Avrupa Pazarı Hint Dış Kaynaklı İşçiler İçin Daha Kötü Oldu

Avrupa 'nın her zaman Hint dış kaynak kullanımı için zor bir pazar olduğunu söylediler, çünkü kıtadaki bazı ülkeler offshore dış kaynak kullanımını benimsemekte yavaş kalıyorlar. Bununla birlikte, Forrester Research'e göre Avrupa'daki zayıf bir euro ve daha sıkı BT bütçeleri nedeniyle pazar, Hintliler için bu yıl daha da kötüye gitti.

Büyük Hintli işverenler, şu anda Avrupa'da gelirlerinin yüzde 30'undan azını kazanıyor. Offshore dış kaynak kullanımını benimsemede daha hızlı olan Birleşik Devletler, bu rakam çok daha düşük. İngiltere, Hindistan'ın en büyük işveren olan Tata Consultancy Services'in (TCS) gelirinin yüzde 16.2'sini Hint mali yılında 31 Mart 2010'a kadar açıkladı. Gelirinin Avrupa'daki geri kalan kısmındaki payı yüzde 10.5'te çok daha düşüktü.

Avrupa'daki bazı ülkelerde, iş yasaları şirketler tarafından dışarıdan temin edilebilecek sınırlar koydu, Siddharth Pai, dışarıdan danışmanlık danışmanlığı Ortakları Uluslararası Ortaklar (TPI), Salı günü

Kültürel ve dil farklılıkları ve rahatsızlık dedi. Pai, işi çok uzaklara göndermenin yanı sıra, birçok Avrupalı ​​şirketin Hindistan'a offshore etmesini de engelledi. Bu şirketler, Capgemini ve T-Systems gibi Avrupalı ​​hizmet şirketlerine veya Avrupa'da büyük operasyonlara sahip olan IBM ve Accenture gibi çok uluslu hizmet şirketlerine dış kaynak kullanmayı tercih edeceklerini belirtti.

Avrupa'da devam eden borç krizi ve etkisi Euro ve ekonomi üzerinde, kıta Avrupalı ​​outsourcers için daha az ilginç hale getirebilir, Forrester baş analisti Sudin Apte dedi. Hintli işverenler, Avrupa'daki marjlarının çok daha düşük olacağının farkındalar, bu yüzden sadece bazı seçkin anlaşmalara bakıyorlar, dedi.

Çok sayıda Hint dış kaynak uzmanı, işlerini ABD'nin en büyük pazarı olan ABD'ye kaydırıyor. Apte, almaya başladı. ABD'deki durgunluk sırasında, Avrupa da dahil olmak üzere diğer ülkelere pazarlarını çeşitlendirmeye çalışmışlardı.

Forrester'e göre, kurumsal BT ürünleri ve hizmetleri için Avrupa pazarı, 2009 yılında yüzde 6,3 oranında düştü. Forrester, Avrupa bilişim pazarındaki toparlanmanın, bu yıl IT pazarının geçen yıla göre yüzde 4 oranında büyüyerek yavaşlayacağını, bunun da Avrupalı ​​firmaların 2010 yılında ve hatta muhtemelen daha da ötesinde bütçe kesintileriyle karşı karşıya kalacağı anlamına geldiğini söyledi.

Gartner bu ay yaptığı açıklamada, borç krizinin Avrupa'daki BT harcamaları üzerinde daha uzun vadeli bir etkisi olabilir, çünkü kamu sektörü kuruluşları bütçeleri dengelemeye ve borçlarını bırakmaya çalıştıklarında, bunun da özel işler üzerinde “dalgalanma etkisi” yaratacak faaliyetleri olduğunu belirtti.

TPI'nin Pai'ye göre, offshore dış kaynak kullanımı, borç krizinden sonra yavaşladı. Apte, 18 ay önce kapanmaya yakın görünen bazı anlaşmaların geciktirildiğini de ekledi.

Avrupalı ​​BT pazarlarını hedefleyen Hintli dış kaynak üreticileri de euro'nun değer kaybına uğradı. Bu yılın 1 Ocak-30 Haziran tarihleri ​​arasında avro, Hindistan Rupisi karşısında yüzde 15'in üzerinde değer kaybetti. Bu da Hindistan'daki maliyetlerin karşılanması için dış kaynak kullanımı için daha az rupi bulunması anlamına geliyordu.

Bazı Hint dış kaynak sağlayıcıları hizmetlerini kurmuş durumda. Avrupa'daki teslimat operasyonları, ana hizmet sunumu ve dolayısıyla maliyetin en önemli bileşeni Hindistan'dan geliyor, Apte dedi.

Hint dış kaynaklardan çalışanlar için yenilenen talep nedeniyle maaşların artmasıyla Hindistan'daki maliyetler yükseliyor ve çok uluslu hizmet şirketlerinin yan kuruluşları. Bu şirketlerin bazıları, ABD'deki offshore işindeki durgunluktan sonra personel alımını azaltmış ve hatta personeli kestirmişlerdir. Firmalar yeniden işe alım yapmaya başladılar ve personelin yıpranmasının şu anki çeyrekte yüzde 15'in üzerine çıkması bekleniyor, dedi Apte.

Avrupa pazarının BT bütçelerini azaltan ve direnen şirketlerle bir süredir zor olmaya devam etmesi bekleniyor. Apte, hizmet oranlarında artış olduğunu söyledi. Bazı büyük müşteriler aslında indirimli fiyatlarda pazarlık yapmaya çalışıyorlar, ancak Hintli satıcılar oranları en fazla yüzde 2 oranında azaltabileceğini söyledi.

Apte, Avrupalı ​​müşterilere daha düşük maliyetler sunabilmek için satıcıların standart hizmetler, ölçek yararları ve yeniden kullanılabilir kodun daha büyük bir bileşenine sahip olan sözleşmeler gibi seçeneklere bakmaya başlayacaklarını söyledi.