AB'nin çetrefilli genişleme süreci
Avrupa Birliği'ndeki tüketici elektroniği satan tüm tüketicilerin yarısından fazlasının tüketici koruma yasalarını ihlal ettiğinden şüpheleniliyor, Avrupa Komisyonu Çarşamba dedi.
İddia edilen suçlar, gizli teslimat masraflarını içeriyor. Tüketicileri, ürünler hakkında yanıltıcı ve tüketicilerin bir hafta içinde AB'nin en az bir döneminde istenmeyen satın alma haklarına saygı göstermeme hakkı.
28 ülkede bulunan 369 web sitesinin bir araştırması - 27 AB Slovakya, artı İzlanda ve Norveç dışındaki üyeler, AB'nin yürütme organı olan Avrupa Komisyonu tarafından ulusal tüketici hakları yetkilileriyle birlikte yürütüldü. Cep telefonları, dijital kameralar, MP3 çalarlar, DVD oynatıcılar ve oyun konsolları gibi araçlar satan sitelere baktılar.
[Ekstra okuma: Pahalı elektronikleriniz için en iyi dalgalanma koruyucuları]Almanya, E.U. En büyük nüfusa sahip üye devlet, en fazla sayıda suç işleyenleri (21), ardından İspanya (15), İsveç (13), Kıbrıs (12) ve Belçika'yı (11) takip etmiştir.
"Bu Avrupa çapındadır. Tüketici hakları sorumlusu Meglana Kuneva yaptığı açıklamada, Avrupalı bir çözüme ihtiyaç duyan sorun. Bu sektörün temizlenmesi için önümüzdeki aylarda yapılması gereken çok iş var. ”dedi. iddia edilen suçlularla temas kurarak, tüketici koruma yasalarına uymalarını emredecektir. Komisyon, suçlar devam ederse Web sitelerine müdahale edip kapanacaklarını bildirmiştir.
Komisyon gelecek sene ortasında, Web sitelerine karşı alınan tüm yaptırım eylemlerinin ayrıntılarını yayınlayacaktır.
Online elektronik satışlar. 2007 yılında toplam 6,8 milyar Avro'nun altında mal oldu. Çevrimiçi bir şey satın alan tüketiciler bir elektronik ürün satın aldı.
Sektör, çevrimiçi satın alımlardan kaynaklanan tüm tüketici şikayetlerinin yaklaşık üçte birini oluşturuyor. Soruşturma tüketicilerden gelen şikayetler ile patladı, dedi.
"Kendi posta çantamdan biliyorum ve Avrupa tüketici merkezlerine gelen şikayetlerin seviyesinden, bunların tüketiciler için gerçek bir sorun alanı olduğunu biliyoruz" dedi. dedi.
Soruşturmada ortaya çıkarılan en yaygın suç, vakaların yüzde 60'ından fazlası, Web sitelerinin kusurlu malları iade etme ve tam bir geri ödeme alma haklarına saygı göstermemesiydi.
Web sitelerinin neredeyse yarısı başarısız oldu. Teslim masrafları hakkında net bilgi vermek ve üçüncüsü yeterli satış sonrası iletişim olanakları sağlamayı başaramadığını söyledi.
Komisyon, Web sitelerini adlandırmayı reddetti, ancak İzlanda ve Norveç'te dahil olmak üzere bazı tüketici grupları yaptı. İzlanda, Vodafone'un yerel web sitesi ve çevrimiçi perakendeci //www.computer.is/ dahil olmak üzere on adını verdi.
Norveç, daha fazla araştırma gerektiren üç isim verdi: Mytrendyphone.com, Komplett.no
ve Pixmania Norveç
Letonya araştırılan on bir yerel Web sitesini belirledi ancak hangi işlemlerin yapılması gerektiğini açıklamamıştır.
AB, Bogus Online Zil Sesi Satıcılarına Çatlamaya Çıkıyor
Bir bogus çevrimiçi zil sesi satıcıları hakkındaki bir AB araştırması, 558 sitenin yüzde 80'inin şüpheli olduğunu ortaya koyuyor.
Çin, ulusun teknoloji satıcılarına karşı ayrımcılık yapmaktan ABD'yi vuruyor
Çin, ülkeden bilişim teknolojisi satın alımlarını sıkılaştıracak yeni bir ABD fonlama yasasını çiğnedi. ve iki ülke arasındaki karşılıklı güveni ciddi şekilde zedeleyebileceğini söyledi.
ÜÇü Scam Hedefleme Teknik Satıcılarına Mahkum Edildi
ÜÇ kişi, devlet ödemelerini teknoloji ve danışmanlık hizmetleri satıcılarına yönlendirmek için bir plandaki rollerinden ötürü mahkum edildi.