Gmail Kesintisi, Sekiz Ay İçinde Altıncı Duruşunu

Gmail, son çok duraklı kesintisinden geri döndü, ancak neyin yanlış gittiğine dair sorular şu ana kadar cevapsız. Google posta hizmeti yaklaşık 4:30 öğleden sonra 07: 00'ye (ya da Greenwich Saati'nde milletler için öğleden sonra 9: 30'a kadar) kapalıydı. Google, sorunun "temel nedenini" sorduğunu söylüyor.

Gmail, Gfail

Salı günkü Gmail kesintisi, Web tabanlı sisteme giriş yapmaya çalışırken yalnızca "502 sunucu hatası" sayfası görmeyi bıraktı. Sorunun sözcüğü, Twitter üzerinden hızlı bir şekilde yayıldı ve hızla "2009'un büyük Gmail kesintisi" olarak adlandırıldığı teknoloji bloglarına vurmak için uzun sürmedi. Bazı resmi olmayan raporlar kesintinin dört saat kadar sürdüğünü belirtti. Google, bunun sadece iki buçuk olduğunu söylüyor.

"Birçoğunuzun bu iş gününü bozduğunu biliyoruz. Bunun için gerçekten üzgünüz, ve erişimi en kısa sürede geri yüklemek için her şeyi yaptık. "Gmail Site Güvenilirlik Müdürü Acacio Cruz, Resmi Google Blogu'nu"

"Kesin olarak meydana geldiğinde asla mutlu olamayız, ancak bunun olağandışı bir olay olduğunu vurgulamak isteriz" diye ekledi.

Zaman İçinde Gmail Kesintileri

"Sık sık", Gmail kesintilerini açıklamak söz konusu olduğunda muhtemelen abartı olurken, "olağandışı" bir saç tarafından da işareti eksik olabilir. Geçtiğimiz altı ay içinde, Gmail bu haftaki olaydan önce beş ayrı durumda bir kesinti yaşadı:

• 16 Temmuz 2008: Benzer bir "502 hatası", Gmail’i vurdu ve "uzun bir kesinti" olarak nitelendirildi. "etkilenen kullanıcılar tarafından.

• 6 Ağustos 2008: Teknik sorun, Gmail kullanıcılarının" belirsiz sayıda "sayısını (hem normal kullanıcılar hem de Google Apps istemcileri de dahil olmak üzere) yaklaşık 15 saat boyunca postalarından çıkardı.

• Ağustos 11, 2008: Google'ın "rehber sistemi" ile ilgili bir sorun, Gmail kullanıcılarının pek çok kullanıcı için "birkaç saat" süreyle çevrimdışı olmasına neden oldu. Hem bireysel hesaplar hem de Google Apps hesapları tekrar etkilendi.

• 15 Ağustos 2008: İki haftalık bir süre içinde üçüncü bir kesinti olan kullanıcılar hesaplarını 24 saatten fazla kilitledi. Bu sinir bozucu "502 sunucu hatası" burada da Gmail giriş sayfasında açıldı.

• 16 Ekim 2008: Kullanıcılar erişimsiz 30 saatliğine geçti. Google, sorunun nedenini açıklamamıştır.

Tüm Gözlemlenenler…

Kötü gelebilir, ancak Gmail'in dikkate değer miktarda çalışma zamanı vardır. Geçtiğimiz sonbaharda yaşanan kesinti serilerinden sonra bir Google temsilcisi, IDG Haber Servisi'ne, Gmail'in ayda yaklaşık 10 ila 15 dakikalık bir kesinti yaşadığını ve bu sayede ortalama yüzde 99,9 çalışma süresine sahip olduğunu söyledi. Bazı bağımsız raporlara göre şirket içi e-posta sistemlerinin, çevrimdışı sürenin iki katı olduğunu - 30 ila 60 dakikalık, ortalama olarak, her 30 günde - görebileceğini belirtti.

Böylece, son düşüncem: Gmail kapalıydı. Sinir bozucu oldu. Hepimiz (ben dahil) birkaç günlüğüne kavuşmak için gidiyoruz ve bunu yapmak için her türlü hakkımız var. Ama kesintiler gittiğiniz her yerde olur ve daha kötü şeyler olabilir. Sonunda, Gmail hala iyi bir hizmet, ve - burada birbirimize karşı dürüst olalım - hiçbirimiz gemiyi bu gemiye atlamaktan ibaret değil.