Web siteleri

IBM, Sabit Maliyetli BlackBerry Desteği Sağlıyor

BlackBerry Collaboration Forum

BlackBerry Collaboration Forum
Anonim

IBM, BlackBerry cihazlarını yönetmek istiyor işletmeler ve şimdi sabit bir maliyet için bunu yapacaktır.

IBM, IBM mobil kurumsal hizmetlerden sorumlu başkan yardımcısı Dan Papes, şu an için bir standart maliyet modeli yoktu, ancak IBM Mobile Enterprise Services başkan yardımcısı. Kuruluş, kullanıcı başına aylık sabit bir ücret ödeyebilir ve IBM, ikincil son kullanıcı desteği, kurumsal arka uç sistemleri ve izleme hizmetleriyle entegrasyon da dahil olmak üzere BlackBerry hizmetini yönetir.

[Ekstra okuma: Her bütçeye uygun en iyi Android telefonlar.]

Teslim edilen hizmetlere bağlı olarak, işletmeler ayda kullanıcı başına 15 ila 18 dolar ödeyeceklerini söyledi, Papes dedi.

İşletmeler öngörülebilir maliyet yapısını istiyorlar dedi. IBM'in bazı büyük işletmeleri, BlackBerry cihazlarını desteklemenin maliyetini bilmiyor. “Onlar, başka bir 5.000 BlackBerries'i tarla kuvvetlerine dağıtmaya bakıyorlar ve ne pahasına olduklarından emin değiller. Onlara ne kadara mal olacağını anlatabiliriz” diyen Papes, IBM'in bu servisi yönetmek için ödeme yapmasını tahmin ediyor. Hizmetin toplam sahip olma maliyetini yüzde 15 ila yüzde 30 oranında azaltın.

IBM, kurum içinde ürettiği araçların ve üçüncü tarafın satın aldıkları araçların bir arada kullanılmasıyla müşteriler için BlackBerry Enterprise Server'ı proaktif bir şekilde izleyecektir. parti sağlayıcıları. Bazı durumlarda IBM, bir sorunu ortaya çıkmadan çözebilir, dedi.

IBM, bir kuruluşla yapılan anlaşmaya bağlı olarak, son kullanıcılar için aygıtları, yükleme yazılımlarını ve BT politikalarını da yapılandırabilir. > IBM ayrıca son kullanıcılar için müşteri hizmetleri sunmaktadır. Bir kullanıcı önce kurumsal BT desteğini arayacak ve sorun kolayca çözülemeyecekse, IBM bu sorunu halledecektir.

Bir işletme, BlackBerry Enterprise Server'ı şirket içinde barındırmaya karar verebilir veya IBM'den ev sahipliğini yapmasını isteyebilir.

teklif, 300 veya daha fazla BlackBerry kullanıcısı olan işletmeler için mantıklıdır, dedi Papes.

IBM, BlackBerry Maker Research In Motion ile uzun ve yakın bir ilişki sonrasında bu tür yönetim hizmetlerini sunmak için iyi bir konumda bulunuyor. telefonları, dedi. Papes, "Bugün IBM bünyesinde yaklaşık 25.000 BlackBerry yayınladık" dedi. Bu kullanıcılar 15 ülkeye yayıldı. IBM, destek hizmetlerini müşterileriyle kullanmadan önce dahili olarak sunmak için kullandığı araçlardan bazılarını pilotlar, dedi.