E-posta Listesi Satıcı: Kayıtlarımız Doğrudur

Bir pazarlama kampanyası için kullanılan bir rank e-posta listesi sattığı iddia edilen kötü iş uygulamalarıyla suçlanan bir şirket, verilerin iyi olduğunu gösteriyor.

Emailappenders ve Javelin Marketing arasındaki anlaşmazlık Pazarlama şirketlerinin, ABD'de CAN-SPAM yasası gibi mevzuatın sağ tarafında nasıl kalması gerektiği ve e-postanın sadece spam yapan kişiler için nasıl büyük bir iş olduğuna dair ilginç bir bakış.

Ofisleri olan Emailappenders ABD ve İngiltere’de ve Hindistan’da arka uç işlemi yapıyor, e-posta listeleri satıyor. Ayrıca, diğer şirketlerin kendi veritabanlarında sadece isimleri ve adresleri olduğu kişiler için e-posta adresleri bulmaya çalışacak bir hizmet sunmaktadır.

[Daha fazla okuma: Windows PC'nizden kötü amaçlı yazılım nasıl kaldırılır]

Emailappenders, Concord, California merkezli bir şirket olan Javelin Marketing'i sattı ve pazarlama materyali almak isteyenlerin 100.000'den fazla e-posta adresinin bir listesini yaptı. Javelin, bağımsız finansal danışmanlar tarafından kullanılmak üzere, PowerPoint sunumları gibi tanıtım materyalleri satıyor.

Javelin, bir pazarlama kampanyası için listeyi kullandığında anlaşma ortadan kalktı. Cirit, başka bir şirket olan SwiftPage ile kendi adına 100.000'den fazla e-posta göndermek için sözleşme yaptı. SwiftPage, spam olarak kara listeye alınmayacak e-posta gönderme konusunda uzmanlaşmış birkaç şirketten biridir.

Javelin'ın pazarlama direktörü Bob Richards, e-postanın yaklaşık yüzde 85'inin devam ettiğini gösterdi. listenin çöplüğü vardı. Blowback Javelin'in posta sunucusunu tıkadı ve SwiftPage artık onlarla iş yapamayacaklarını söyledi. 14 000 dolarlık Javelin'in harcadığı parayı geri almak istiyor.

Ancak Emailappenders'ın iş geliştirme başkanı Ian Cooper Cuma günü yaptığı açıklamada, e-postanın neden sıçramasının çeşitli nedenleri olduğunu söyledi. Cooper ayrıca, Javelin'in birçok e-postanın neden bu kadar niçin sıçradığını anlayabilecek önemli veriler sağlamayı reddettiğini de belirtti.

İkisi de henüz bir çözüme ulaşan çirkin bir anlaşmazlıkta kilitlendi.

Emailappenders, şirketlere gerekli olanları tavsiye ediyor. ABD yasaları, kampanya başlatmadan önce "hoş geldiniz bildirimi" göndermelidir. Seçime girme olarak bilinen ve yasaların gerektirdiği bildirim, listedeki kişileri, Javelin Marketing gibi yeni bir şirketten e-posta almak isteyip istemediklerini soran bir e-postadır.

listeden çıkanlar listeden kaldırılır ve kampanya başlayabilir. Ancak bir kampanya yürütmek zor olduğundan, birçok ISS (İnternet servis sağlayıcıları) bir mesajın spam olup olmadığını anlamak için bir sıralama sistemi kullanan bir yazılım çalıştırmaktadır. Cooper, "bedava" veya "indirim" gibi kelimelerin spam derecesini artırdığını söyledi.

Javelin, e-postaya ya da Emailappenders'a yönelik kampanya e-postasına yönelik şablonları sunmadı.. Bir analiz, şablonların çok spam olduğunu gösterdi.

Ayrıca, SwiftPage'in teknik bir problemi olması da mümkündür; Cooper ayrıca, belirli ISS'lerin bir blok oluşturup koymadığını kontrol edebilmek için, kampanyanın gönderildiği IP (İnternet protokolü) adresinden de talep edildiğini söyledi. Javelin de bunları sağlamadı, dedi Cooper.

"Listenin sorunun temel sebebi olmadığını biliyorum," dedi Cooper.

Cooper, Javelin'in şikayet etmesinden sonra listedeki adresleri doğruladığını söyledi. Kendi şirketi Emailappenders için bir öneri bildirimi gönderdi ve liste yüzde 70 kadar iyi geldi - Javelin'e garanti edilebilirlik oranı.

Emailappenders bir müşteri adına bir e-posta kampanyası gönderecek.. ISS'ler bazen e-postayı spam olarak engeller. Ancak şirketin, bir spam göndericisi olarak etiketlenmediğinden emin olmak için İSS'lerle bağlantı kuracak özel bir ekibi var, dedi Cooper.

Cooper, geri ödemenin söz konusu olmadığını belirtti, ancak Emailappender'ların Javelin’in hızla geri adım atmasından sonra ününden endişe ediyor. Salı günü bir basın açıklaması yayınladı. Emailappers 14 yaşında bir iştir, dedi.

Cooper, “Müşterilerimizin yüzde 100'ünü mutlu edemeyiz, ama hiç kimse Javelin Marketing gibi tepki gösteremedi.” Dedi.