Yüzey tableti Michael Dell: 'Etki sınırlandırılacak'

Michael Dell bir dönüm noktasına ulaştı. PC satışları tabletler ve akıllı telefonlar her yıl daha fazla tüketici doları yakaladıkça bir taramayı yavaşlatıyor. En büyük üçüncü PC üreticisinin kurucusu ve CEO'su nedir?

Dell'in PC'den vazgeçmeye hazır olduğunu düşünüyorsanız, tekrar düşünün. Sözde post-PC dönemi sorulduğunda, "PC-sonrası dönem, şimdiye kadar PC'ler için oldukça iyi" diyerek, 2011 yılında 380 milyon PC satıldığını belirtti. Yine de, takas sırasında öğrendiğim gibi Bu Q & A için Michael Dell ile e-posta iletileri, Dell kendi bilgisayar köklerine sadık kalsa da, aynı zamanda geleceğe yıldırım hızında da hareket ediyor.

Hibrid dizüstü bilgisayarlar; Windows 8 tabletleri; Dell tarafından desteklenen bir ağ, depolama, güvenlik, sunucular, sanallaştırma ve bulut hizmetleri ekosistemi bugün Dell'i tanımlamaktadır. Bu, Dell'in 1980'lerde doğrudan satış PC'leri ve e-ticaret hakkındaki kitabını yazan bir hayli ağladı.

[Ekstra okuma: En iyi Windows 10 püf noktaları, ipuçları ve tweaks]

Bugün Dell ciddi sorunlarla karşı karşıya.. Eleştirmenler, mobil devrimi kaçırmakla suçladı (2010 yılında suları Dell Streak tablet hattı ile test etmiş olmasına rağmen). Ve iPhone 2007'de piyasaya sürüldüğünden beri, Dell pazar değerinin% 60'ını kaybetti.

Peki, Michael Dell bugün onun şirketi hakkında ne demeli?

PCWorld: Dell'e dönüşünüzden beri, Şirketi yeniden tanımladı. İnsanlara bugün Dell'in ne olduğunu ve beş yıl içinde neler olacağını söyler misiniz?

Dell: Önemli bir dönüşüm geçirdik, ama düşündüğünüzden farklı değiliz. Dell, her zaman müşteri değeri yaratmak ve müşteri sorunlarını çözmek ile ilgilidir. Uzun bir süre boyunca kişisel üretkenliği cihazlar ve PC'nin benimsenmesiyle geliştirdik.

Bugün, müşterilerimizin teknolojiden daha fazla değer ve daha iyi sonuçlar elde etmesine yardımcı olmaya odaklandık; ancak müşteri ihtiyaçları değişti ve Şimdi çok daha geniş bir çözüm yelpazesi sunuyoruz. BT'de olmak gerçekten heyecan verici bir zamandır. Bulut, mobil ve büyük veri analitiği gibi alanlardaki yenilikler, dünyanın çalışma şeklini değiştiriyor ve müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için işimizi bu yeni fırsatlarla uyumlu hale getiriyoruz. Beş yıl içinde, uçtan uca bir BT çözümleri sağlayıcısı olarak yol göstereceğimizi umuyorum, ancak bazı yönlerden, müşterilerimizin ihtiyaçları için de aynı şekilde anlaşılan aynı anlama geleceğiz.

PCW: Dell'in ARM tabanlı ürünleri bir noktada benimsediğini görüyor musunuz? Yaklaşan Dell markalı akıllı telefonlar ve Windows RT tabletleri hakkında neler söyleyebilirsiniz?

Dell'in XPS 10 tableti

Dell: Evet, ARM ve Windows RT'li 10 inçlik bir tablet olan Dell XPS 10, piyasaya sürüldü geçen ay IFA'da. XPS ürün grubumuza en son eklemeler arasında yer alıyor ve hareketliliğe nasıl yaklaştığımıza ve BT'nin tüketiciliğine büyük bir yansımamız var. Bu son kullanıcı cihazları, temel müşteri set-ticari ve mobil profesyonellerimiz için tasarlanmıştır ve yönetim, güvenlik ve üretkenlik için optimize edilmiştir.

PCW: Dell'in müşterilerine daha fazlasını sunmak istediğini söylemiştiniz. sadece akıllı telefon veya tablet. Ne tür toplam çözümden bahsediyorsunuz?

Dell: Tüm IT ekosistemine odaklandık. Müşterilerimizin bilgi üretmek ve tüketmek için kullandıkları cihazlar kritik bir başlangıç ​​noktasıdır ve bu bizim için çok önemlidir. Pazardaki en iyi ürünlerden bazılarımız var. Örneğin, Dell Precision iş istasyonları ve XPS ultrabook'larımız. Ancak bilgisayarların sadece resmin bir parçası olduğunu biliyoruz. Her cihazdan erişebileceğiniz sanallaştırılmış masaüstü dahil olmak üzere, müşteri bilgilerini çoklu cihaz ve BYOD ortamlarında sorunsuz ve güvenli bir şekilde yönetmek için önde gelen yeteneklere sahibiz.

