Ekonomik Nedenler SaaS Fiyatlarını Düşürüyor

Devam eden küresel ekonomik kriz, SaaS'da (bir hizmet olarak yazılım) arenada bir fiyatlandırma savaşı, alandaki büyük bir satıcıya göre.

Bu hafta New York'ta bir yatırımcı konferansında bir görünüm sırasında, Salesforce.com Finans Direktörü Graham Smith şirketin Rekabette kalabilmek için fiyatları düşürmeye hazır olma.

"Bu zamanlarda daha agresif bir fiyatlandırma gördüğümüz zamanlar beni şaşırtmayacak. Bu tipik bir şey," diyen Smith, aynı zamanda Londra'daki yatırımcılara da hitap etti. Cuma. "Fiyatlandırmayı eşleştirebiliyoruz."

Smith, CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) yazılımı ile tanınan Salesforce.com'un bir kapanış satışını yürütmek üzere olmadığını belirtti.

"Benim görüşüme göre bazen agresif ama eşit olarak, eğer fiyat konusunda deli bir şekilde saldırgan bir şirkete sahipseniz, eğer bir müşteri olsaydım, bunun için endişelenirdim - iş durumlarına değinir "dedi.

SaaS satıcıları tipik olarak yeni donanım, daha hızlı dağıtım ve daha kolay yükseltmeler satın alma ve koruma gerekliliği gibi, bir avuç sözde avantajdan bahseder. Bu nedenle, bazı fiyat indirimleri el altında olabilir, ancak aynı zamanda bu faktörler daha fazla müşteriyi SaaS'i benimsemeye zorlayabiliyordu, çünkü Forrester Research analisti Ray Wang'a göre.

Ayrıca SaaS satıcıları da fiyatları olabildiğince azaltmaya zorlanmayabilir. Geleneksel lisanslar satan şirketler, başka bir Forrester analisti Andrew Bartels dedi.

Bunun nedeni SaaS şirketlerinin abonelik satması, paralarını sürekli olarak alması ve büyüme hedeflerini çaresizce karşılamak için çaresizce bir çırpıda çıkması gerekmiyor. dedim. Bu arada, büyük satıcıların şirket içi lisanslar için liste fiyatlarının yüzde 50 oranında indirim yapması yaygın bir durumdur.

Ama başka bir gözlemci, Smith'in öngörüsünün piyasaya sürüleceğine inanıyor.

"Zaten bir savaşın bir kısmını tahmin ediyorduk. fiyatlandırmada, Microsoft'un Dynamics CRM Online'da ne kadar agresif olduğu göz önünde bulunduruldu. Sanırım ekonomik kıyamet ve kasvet sadece bunu kaldırıyor, "451 Grup analisti China Martens. “Ayrıca, Salesforce'un daha küçük müşterilere hitap etmesini ve bunları elde tutmasını sağlamanın da bir yolu var. Diğer SaaS oyuncularının ekonominin adını kontrol eden aynı fiyat kesme hikayesini henüz duymadım, ama eminim ki.”

Beyond Dünyanın ekonomik sıkıntıları olan SaaS, belirli bir olgunluk seviyesine ulaştı ve müşterilerin, şirket içi yazılım dağıtımlarına kıyasla maliyetleri ve yatırım geri dönüşlerini ölçmek için zamanları olduğunu belirten Martens, "

“ Ayrıca SaaS şirketlerinin de bir hissi var. genel olarak fiyatlandırma konusunda biraz kararsızdı - [satış gücü otomasyonu] için bir temel fiyat var ancak müşterilerin entegrasyon ve paketin bir parçası olabileceğini düşündükleri diğer modüller için ekstra ödeme yapmaları gerekiyor. "Eminim ki müşteriler Salesforce'a dönüyorlar ve getiri fiyatından daha fazla şeffaflık istiyorlar."

Bu arada, talep üzerine diğer satıcılar fiyatlandırmanın bir sorun olabileceğini kabul ettiler, ancak genel olarak Kayalık mali zamanların altından kalkmak için sağlam bir pozisyon.

Finansal pazarlamayı orta ölçekli müşterilere satan Intacct, "fiyatlandırma baskısını hiç görmüyor" dedi. Pazarlamadan sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Daniel Druker. aslında hem Intacct'a hem de “dinozor tesislerinde muhasebe sistemleri” ne göre daha düşük maliyetle iş yapıyor ve şirketlerin artık daha iyi görünürlük için finansal sistemlerini yükseltmeye çalıştıklarını söylüyor.

Kalabalıkta kurumsal sosyal ağ platformları pazar alanı, bir satıcı benzer bir sığınak geliyordu.

"Bizim için, iş aslında, ve bu makro ortamda rağmen geleceği iyi görünüyor," Timothy Young, Socialcast CEO'su söyledi

Druk gibi Ekonomisinin zayıfladığı için yazılımının gerçekten daha stratejik bir hal aldığını iddia etti.

Şirketler, işten çıkarmalar ve çalışanların evden çalışma gibi önlemlerle maliyetleri düşürüyor ve bu iş yükünü yeniden dağıtmak için işbirliği yazılımları satın alıyor ve "organizasyonlarının şeffaflığını arttırıyor" dedi.

"Kesinlikle taşınacak bir yerimiz var ve Bir şirket olarak fiyat konusunda rekabetçi kalacağız, "diye ekledi Young. "Ama şu anda bir ihtiyaç olarak bunu görmedik."

Birkaç yıl önce talep üzerine bir departman başlatan büyük veri entegrasyonu sağlayıcısı Informatica'da bir yönetici, şirketin hiçbir ücretinin olmadığını düşünüyor.

Informatica'nın talep üzerine üretilen ürünler, şirket bünyesindeki yüksek kaliteli ürünlerle aynı özelliklere sahip değil, aynı zamanda çok daha ucuza mal oluyor, diyor Ron Papas, bölüm başkan yardımcısı ve genel müdürü. Bu nedenle, Prospective müşterileri "hoş bir sürpriz" olmuşlar ve Papas'a göre maliyet önemli bir sorun olmadı.

Fakat bir tahmin yaptı: "SaaS müşterileri için birden fazla yıl boyunca [kaydolmak] oldukça yaygın. Belki İnsanların bir yıl boyunca seçtiğini göreceksiniz [fırsatlar].