Golf - Şerit Takip Asistanı "Lane Assist"
ABD Federal İletişim Komisyonu'nun, cep telefonu taşıyıcılarının gözetimini iyileştirmesi gerekiyor, çünkü ajansın her yıl aldığı on binlerce şikayetin sonuçlarını ölçmenin bir yolu yok, ABD Hükümeti Sorumluluk Bürosu (GAO) bir raporda söyledi Perşembe.
ABD'li cep telefonu müşterilerinin yüzde 84'ü hizmetlerinden çok memnun olsa da, ABD'de yaşayan birçok kişi FCC’ye yönelik sorunlardan şikayet edebileceklerini ve önemli sayıda müşterinin faturalama, hizmet şartları sözleşmeleri veya müşteri hizmetleri ile ilgili sorunlar, yaptığı anketlere dayanarak GAO dedi.
"Memnun olmayan kullanıcıların yüzdeleri küçük görünmekle birlikte, milyonlarca insanı temsil ediyorlar", GAO raporu dedim. Bazı tahminler ABD'li cep telefonu müşterilerinin sayısını 270 milyona çıkardı.
Geçtiğimiz yıl yapılan anketlerde GAO, hizmet vermek isteyen mobil müşterilerin% 42'sinin bunu yapmadıkları için bunu yapmadığını belirtti. erken fesih ücreti ödemek. GAO, cep telefonu müşterilerinin yüzde 34'ünün faturalarında beklenmedik ücretler aldığını ve yüzde 31'inin faturalarını en azından bir kısmını anlamada zorluk yaşadığını söyledi.
ABD Evin Enerji ve Ticaret Komitesi'nin Telekomünikasyon ve İnternet Alt Komitesi'nin eski başkanı Temsilci Ed Markey, raporun mobil endüstrideki bazı sorun alanlarında sıfır olduğunu söyledi.
"GAO, tüketici memnuniyetsizliği için bir anahtar nedeni belirledi - erken Massachusetts Demokrat Markey, yaptığı açıklamada, taşıyıcılar tarafından suçlanan sonlandırma ücretlerinin - hem tüketicinin korunmasından hem de rekabet açısından endişelerini dile getirdiğini söyledi. "Teknolojinin bir gecede değişebileceği dijital çağda, tüketiciler son derece erken fesih ücretleri yoluyla kablosuz sağlayıcısına zincirlenmemelidir."
Bazı milletvekilleri, Verizon Wireless’ın kısa süre önce yaptığı açıklamada, erken sonlandırma ücretlerinin iki katına çıktığını bildirdi. Bazı akıllı telefonlar için.
Yılda 20.000'den fazla şikayet almasına rağmen, FCC, mobil operatörlerin çok az gözetim altına alınmasını sağladı. GAO raporu şunları söyledi: "
" FCC, hedeflenen sonuçların net bir şekilde belirlenmesini sağlayan hedef ve önlemlerden yoksundur. şikayet işleme çabaları "dedi. “Sonuç olarak, FCC, şikayetleri işlemeye yönelik çabalarının etkinliğini kanıtlayamıyor.”
Mobil taşıyıcıları temsil eden bir ticaret grubu olan CTIA, anket sonuçlarına odaklanarak, müşterilerin yüzde 84'ünü hizmetlerinden memnun ya da biraz memnun etti.
CTIA'nın cumhurbaşkanı ve CEO'su Steve Largent, yaptığı açıklamada şunları söyledi:
Faturalı cep telefonunun yaklaşık yüzde 94'üne hizmet veren Taşıyıcılar, bu rekabetçi rekabet endüstrisinde, her bir müşteri için en iyi ürün ve hizmetleri sunma konusunda çok çalışmaktadır. Pazar, erken sonlandırma ücretlerini açıkladı, Largent ekledi.
"Erken fesih ücretleri konusunda bazı karışıklıkların olabileceğini anlıyoruz" dedi. “Kontratsız cep telefonu sözleşmesi olmayan sözleşmeli kontratlar ve kontratsız ön ödemeli plan gibi erken ödeme ücretleri olmayan seçenekler de dahil olmak üzere tüketiciler için birçok seçenek mevcut. Amerikan kablosuz tüketicilerin yüzde 20'sinden fazlası bu seçenekleri tercih ediyor.”
GAO raporu, FCC'nin mobil müşterileri şikayet süreci hakkında bilgilendirmek, şikâyet sürecinin sonuçlarını ölçmek için yollar geliştirmek ve mobil gözetimde devlet düzenleyicileriyle daha yakın çalışmak için daha fazla çaba göstermesini tavsiye etmektedir.
FCC, Raporda, Ağustos ayında müşterilere bilgi akışı da dahil olmak üzere cep telefonu uygulamalarını inceleyen üç işlem başlatıldı. FCC ayrıca yeni bir şikayet ve izleme sistemi geliştiriyor, FCC'nin genel müdürü Steven VanRoekel, GAO'ya yazdı.
VanRoekel, FCC'nin bu inisiyatiflerle ilerlerken GAO tavsiyelerinin "dikkatli" olacağını yazdı. FCC, GAO raporuna "Amerikalı tüketicilere yönelik kablosuz telefon hizmetlerini daha fazla korumak için yeni yaklaşımlar üretiyoruz" şeklinde dikkat çekecek.
Çin'in Taşıyıcıları 3G Yarışında Mobil Uygulama Mağazalarına Döndü
Çin'in üç mobil operatörü iPhone App Store gibi tüm indirme platformlarını geliştiriyor 3G kullanıcılarının rekabeti arttıkça.
FCC, taşıyıcıları felaketlerde ne kadar iyi kullandığını söyler
ABD Federal İletişim Komisyonu, operatörlerin ağlarını ne kadar iyi gösterdiğini göstermeye çalışabilir tüketicilerin rakip sağlayıcıları karşılaştırabilmeleri için büyük doğal afetlere dayanıyordu.
İNcelemeyi hatırlatıyor: Baldur's Gate Enhanced Edition, klasik RPG'yi daha iyi ve daha kötü bir şekilde 'dan daha iyi hizmet ediyor.
Yüksek çözünürlüklü grafikler ve tamir edilmiş mekanikler klasik Baldur'un Kapısını yeni bir kitleye taşıyor. Orijinal hala mods ile çalışmasına rağmen, bu Enhanced Edition'ı satın almak, yeni Baldur'un Gate oyunlarını yapmak için biletiniz olabilir.