerine daha önce ödeme yaptıysanız ve ödeme yönteminizi kaydettiyseniz, otomatik olarak saklanan ödeme yöntemlerine yönlendirilirsiniz.

Burada istediğiniz ödeme yöntemini seçebilir veya yeni bir tane girebilirsiniz. İlk kez bir Skype ürünü satın alıyorsanız, fatura ayrıntılarınızı girin ve Şimdi öde `u seçin. Daha sonra, ödemeyi tamamlamak için talimatları uygulamanız yeterlidir.

Ödemeyi zaten yapmış ve bilinen bir nedenden ötürü sorunu yaşamaya devam ederseniz, Skype uygulamasını kapatıp yeniden başlatmanız yeterlidir.

Yeniden başlatma işleminin gerçekleştirildiğini lütfen unutmayın. imzalamakla aynı şey değil. Oturumu kapatmak aslında bakiyenizi yenilemez.

Ardından, arama yapmayı deneyin. Çoğu durumda, bir satın alma işleminden sonra bir bakiyenin güncellenmediği, bir çağrı yapılmasının güncellemeyi tetiklediği görülmüştür. Daha sonra, siparişiniz teslim edilebilir ve bakiyeniz güncellenebilir. Skype Kredisi tüm skype uygulamalarında işlevsel ve görünür olacaktır.

Bir veya daha fazla ülkeyi aramak için bir abonelik satın aldıysanız, bunun Skype Kontörü bakiyenizde görünmeyeceğini belirtmek önemlidir. Hesabınızda teslim edilen bir sipariş olarak görüntülenecektir.

Eğer tüm çözümleri denemeye rağmen sorunun hala devam ettiğini fark ederseniz, sohbet desteğiyle bağlantı kurmayı deneyebilirsiniz. Canlı Sohbet, Microsoft Skype Müşteri Hizmetleri ekibine web sitesi üzerinden ulaşmak için anında mesajlaşmanızı kullanmanızı sağlar.