Macintosh sistem raporu nasıl okunur ve paylaşılır?

Teknik desteğe sahip telefonda olduğunuzda, genellikle Mac'iniz hakkında belirli bilgiler isterler. Bilgilerin hafızaya alınmaması durumunda, Apple bulmayı kolaylaştırır, ancak başkalarıyla paylaşmayı da kolaylaştırmaz.

Önce Mac'iniz için bir Sistem Raporu Oluşturun

Herhangi bir programdan, sol üst köşedeki Apple simgesinden Bu Mac Hakkında'yı seçin. Bu ekran size Macintosh bilgilerinize genel bir bakış sunar. Bu ekrandan e-posta gönderemez veya yazdıramazsınız. Fazladan bir adıma ihtiyacın var.

Bu pencerenin ortasında, Sistem Bilgisi Yardımcı Programını açmak için Sistem Raporu'nu tıklayın. Apple'ın bilgisayarınızın içindeki her şey hakkındaki ayrıntılı raporu. Program donanıma genel bakışla başlar. Bu rapor, Model Tanımlayıcıyı, takılan belleği, seri numaranızı ve bir sürü başka şeyi içerir.

Biliyor muydunuz: 10.6.8 ve önceki sürümlerde, System Information Utility'ye System Profiler adı verildi. Program aynı çalışır, Apple sadece adını değiştirdi.

Seçenek 1: Kesin ve Bir E-postaya veya Sohbete Yapıştırın

Bu Mac Hakkında'daki bilgilerin aksine, metni Sistem Raporundan kopyalayabilirsiniz. Pencerenin ana bölümünde, ihtiyacınız olan bilgiyi seçmek için tıklayıp sürükleyin ve ardından Düzen Menüsünden Kopyala'yı seçin. Bu seçeneği sevdim çünkü ihtiyaç duydukları bilgiyi destekleyebilirsin.

Destekli bir çevrimiçi sohbet için bu harika. Kopyalayıp yapıştırdığınızda, Bu Mac Hakkında penceresindeki bir şeyi yeniden yazmaktan farklı olarak, hata yapma olasılığınız daha düşüktür.

Destek, genel bakışta olmayan bilgiler isterse, raporun sol tarafındaki konuyu arayın. Örneğin, destek Mac'inizde ne tür bir hafıza olduğunu bilmek isteyebilir. Sol taraftaki Hafıza'yı seçin. Program, pencerenin üst panelini kopyalamanıza izin vermiyor, ancak aşağıdaki bilgileri kopyalamanıza izin veriyor.

Mac'inizin Seri Numarasını İzleyin: Çalınmışsa, bu sigorta veya yetkililer için değerli bilgilerdir. Cep telefonunuzda bir kişi olarak saklayın veya 1Password veya LastPass gibi şifre yönetim programınıza ekleyin.

Seçenek 2: Sistem Raporunun bir PDF'sine e-posta gönderin

Sistem Bilgisi yardımcı programındaki Dosya menüsüne bakarsanız, bilgileri doğrudan Apple'a gönderebileceğinizi fark edeceksiniz. Başka birine gönderme seçeneği yoktur, ancak bir tane oluşturabilirsiniz. Programdayken, Dosya menüsüne gidin ve Yazdır seçeneğini seçin. Seçilen yazıcıya yazdırmak yerine, iletişim kutusunun sol alt köşesinden PDF'yi seçin. Ardından, Posta PDF'yi seçin. Bu Mac'inizdeki varsayılan posta programını açacak ve raporun bir.pdf'sini ekleyecektir.

Gmail veya Yahoo gibi web tabanlı bir e-posta programı kullanıyorsanız, PDF Olarak Kaydet'i seçin ve ardından bir e-postaya ekleyin. PDF raporunda seri numaranız var, bu nedenle bu bilgilere sahip olduğunuzdan emin olduğunuz bir kişi olduğundan emin olun.

Batarya kaç yaşında? Pencerenin sol tarafındaki Güç öğesini seçin ve Sağlık Bilgilerini arayın. Önceden doğru bir şekilde hazırlanmıyorsa, ancak sağlık iyiyse, sorun giderme adımlarımızdan bazılarını deneyin.

Seçenek 3: Raporu bir.SPX Dosyası Olarak Gönderin

Mac'iniz tüm bu bilgileri.spx uzantılı bir Sistem Profili dosyasına kaydedebilir. Dosya Menüsü'nden, Kaydet seçeneğini seçin ve tüm detaylar bu dosyaya kaydedilir. Dosyayı gönderdiğiniz kişide Mac yoksa, uzantıyı.xml olarak değiştirebilir ve herhangi bir tarayıcıda açılır (çok hoş görünmese de).

Mac'inizle ilgili ayrıntıları hızlı bir şekilde teknik desteğe almak size zaman kazandırır ve sorunlarınızın çözümü için size daha hızlı bir çözüm sunar.