Microsoft Uzak Bağlantı Çözümleyicisi: Office 365 sorunlarını giderme

Resmi olarak Exchange Server Uzaktan Bağlantı Çözümleyicisi olarak yayımlanan Microsoft Uzak Bağlantı Çözümleyicisi , Office 365 uygulamalarını analiz etmenizi, gidermenizi ve düzeltmenizi sağlayan bir araçtır. diğer Microsoft hizmetleri. Araç, bir kullanıcının Exchange istemcisi ile çeşitli ortamlar arasındaki iletişim kanalını simüle etmesini sağlayan bir web tabanlı araç koleksiyonuna sahiptir.

Eğer bir yönetici iseniz, sizin için bir tanı-tanıma aracıdır. Outlook hesabı kurulumu, bağlantı sorunları, şifre sorunları veya Outlook gibi sorunların sayısı yanıt vermiyor veya çöküyor. Exchange, Lync / Skype ve Office 365 sunucuları için genel bağlantı sorunlarını ele alır. Microsoft servisleri için uzaktan bağlantıyı analiz eder ve düzgün bir şekilde ayarlanıp ayarlanmadıklarını kontrol eder.

Tüm testler test bağlantısı web sitesinden servise iletilir. Söz gelimi, bir On-Kurumlar sunucusunda veya Office 365`te.

Microsoft Uzak Bağlantı Çözümleyicisi

Aşağıda, Microsoft Uzak Bağlantı Çözümleyicisi kullanılarak gerçekleştirebileceğiniz testler bulunmaktadır: bunlar ilgili sekmeler altında gruplandırılmıştır. ekran görüntüsünde gösterildiği gibi

1. Exchange Server: Bu sekmedeki tüm testler Kurum İçi Exchange veya karma Exchange yüklemeleri içindir.

Bu sekme altındaki testler:

Microsoft Exchange ActiveSync Bağlantı Testleri

• Exchange Activesync: test, Exchange Activesync kullanarak bir Exchange sunucusuna bağlanmak için kullanılan bir adım adım işlem oluşturur.
• Exchange Activesync Autodiscover: Autodiscover hizmetinden ayarları almak için bir Exchange Activesync aygıtının kullandığı adımları analiz eder.

Microsoft Exchange Web Servisleri Bağlantı Testleri

• Senkronizasyon, Bildirim, Kullanılabilirlik ve Otomatik Yanıtlar : Bu, BT yöneticilerinin Entourage EWS veya diğer Web Hizmetleri istemcilerini kullanarak harici erişimi ele almaları için özellikle yararlı olan temel bir testtir. Çalıştığından emin olmak için birçok temel Exchange Web Hizmetleri görevini analiz eder.
• Hizmet Hesabı Erişimi: Bu test, uygulama geliştiricileri tarafından daha özel olarak kullanılır. Servis hesabının, alternatif kimlik bilgileriyle posta kutularına erişme yeteneğini doğrular. Ayrıca, içindeki öğeleri oluşturma ve silme yeteneğini ve Exchange Impersonation yoluyla erişme yeteneğini de doğrular.

Microsoft Office Outlook Bağlantı Testleri

• Outlook Bağlantısı: Bu sınama, Outlook`un bağlanmak için kullandığı adımları çözümler. HTTP, HTTP üzerinden MAPI ve HTTP protokolleri üzerinden MAPI kullanarak bağlantıyı test ederek internet.
• Outlook Autodiscover: Bu test, Outlook`un Autodiscover servisinden ayarları almak için kullandığı adımlardan geçer.

İnternet E-posta Testleri

• Gelen SMTP E-postası: Internet e-posta sunucusunun, alanınıza gelen SMTP e-postasını göndermek için kullandığı adımları inceler.
• Giden SMTP E-postası: Ters DNS, Gönderen Kimliği için giden IP adresini kontrol eder. ve
• POP E-posta: POP3 kullanarak bir posta kutusuna bağlanmak için bir e-posta istemcisinin kullandığı adımları uygular.
• IMAP E-posta: Bir e-posta istemcisinin kullandığı işlemi inceler. IMAP4 kullanarak bir posta kutusuna bağlanın.

2. Office 365: Tüm mevcut testler Exchange Online altyapısını test etmek için kullanılabilir. Bu sekme altında belirtilen testler aşağıda verilmiştir:

Office 365 Genel Testleri:

• Office 365 Exchange Etki Alanı Adı Sunucusu (DNS) Bağlantı Testi: Adından da anlaşılacağı gibi, doğrulanmış için dış etki alanı adı ayarlarını denetler. Office 365`te etki alanı ve Outlook ve Exchange Online`a bağlanmayı içeren Internet ve Outlook istemcisi bağlantı sorunlarından gelen e-posta alma gibi posta teslimatıyla ilgili sorunları öğrenir.
• Office 365 Lync Etki Alanı Adı Sunucusu (DNS) Bağlantı Testi: Office 365`teki özel etki alanı kullanıcınızın dış etki alanı adı ayarlarını denetler.
• Office 365 Tek Oturum Açma Testi: Varsa doğrulanır. Şirket içi kimlik bilgileriniz ve bazı temel Active Directory Birleşik Hizmetleri (ADFS) yapılandırmasıyla Office 365`te oturum açarken sorun yok.

