HP Masaüstü Bilgisayarları Güvenilirlikteki Ayrıntılara Devam Ediyor

Masaüstü Bilgisayarlar

2008 okuyucu anketimize dayanan 11 masaüstü bilgisayar üreticisi için güvenilirlik ve servis verileri. Her bir ölçüm için, şirketin not ortalamasından daha iyi, Ortalama veya Daha düşük ortalama olarak tanımlanır.

Masaüstünde Apple bir kez daha (her geçen yıl olduğu gibi) parladı, her güvenilirlik ve hizmet ölçüsünde en yüksek notla. okurlarımızın ortalama olarak değerlendirdiği iki telefon hizmeti hariç. Şirket, geçtiğimiz yılki anketinde, masaüstü Mac'lerinde altı ortalamanın üstünde not elde ettiği kendi mükemmel performansını aştı. Başka bir stand üreticisi, Gateway ile Ekim 2007 birleşme sürecini başarıyla yürüten Acer idi. Okuyucular, satıcının eMachines hattındakiler de dahil olmak üzere Acer bileşenlerinin güvenilirliğinden memnun kaldı. Yine de, ortalamadan daha fazla sayıda okuyucu, Gateway'in müşteri sorunlarını çözme yeteneğini eleştirdi.

Hewlett-Packard'ın masaüstleri için rapor kartı çoğunlukla kötüydü. Okuyucular, HP'nin telefon desteğini ve Compaq marka masaüstü bilgisayarlarının güvenilirliğini kesti. Artı tarafta, HP, hatalı parçaların değiştirilmesiyle ilgili iyi bir iş çıkardı. Oyun-teçhizat geliştiricisi CyberPower, ikinci sene için üst üste üst üste geldi ve okuyucular tekrar bileşen problemleri hakkında bilgi aldı. Sony bu sene bir adımını kaybetti, üç güvenilirlik kategorisinde ortalamanın altına düştü.

Grafikte gösterilmeyen ilginç bir factoid: Anket katılımcılarımızın yaklaşık üçte biri, bir veya daha fazla önemli donanım veya yazılım sorunuyla karşılaştıklarını bildirdi. masaüstü. Sadece dizüstü bilgisayarlar benzer oranda baş ağrılarına neden oldu. Diğer çevre birimleri daha az zahmetliydi.