LightEdge, Birleşik Communications ile Hosted PBX'i Birleştiriyor

Microsoft ortağı Salı günü, birleşik PBX (özel şube değişimi) hizmeti ile barındırılan birleşik iletişimi birleştiren küçük ve orta ölçekli işletmeler (SMB'ler) için yeni bir hizmet başlattı.

Des Moines, Iowa merkezli LightEdge, Microsoft Office Communications Server'ın (OCS) 2007 sürümü, müşterinin hizmeti sunduğu mevcut bir Hosted PBX hizmeti ile entegre etmesi için bir seçenek sunar.

Entegre servis, müşterilerin bir PBX masaüstü telefonunda arama yapmalarını sağlar. Office Communicator istemci yazılımı arayüzü, LightEdge pazarlama müdürü Scott Riedel dedi. Office Communicator, Microsoft'un OCS için masaüstü yazılımıdır.

[Daha fazla okuma: Medya akışı ve yedekleme için en iyi NAS kutuları]

Entegre hizmet, kullanıcının Office Communicator aracılığıyla kullanılabilirliğini de gösterebilir. Örneğin, bir kullanıcı bir PBX telefonda konuşuyorsa, kullanıcının iletişim bilgileri Office Communicator'daki diğer kullanıcılara "ulaşılamıyor" olarak görünecektir, dedi.

LightEdge bir süredir Hosted PBX sunarken, Salı Diğer Microsoft ortakları zaten bunu yapsa da, şirket ilk kez OCS'yi sunuyor. Microsoft yakın tarihte OCS 2007 R2 adlı yazılım için bir güncelleme yaptı. Ancak Riedel, şirketin hizmetinin OCS 2007'nin ilk versiyonuna dayandığını söyledi.

LightEdge, barındırılan OCS'nin iki çeşidini sunuyor. Entegre Hosted PBX'in yanı sıra Microsoft Office Live Meeting'i de içeren premium hizmet, kullanıcı başına aylık 10.95 ABD doları ücrete tabidir. Bu hizmetleri içermeyen standart versiyon, kullanıcı başına aylık 6,95 ABD doları ücrete tabidir.

BT bütçeleri kısıtlı ve maliyetleri düşüren şirketlerle, barındırılan hizmetler, özellikle şirketler için, birçok şirket için giderek daha cazip bir seçenek haline geliyor. SMB pazarı. Gelişen birleşik iletişim piyasası bu eğilime karşı bağışık değil, araştırma şirketi COMMfusion için başkan ve ana analist Blair Pleasant dedi.

"Ekonomi ile olduğu gibi, insanlar herhangi bir ekipman satın almak için paraya sahip değiller." dedi. "Birisi hizmete ev sahipliği yapmak için ödeme yaparak, sermaye sorununu önler."

Ev sahibi birleştirilmiş iletişim ve PBX hizmetlerinin, KOBİ'ler için ve coğrafi olarak dağınık bir işgücüne sahip olmayan şirketler için özellikle cazip bir seçenek olduğunu ekledi. Her ofis için yazılım ve donanım satın almak istiyorum. Sitede bir PBX'in satın alınması ve yönetilmesi pahalı bir teklif olabilir.

Riedel, SMB'lerin ve çok sayıda küçük ofise sahip şirketlerin, muhtemelen LightEdge'nin entegre hizmetini satın alma olasılıklarının en yüksek olduğunu kabul etti, ancak PBX'leri de geçmiş olan büyük şirketleri de ekledi. onları barındırılan bir seçenek için vermek isteyebilir.