Exchange ActiveSync Bağlantı Testleri, Exchange Web Hizmetleri Bağlantı Testleri, Office Outlook Bağlantısı gibi bu sekme kategorisindeki diğer testler Office 365`in Testleri ve Internet E-posta Testleri, Exchange sunucusunun testlerine benzer.

Office 365 için Microsoft Destek ve Kurtarma Asistanı

Destek ve Kurtarma Yardımcısı, yaygın Office 365 sorunlarını çözmek için kullanabileceğiniz yeni bir araçtır. Uygulama birkaç yaygın Outlook sorununu giderebilir ve giderebilir, Office istemcisini kurmaya yardımcı olabilir ve hesap ayarlarının doğru olduğundan emin olmak için çeşitli kontroller yapabilir.

Kullanmaya başlamak için, web sitesinden indir (sonunda verilen link) ve çalıştır. Araç, hangi uygulamaya sahip olduğunuzu seçmenizi isteyecektir (aşağıya bakın).

Bundan sonra, problemi seçmeniz istenecektir.

Bir dizi tanılama testinden sonra Destek ve Kurtarma Asistan, bulduğu sorunları giderebilir veya kullanıcıya sorunları nasıl düzeltebileceğini söyler. Test sonuçları, kullanıcıların Office 365 yöneticisi veya bir destek mühendisi ile paylaşabilecekleri bir günlük dosyasına kaydedilir. Destek ve Kurtarma Yardımcısı`nı her çalıştırdığınızda, otomatik olarak kendini en son sürüm olan

3`e yükseltir. Skype Kurumsal / Lync: Bu testler, bina içi ve dışı tüm Microsoft Lync ve Skype Kurumsal müşterileri içindir. Bu sekmede belirtilen testler:

Microsoft Skype Kurumsal Testler

• Kurumsal Sunucu için Skype Uzaktan Bağlantı Testi: Bir iş sunucusu için Skype`a bağlantıyı test eder.
• Skype Kurumsal Autodiscover Web Servis: Bu test, mobil cihazlara ve Skype Kurumsal Windows Mağazası uygulamasına yönelik uzak bağlantıyı, kurum içi Skype Kurumsal Otomatik Bulma web hizmeti sunucusuna, kök belirteci için güvenli bir HTTPS bağlantısı kurarak onaylamak için kullanılır.

Microsoft Lync Testleri

• Lync Sunucu Uzaktan Bağlantı Testi: Microsoft Lync Server`a uzaktan bağlanabilirliği doğrular.
• Lync Autodiscover Web Hizmeti Uzaktan Bağlantı Testi: Mobil aygıtlar için uzak bağlantıyı doğrular ve
• Microsoft Office Communications Server Testleri
• Office Communications Server Uzak C onnectivity Test: Uzaktan bağlantıyı Microsoft Office Communication Server

4`te test eder. Mesaj Çözümleyicisi: Bu sekme, e-posta başlıklarını analiz etmek için aşağıdaki işlevleri yerine getirerek kullanılabilir.

• En önemli özellikleri ve toplam teslimat süresini hızlı bir şekilde görün.
• Alınan verileri analiz edin. ileti aktarım gecikmelerinin kaynaklarının kolayca bulunabilmesi için en uzun gecikmeleri hızlı bir şekilde görüntüler ve görüntüler.
• Tüm üstbilgileri başlık adı veya değerine göre sıralayın.
• İhtiyacınız olmayan bölümleri hızla daraltın

Bu, aşağıdakiler için yararlıdır. Exchange, Office 365 veya başka bir RFC standart SMTP sunucusu veya aracısı tarafından oluşturulmuş bir e-posta başlığı.

Office 365 uygulamaları ve hizmetleriyle ilgili sorunları giderme

Tek yapmanız gereken web URl`sini ziyaret etmek ve sınamayı seçmek gerçekleştirmek istiyorsun. Testler yürütüldükten sonra, Microsoft Remote Connectivity Analyzer başarısızlığın kaynağını bulur ve sorunun nasıl giderileceğine dair ipuçları önerir.

Ayrıca, kullanıcılar için sorunları otomatik olarak düzeltmeyi veya önerilen çözümlere ilişkin talimat vermeyi de önerir. Tüm tanılama sonuçları, kullanıcıların daha fazla araştırma için Office 365 yöneticileri veya destek mühendisleriyle paylaşmaları için bir günlük dosyasına kaydedilir.

Microsoft Uzak Bağlantı Çözümleyicisi, tüm Exchange şirketlerinde veya Exchange Online`da çok kullanışlı ve zorunlu bir araçtır. yönetici aşina olmalıydı. Aracı kullanmaya başlamak için buraya tıklayın. Office 365 için Microsoft Destek ve Kurtarma Asistanı`nı indirebilirsiniz.buradan.