Bileşenler

IBM, Hindistan'daki Tivoli Merkezini Kurdu

Bir Avuç İNGİLİZ Koskoca HİNDİSTAN'I Nasıl Dize Getirdi?

Bir Avuç İNGİLİZ Koskoca HİNDİSTAN'I Nasıl Dize Getirdi?
Anonim

IBM'in Pune, Hindistan'da, müşterilerine Tivoli yazılımında yerleşik hizmet yönetimi kavramlarını ve teknolojisini anlama ve test etme fırsatı sunmayı amaçlayan bir merkez kurdu. Merkez, telekomünikasyon, güvenlik, otomasyon ve varlık yönetimi gibi alanlarda odaklanacak ve becerilerini geliştirecek, IBM Salı dedi.

Hizmet yönetimi, müşterilere BT varlıklarına ve uygulamalarına daha iyi bir görünürlük sağlarken aynı zamanda daha iyi güvenlik, uyum yönetimi ve otomasyon sağlıyor. IBM Hindistan Yazılım Laboratuvarı müdürü Rekha Garapati dedi.

IBM Hizmet Yönetimi Mükemmeliyet Merkezi adı verilen yeni merkez, hem Hindistan hem de Asya-Pasifik bölgesindeki müşteriler için IBM'in satış ve pazarlama ekipleri tarafından kullanılacak. Garapati ekledi. IBM satış ekiplerine ve ortaklarına sağlayacağı hizmetlerden bazıları, konseptler, demolar ve atölye çalışmaları için imkanlar içermektedir.

IBM, Pune'deki Tivoli yazılımı için ürün geliştirme sürecinin bir kısmını zaten yapmaktadır. IBM, Tivoli ürünleri ve teknolojileri hakkında derin bilgiye sahip olan IBM personeline erişebileceklerini söyledi.

IBM, Pune'yi yeni merkezin yerel olarak teknik becerilerin kullanılabilirliğinden yararlanma yeri olarak seçtiğini ve aynı zamanda işbirliği yapabildiğini söyledi. orada bulunan eğitim kurumları ile. Garapati, IBM'in müfredatı şekillendirmek üzere eğitim kurumları ile birlikte çalışarak, öğrencilerin hizmet yönetimi becerileri konusunda eğitilebildiğini söyledi.

Yeni merkez, servis yönetim kadrosunu IBM'den kullanacak ve ayrıca personeli dışarıdan da işe alacak. Hem Tivoli ürünlerinde hem de sistem yazılımı gibi ilgili teknolojilerde uzmanlık oluşturacak, diye ekledi.