FTC Dosyaları Bilgisayar Finansman Firmasına Karşı Şikayet Etti

ABD Federal Ticaret Komisyonu, federal mahkemeden bir elektronik mahkeme şirketi BlueHippo'ya, şirketin müşterilerine bilgisayar sağlama vaadini iyi bir şekilde yerine getirmesini gerektiren 2008 tarihli bir mahkeme emrini ihlal ettiği iddiasıyla bir karara bağlama talimatı verdi.

2008 mahkeme kararından sonra bile BlueHippo, finansmana kaydolmuş olanların yüzde 1'inden daha azına bilgisayar sağladı ve FTC, Perşembe günü yaptığı açıklamada, bütün ödemelerin bir bilgisayar almamış olduğunu söyledi. Müşteriler, BlueHippo'yu 15 milyon ABD dolarından fazla ödedi ve "mağaza kredileri" ni kullanmak için açıklanmayan şartlar, tüketicilerin bunları kullanmasını engellemeye zorlandığını söyledi FTC, Perşembe günü FTC, ABD Bölge Mahkemesi'ne yönelik bir saygısızlık davası açtı. New York'un Güney Bölgesi, mahkemeden BlueHippo'yu tüketicilere geri ödemesi ve şirketin gelecekte de benzer davranışlarda bulunmasını emretmesini istedi.

[Daha fazla okuma: En iyi PC dizüstü bilgisayarları için bizim seçimlerimiz]

"BlueHippo, İş modeli aldatmaya dayalı, "FTC Başkanı Jon Leibowitz ajansın sitesinde bir videoda söyledi. "Tüketicilere, bilgisayarları finanse etmelerine yardımcı olacak zayıf kredilere sahip olduklarını söylediler ve bunu yapmadılar. Ve sonra onları sıraya koyduğumuzda, yine de yapmadılar."

BlueHippo'nun medyası için sesli posta kutusu iletişim Perşembe öğleden sonra doluydu. Şirket, BlueHippo Web sitesinde bir form aracılığıyla yapılan bir yorum talebine derhal yanıt vermedi.

FTC, kararsızlık talebini reddederek, BlueHippo'nun geçen yıl ajansla ulaştığı 2008 anlaşmasını suya düşürdü. Mali açıdan sıkıntı çeken binlerce tüketiciyi sahte bir şekilde, kredi sorunları olsa bile bir bilgisayar satın almalarına yardımcı olacağını vaat ediyor. FTC ayrıca, mahkemeden BlueHippo'nun yaralı tüketicileri tazmin etmesi ve gelecekte BlueHippo'yu benzer davranışlardan uzaklaştırması emrini vermesini istiyor.

“BlueHippo'nun kırılan vaatleri yıllarca tüketicileri kırmızı görmeyi bıraktı.” Dedi. "Bu gibi şirketleri şu şekilde uyarıyoruz: Tüketicilere kötü davranırsanız ve burnunuzu mahkemelere vurursanız, sizi sorumlu tutarız."

FTC, Nisan 2008'de şirketin şirkete ihtiyacı olan Baltimore merkezli BlueHippo ile bir anlaşmaya vardı. Tüketici tazminatı için 3.5 milyon dolar ödemek. BlueHippo Funding ve bağlı kuruluş BlueHippo Capital, kişisel bilgisayarların ve diğer tüketici elektroniği alımlarının finansmanı için tüketicilere kredi vermeyi 99 $ ila 124 $ arasında düşürmeyi ve FTC'nin 2008 yılında 36 ila 88 $ arasında değişen haftalık veya iki haftalık ödemelerin bir yılını uzatmayı teklif etti. şikayet.

BlueHippo, tüketiciye 13 haftalık ödeme yaptıktan sonra ürünü teslim edeceğine söz verdi. Komisyon, çoğu tüketicinin, 13 haftalık ödeme yaptıktan sonra bile söz verilen zamanda sipariş verdikleri bilgisayarları almadığını iddia etti. FTC, BlueHippo'nun pazarlama taktiklerini aldatıcı ve ABD yasalarını ihlal ettiğini belirtti.

BlueHippo, 2008 mahkemesi kararından sonra bile bilgisayarları müşterilere teslim edemediğini belirtti. Şirket, "agresif" bir bilgisayar finans şirketi olarak pazarlandı ve 2008'in geri kalanını müşterilerini imzalayıp paralarını alarak geçirdiğini söyledi. 35.000'den fazla müşteri şirket ile bir finansman anlaşması imzaladı ve BlueHippo, tüm koşullarını yerine getirdiği 2.477 müşteriye bilgisayar sağladığını iddia etti, FTC iddia etti.

Better Business Bureau, BlueHippo hakkında birçok şikayet aldı ve şirket başarısız oldu. FTC, FTC'ye FTC'ye yaptığı açıklamada, anlaşmaya nasıl uyduğunu gösteren bir rapor hazırladığını söyledi.

FTC, FTC'nin BlueHippo'nun yerleşimi ihlal ettiği konusunda mahkemeye bildirmesinden sonra, binlerce şirket sipariş ettiğini duyurdu. Ancak şirket, birbiri ardına 13 ödeme yaparak ve gerekli evrakları tamamlayarak finansmana hak kazanan 2,477 müşterinin 1.015'i için bilgisayar sipariş etmedi.

Nihayet bir bilgisayar sahibi olan 1.462 tüketiciye BlueHippo, şirketin reklamını yaptığı üç ila dört haftalık zaman diliminde bilgisayarları sipariş etmedi veya sevk etmedi. Ortalama olarak, bu tüketicilerin bilgisayarları için kalifiye olduğu süre ile BlueHippo'nun makinelere sipariş verdiği süre arasında yaklaşık altı ay sürdü, FTC'nin söylediği gibi.

FTC'nin aşağılama hareketi de BlueHippo'nun geri ödeme politikasının önemli yönlerini ifşa etmediğini iddia etti. Şirket, siparişlerini yedi gün sonra iptal eden tüketicilerin nakit para iadesi alamadığı halde, masaüstü bilgisayarları, dizüstü bilgisayarları, monitörleri, yazılımları ve televizyonları satın almak için kullanabilecekleri "mağaza kredisi" alabilecekleri sözünü verdiler. Ancak FTC, tüketicilere, açıklanmayan nakliye ve taşıma ücretlerini ve bu maliyetleri karşılamak için yeterli mağaza kredisine sahip olsalar bile vergileri de kapsayacak şekilde bir para emri göndermeleri gerektiğini söyleyemedi.