60 second Pitch : Cloud & SaaS Security : Ian Moyse ☁
Microsoft, kurumsal müşterilerin yeni teknik destek desteği, BT ağlarının güvenilirliğini ve kalitesini artırmak için uzun vadeli bir yol haritası hazırlamalarına yardımcı oluyor.
Premier Ultimate, neredeyse sınırsız sorun çözme hizmetleri sunuyor - Microsoft, Bazı istisnalar olduğunu iddia ediyoruz - sabit bir fiyat için.
Yeni hizmet seviyesi ile Microsoft, BT ağlarının sağlığını korumak için müşterilerle birlikte çalışmak için daha işbirlikçi bir yaklaşım benimseyecektir. Bir sorun, şirket dedi.
Her ne kadar yeni destek seviyesinden faydalanacak pek çok müşteri olmayacak olsa da, Forrester Research'teki araştırma başkan yardımcısı Ray Wang, bunu söyledi Microsoft'un diğer bazı satıcılardan daha fazla destek seçeneği sunduğunu gösteriyor.
"Bu onların, 'İşte size destek olmak için en iyi destek paketidir.' dedi." dedi.
Bu strateji SAP, son zamanlarda SAP'nin ihtiyaç duyduklarından daha fazla destek almaya zorladı, dedi.
SAP, bazı müşterileri destek maliyetlerini artırarak ve daha düşük bir destek seviyesinden ve daha pahalı bir teklif sunarak zorladı.
"Microsoft, [yeni desteği] boğazınızı zorlamıyor" dedi.
Kurumsal müşterilere ek olarak, büyük ve özel BT personeline sahip olmayan orta ölçekli müşteriler, yeni Premier Üst düzey hizmet seviyesi, Wang dedi.
Microsoft, Premier Ultimate hizmetlerinin fiyatını, müşterileriyle oluşturduğu bireysel sözleşmeler aracılığıyla belirleyecek, şartlar açıklanmadı.
Yeni hizmet seviyesi zaten mevcut olanın bir parçası. Microsoft'un Premier portföyü portföyü, Şu ana kadar üç hizmet seviyesi vardı - Premier Foundation, Premier Standard ve Premier Essential. Her seviye hizmet, fiyat ve teslimattan farklıdır.
Microsoft'un destek hizmetleri hakkında daha fazla bilgi kendi hizmet Web sitesinde bulunabilir.
Microsoft, MSN Direct'e GPS Desteği Ekliyor
Microsoft, Web sitelerinin GPS navigasyon cihazlarına konum bilgisi gönderebilmelerini sağlayan bir API yayınladı.
Exchange Desteği Ekliyor Apple, Snow Leopard'a Exchange Desteği Ekliyor
En son, Mac'ler, Mail, iCal ve Adres Defteri'nde yerleşik Microsoft Exchange özelliklerini içerecek.
Windows 10`da Kişi Desteği uygulamasını kullanma <1099> Windows 10`daki Telefon Desteği Uygulamasını kullanarak Microsoft Teknik Destek Ekibi ile Telefon veya Sohbet edin. Windows, OneDrive, Office veya Microsoft Hesabı.
Başlamadan önce, daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için Windows 10`da barındırılan çeşitli özellikleri ele alıyoruz çünkü iyi bir başlangıç yapıldı. Microsoft`un Windows 10`da eklediği yeni bir özellik, ihtiyaç duydukları herhangi bir yardımı bulamayan kullanıcılar için bir güvenlik ağıdır. Kullanıcılar, Windows ile ilgili sorunları çözmek için