Dell Size Para Verir mi?

Dell'den şaşkın bir hizmet aldınız, şimdi geri ödeme şansınız var - tam olarak.

Massachusetts Başsavcısı Martha Coakley'nin ofisi ve diğer 33 devlet vekili, Dell ve Dell Finansal Hizmetler ile 3.35 milyon dolarlık çok devletli bir çözüme ulaştı. Tüketicileri finanse etme koşulları, garantiler ve indirimler konusunda yanıltıcı olduğu iddia edilenler için

1,5 milyon dolarlık bir ödeme, özellikle müşteri iadesi için bir hesaba yatırılacaktır. Geri kalanlar avukatlık ücretleri, davalar ve diğer yasal mumbo jumbo'ya gidiyor.

Dava geçen yıl başladı ve Dell'in müşterilere kötü muamelede bulunmanın pek çok yolunun altını çizdi. PC World, finansman şartlarıyla ilgili müşterileri tamir ediyor ve yanıltıcı oluyor.

2007 yılının ortalarında bu iddialarla ilgili kapsamlı görüşmeler ve araştırmalara daldı.

Dell henüz bir web sitesi için bir basın açıklaması veya yorum yapmadı. Yakında onlardan bir şeyler duymayı umuyoruz. Peki nasıl para kazanabilirsiniz? 1 Nisan 2005 ile 13 Nisan 2009 tarihleri ​​arasında bir Dell ürünü satın aldıysanız ve aşağıdakilerden herhangi birini deneyimlediyseniz, paralı turta bir dilim almaya hak kazanırsınız:

• Dell finansmanı ile ilgili bir sorun
• Dell iadesi ile ilgili bir sorun
• Dell finansmanı ile ilgili bir sorun
• Dell onarımı, garantisi veya servisi ile ilgili bir sorun

Dell Settlement Claims web sayfasına gidin (veya PDF formunu buradan indirin), Bunu doldurup 13 Nisan 2009'a kadar gönderin. İddialarınıza dayanarak bir tazminat alamadığınızı belirtmek önemlidir, ancak bu bir atışa değer.

Bu davadaki en iyi kısım, Dell'in şu ana kadar nasıl işlediğidir. kötü yollarını değiştirmek. Aşağıda daha az avukatlık dili olan birtakım yollar var: Dell'in yollarını değiştirmesi gerekiyor:

• Dell, destekleyici belgelerle borcun geçersiz olduğunu iddia ederseniz, sizi gecikmiş ödemeler için bir tahsilat dairesine gönderemez.
• Dell Geri ödeme ödemelerini müşteriye açıklanacak makul bir sürede postalamak zorundadır. Dell bir zaman dilimini açıklamıyorsa, 30 gün içinde yapılması gerekir.
• Dell, tüm müşteri şikayetleri için posta ve e-posta adresleri ve faks numaraları şeklinde bir depo sağlamalıdır.
• Dell, Müşterinin ilk önce telefon tabanlı sorun giderme işlemlerinden geçmesi gerektiğini açıkça belirtmedikçe, garanti, yerinde onarım veya teknik destek sağlar.
• Dell, kredi teklifleri konusunda çok açık olmalıdır. Şartlar ve şartlar, asgari aylık ödeme koşulları, faiz değişiklikleri, finansman ücretleri, cezalar ve daha fazlasını açıklamalıdır.

Bu dava, müşteriler için büyük bir çekiciliği temsil etmektedir. İnşallah, kötü hizmet ve belirsiz şartlar sağlamakla suçlanan diğer şirketlerin kalplerinde korku yaratacak. Bu arada, ona sadık kalamayacağına bak.