Bileşenler

Yönetim Yazılımı Simüle Edilen Telefonu Gösterir

Telefonu anahtara çeviren uygulamayı denedik!

Telefonu anahtara çeviren uygulamayı denedik!
Anonim

LogMeIn yönetim yazılımı, BT yöneticilerinin daha iyi anlamasına yardımcı olabilir. Cep telefonu kullanıcıları, sorunu nasıl çözeceklerini daha kolay açıklamaya çalışıyorlar.

LogMeIn'in CTIA konferansında San Francisco'da gösterdiği yazılım, BT yöneticileri veya bir operatörün müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından kullanılabilir. Sorunları gidermek veya telefon kullanıcılarına özelliklerin nasıl ayarlanacağını göstermek için bir kullanıcının telefonunu uzaktan kontrol etme.

Şu ana kadar LogMeIn, Windows Mobile, BlackBerry ve Symbian telefonlarının belirli modellerini desteklemektedir.

Bir BT yöneticisi, LogMeIn tarayıcı tabanlı yönetim konsoluna giriş yaparak bir telefon kullanıcısı. Telefon yüklü küçük bir uygulama vardır kaydıyla, yönetici konsolunda telefonun bir simüle versiyonunu göreceksiniz. Yönetici, uygulamayı tüm çalışanların telefonlarına önceden yükleyebilir veya kullanıcıya uygulama ile bir SMS mesajı gönderebilir.

BT yöneticisi, simüle edilmiş versiyon aracılığıyla telefonu uzaktan kontrol edebilir, kullanıcıya menüler arasında nasıl gezinebilir ve ayarları seçebilir, Örneğin. Yönetici ayrıca telefonu yeniden açabilir ve diğer sorunların kaynağını giderebilir.

Yönetici ayrıca, sorunu kullanıcıyla tartışmak için telefonla bir anlık mesaj oturumu da kurabilir.

LogMeIn, PC'leri yönetmek için kullanılabilir ve cep telefonlarına ek olarak Macintosh bilgisayarları da kullanıcı sorununa bağlı olarak faydalı olabilir. "Bir senkronizasyon problemi telefonuyla olmayabilir," Carol Meyers, LogMeIn için pazarlama şefi söyledi.

LogMeIn bir teknisyen başına temeli ABD $ 1188 başlayan üzerinde fiyatlandırılır.