Ancak cihazların ötesinde bir ağ oluşturma, depolama, güvenlik, sunucular, sanallaştırma ve bulut ekosistemidir. Bu noktada BT'de bir çok fırsat bulunuyor ve nereye gidebileceğimize inandığımız yer. Toplam çözüm, dünya çapındaki altyapı ve müşteri bilgilerini destekleyen, bağlayan, yöneten ve güvenli kılan hizmetler tarafından desteklenen birinci sınıf cihazlardır. Kutunuzdaki tek alet çekiç ise, her problem bir çiviye benziyor.

PCW: Microsoft'un bilgisayara girmesiyle, müşteriyi ilk önce müşteriye sunan, özelleştirilebilen, ölçeklendirilebilir, esnek uçtan uca çözümler içeren bir araç kutusu oluşturduk.

PCW: Yüzey tabletleri aracılığıyla donanım işi. Bu genel olarak OEM'ler için iyi mi, yoksa kötü mü? Microsoft'un donanım özlemlerinin Dell üzerindeki etkilerini özellikle dikkate aldınız mı?

Dell:

Sanırım gemi teslim etmeyi bekledikleri birimlerin sayısı göz önüne alındığında etki sınırlı olacak.. Microsoft, Windows 8 kullanıcı deneyimi için bir temel belirlemek için ürünü büyük ölçüde referans mimarisi olarak geliştirdi. Ürün geliştirmemizin önemli bir bölümünü Windows 8 ile hizalarız, ve bazı harika, yeni özellikler sunduğunu düşünüyoruz. Microsoft'un daha hızlı Windows 8 benimsemesini desteklemek için yaptığı her şey Dell tarafından iyi durumdadır. Ancak, odak noktamız planlarında daha az ve zorlayıcı Dell ürünleri ve çözümleri tasarlamada ve sunmada daha fazladır. Dell'in XPS dönüştürülebilir dizüstü bilgisayarı.

PCW: Dizüstü bilgisayarı ve bilgisayar kullanımını Windows 8 ile yapmayı nasıl umuyorsunuz? ? Dell geçen ay IFA'da gerçekten cazip bir dizüstü bilgisayar gösterdi. Ne bekleyebiliriz ve ne zaman?

Dell: Windows 8 ürünlerimizin mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunmasını sağlamak için Microsoft ile yakın bir şekilde çalışıyoruz. Bahsettiğiniz XPS 12 ile birlikte, XPS 10'u, bir mobil klavye yuvasına sahip bir tablet ve hepsi de bir arada olan XPS One 27 hepsi bir arada PC'yi tanıttık. Bunların hepsi Win 8 için tasarlandı. Tüketicilere ve işletmelere lansmana daha yakın diğer ürünleri tanıtmak. Müşterilerimizin gelişen BT ihtiyaçlarını belki de endüstrideki herkesten daha iyi anlıyoruz ve tüm yeni çözümlerimiz için bu bakış açısını biliyoruz.

PCW: Bugünlerde en büyük pazarlarınız neler? Tüketici, SMB veya kurumsal?

Dell: İşimizin% 80'inden fazlası ticari olarak adlandırdığımız şeydir - SMB, Kurumsal ve Kamu Sektörü kombinasyonudur - bu bizim için bir güç ve önceliktir. Özellikle, gerek duyulmayan orta ölçekli pazarlara ve açık, ölçeklenebilir çözümlerle liderlik edeceğimiz bir segmente odaklanıyoruz. Bununla birlikte, BT'nin sürekli olarak tüketicileştirilmesiyle birlikte, tüketici ve ticari olan arasındaki çizginin bulanıklaşmasının da tam olarak farkındayız ve bugün ve geleceğe sunduğumuz ürün ve hizmetler bu açığı kapatmak için tasarlandı.

PCW: Teknoloji geliştikçe küçük işletmeler için ne gibi hizmetler görüyorsunuz? (Örneğin, bulut hizmetleri ve güvenlik?)

Dell: SMB'ler, BT'deki yeni ve yeni trendler söz konusu olduğunda büyük kazananlar olabilir. Bulut, mobilite, yakınsama altyapısı, yazılımın çeşitli unsurlarını birleştiren çözümler aracılığıyla, herhangi bir büyüklükteki herhangi bir şirkete erişilebilen en büyük şirketlere ayrılan iş uygulamalarını ve yeteneklerini geliştirmek için çalışıyoruz. ve servisler. Örneğin, bir orta ölçekli şirket, büyük veri analitiğine erişebilir veya çalışanların üzerinde çalışan bir veri uzmanına veya bir kaç yüz kişiyle bir BT departmanına ihtiyaç duymadan bir bulut mimarisine dayanabilir.

PCW: Siz 19 yaşından itibaren şirketinizi 1984 yılında Teksas Üniversitesi'nde yurt odalarından 1000 $ ile başlattı. Bugün yurt odasından bir teknoloji işletmesini başlatmak isteyen nakit sıkıntısı olan kolej çocukları için kısa bir öneriniz var mı?