FCC'nin Google Voice'a Sorgulama Başlatması

ABD Federal İletişim Komisyonu, teknoloji devi bazı çağrıları engellediği yönünde şikâyetlerin ardından Web tabanlı ses servisine ilişkin Google Voice'a bir soruşturma başlatacaktır.

FCC eylemi, 25 Eylül'de ajansa gönderilen bir mektupta AT & T'den sonra gelir. Google'ın, geniş bant sağlayıcılarının İnternet trafiğini engellemesini veya yavaşlatmasını engelleyen net tarafsızlık kuralları için bastırdığını ve aynı zamanda yüksek erişim ücretleri olan bazı telefon numaralarına yapılan bazı aramaları engellemesini umuyordu.

"Sayısız basın raporları Google’ın bazı kırsal topluluklarda telefon numaralarını aramak için Google Voice kullanan tüketicilerin telefon çağrılarını sistematik olarak engelliyor, "diye yazıyor federal düzenleyici işler için AT & T'nin kıdemli başkan yardımcısı Robert Quinn. "Bu çağrıları engelleyerek Google, erişim giderlerini azaltabilir. Google Voice'un rekabet ettiği diğer sağlayıcılar da, çağrı engellemeden [FCC] yasaklandı."

[Ekstra okuma: En iyi TV yayın hizmeti]

Erişim ücretleri, telefon çağrılarının birbirleriyle telefon görüşmelerinin ağlarına bağlanmasını sağlayan ücretlerdir. ABD'nin bazı kırsal bölgelerinde, erişim ücretleri diğer alanlardan önemli ölçüde daha yüksek.

FCC, Cuma günü şirkete Ses hizmeti hakkında soru sormak için Google'a bir mektup gönderdi. Bu mektupta Google'ın Google Voice’a beta testi, Google Voice çağrılarının nasıl yönlendirildiği ve Google’ın bazı telefon operatörlerine yapılan çağrıları engellemesi için kaç kişinin davet edildiğini sorar. Mektup ayrıca Google Voice’un geleneksel telekom taşıyıcılarıyla rekabet edip etmediğini soruyor.

Google Voice’un bazı yerel telefon operatörlerine çağrıları kısıtlamalarının nedenleri "basit", diyor Google’ın Washington, DC, telekom ve medya danışmanı Richard Whitt.

Whitt, yalnızca aramalar için aşırı fesih ücretleri talep etmekle kalmıyor, aynı zamanda yetişkin seks sohbet hatları ve yüksek hacimli trafik çekmek için 'ücretsiz' konferans çağrı merkezleriyle de ortak çalışıyorlar. "Bu uygulama 'erişim uyarısı' veya 'trafik pompalama' olarak adlandırıldı (açıkça mizah duygusu olan birisi tarafından). Google Voice ücretsiz bir uygulamadır ve tüm kullanıcılarımıza bu şekilde devam etmesini istiyoruz. Bu gülünç derecede yüksek ücretler ödersem ne yapmamızı sağlar. ”

Google Voice ücretsiz bir Web tabanlı bir uygulamadır ve mevcut telefon hatlarının yerini almayı amaçlamıyor, diye ekledi Whitt. “Google Voice'un amacı yararlı, birleşik bir iletişim aracı sağlamaktır (diğerlerinin yanı sıra, askerler ve evsizler de dahil olmak üzere),” diye yazdı.

AT & T ayrıca FCC'den aynı kırsal alanlara çağrıları engelleme izni istedi Whitt kaydetti. “Neden? Tam olarak aynı sebeplerden dolayı onları sınırlandırıyoruz - aşırı fesih oranları” dedi. "Elbette, AT & T müşterilerini hizmetlerinden sorumlu tutuyor ve aynı zamanda evrensel hizmet sübvansiyonlarında yüz milyonlarca dolar alıyor."

FCC'nin yeni soruları, Temsilci Steve Buyer liderliğindeki bir grup 20 milletvekilinden iki gün sonra geldi. Bir Indiana Cumhuriyetçi, FCC'ye bir mektup gönderdi ve ajansın Google Voice'u soruşturmasını istedi.

Google'ın bazı kırsal taşıyıcılara yapılan çağrıları engelleyebileceği pozisyonu, "kırsal kesimde yaşayanlar için kötü düşünülmüş ve haksız" dır. "Bir şirketin, FCC tarafından ortaya konan önemli erişim ve rekabet ilkelerine uyulmasının, daha fazla araştırma yapılmaksızın kendilerine ait olmadığını açıkça beyan etmesiyle mümkün olamayacağı görüşündeyiz."

Craig Settles, Geniş bant danışmanı, AT & T ve Google arasında "ağır bir sirk eğlencesinin altına gömülü ciddi bir sorunla karşı karşıya geldi." dedi.

Bazı kırsal taşıyıcılar, AT & T'nin erişim ücret faturalarını ödemeyi reddettiğinden şikayet etti, Settles dedi.

"AT & T, Kongresi, medya ve kamuoyu ile bir duman ekranı oluşturmak için Google kullanıyor, çünkü FCC'nin tarafsız tarafsızlığı bastırması, kuşatıcıları onlardan korkutuyor" diye ekledi. "Bazı insanların göremediği şey, hem AT & T'lerin hem de Google'ın kırsal topluluklara yönelik muamelesinin, net tarafsızlık yasalarına neden ihtiyaç duyduğumuzun temelini oluşturuyor."

Google, bir telekom operatörü olmadığını doğru iddia ediyor. Ancak şirket, "yine de kırsal topluluklara karşı ayrımcılık yapan Web merkezli bir hizmet sunuyor" dedi. "Eğer bir çağrı servisi sunuyorsanız, ancak insanların ülkenin belirli bölgelerine telefon etmesini engelliyorsunuz, bu ayrımcı. Bu yüzden taşıyıcıların bunu yapması engelleniyor."