Web Saygınlığınızı İzleyin

Uzmanlaşmış ve pahalı bir ürün kullanmanız gerekir mi? Arama motoru, blogcuların ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında ne söylediklerini takip etmenize yardımcı olmak için?

Çevrimiçi fikir yapımcıları, daha önce hiç olmadığı kadar iş başarısı için daha önemlidir. Blog vızıltı, günümüzün yeni bir ürünü yaratabilecek veya koparabilen dijital sözlü eşdeğeridir.

Bir işletmenin çevrimiçi olarak ifade edilen görüşlerin olumlu olup olmadığını nasıl belirleyebileceği ve pazarlama çabalarına yardımcı olacağı veya olumsuz olduğu ve hem itibar hem de satışa zarar verebileceği nasıl açıklanabilir? ? Zeta Interactive'den İlgili İlgi Çekici bir çözüm sunuyor. Sosyal medyayı iş zekasıyla birleştiren bir abonelik tabanlı çevrimiçi arama hizmeti.

[Ekstra okuma: En iyi TV akış hizmeti]

İlgili İlgili Konu, bir işletmenin blog ürünlerine, hizmetlerine ve şirket itibarı hakkında bilgi sahibi olmasına yardımcı olabilir ve bunların rakipleri. Fikir eğilimlerinin zaman içinde nasıl değiştiğini görmek için aramaları kaydedebilirsiniz. Örneğin, bir RelevantNoise müşterisi HD DVD ile ilgili olumsuz çevrimiçi düşüncenin bu yüksek çözünürlüklü ortam biçimini zedeleyeceğini tahmin edebilirdi.

İlgiliYenilik ucuz değil - beş kullanıcı için ayda 5000 ABD dolarıdır. sıradan aramalar. Çevrimiçi görüşü izleme konusunda ciddi olan iş hedefleniyor. Sosyal medya izleme ve raporlama yetenekleri, açık alternatiflerin, özgür arama motorlarının sahip olduğu teknolojilerden çok daha karmaşıktır.

İlgili İlgili Çalışmalar

İlgiliNoise Web kayıtlarını çeşitli yollarla izleyebilir ve analiz edebilir - bu örnekte, Blu- ray vs HD DVD.

Zeta Interactive'e göre, RelevantNoise, tahmini 100 milyon aktif blog ve tartışma forumunun yaklaşık 75 milyonunu yayınladı. Her 60 saniyede bir güncellenir ve yayınları kaydeder, böylece bunları farklı yollarla araştırabilir ve analiz edebilirsiniz.

Hemen hemen her ürün, hizmet veya şirket hakkındaki verileri arayabilirsiniz. Her arama isteğinde, 90 güne kadar olan bir sürede günlük yayın sayısını görüntüleyen harika görünen grafikleri görüntüleyebilirsiniz. Servis ayrıca, olumlu ya da olumsuz bir görüş ifade edip etmedikleri, yazıların tonlarının grafik sunumlarını da sağlar. Ton, çoğu zaman iyi çalışan tescilli bir algoritma ile derecelendirilmiştir. Mesajların metnini ayrıntılı olarak incelemek için toplu sonuçların ayrıntılarını inceleyebilirsiniz.

Bazı durumlarda, blogger demografik özelliklerini bile inceleyebilirsiniz. Şirket, RelevantNoise'in blogcuların yaklaşık yarısının cinsiyetini bildiğini ve yaş aralığının yaklaşık yüzde 25 ila 35'ini doğru bir şekilde belirleyebildiğini söylüyor.

İlgiliSonuç ayrıca, blogger'ın göreli etkisini de değerlendiriyor. sık sık yayınlar ve görüşlerin gerçekten ne kadar önemli olduğunu belirlemenize yardımcı olacak gelen bağlantıların sayısı.

Aramalarınızı kaydedebilir ve "ping me" özelliğini kullanarak, konunuzla ilgili yeni yazıların e-postasıyla sizi bilgilendirebilirsiniz.

Niçin Kullanılmalı? Niçin?

İlgiliYanıt ve diğer sosyal medya izleme hizmetleri pazarlamacılara görüntü sorunlarının erken göstergelerini verebilir, böylece bunlar belki de şirketin politikasını, ürününü veya hizmetini veya pazarlamasını değiştirerek ele alınabilir. - Bir felaket hecelemeden önce.

Benzer şekilde, beklenmedik pozitif vızıltı, yeni bir pazar veya işletmenin daha önce dikkate almamış olabileceği ürün için kullanım anlamına gelebilir. İş, daha sonra yeni bir piyasadan tam anlamıyla yararlanmak için bu içgörüyü kullanabilir.

HD DVD örneğini kullanmak için, son üç aylık bir süre boyunca Blu-ray ve HD DVD için RelevantNoise'da karşılaştırmalı bir arama, HD DVD'nin Blu-ray'dan yaklaşık dörtte bir fazla blog vızıltı (yukarıdaki küçük resme tıklayın). Hem yüksek çözünürlüklü video formatlarının tartışılması Şubat ayı ortasında ortaya çıktı (bu, birçok şirketin HD DVD'yi artık desteklemeyeceklerini duyurduğu bir zamandı).

Yine de daha derin bir analiz, Blu-ray'ın daha az konu olmasına rağmen ortaya çıktı. Mesajlar, daha olumlu bir vızıltı aldı - dönem boyunca HD DVD için yüzde 42'ye kıyasla yüzde 58.

İlgiliNoise, HD DVD'de bulunan blogculardaki kömür madeni kanadının sesini almış olabilir. Bilgili bir pazarlamacı, HD DVD'nin çevrimiçi fikir yapımcıları ile ilgili görüntü probleminin bu video formatının çökmesine yol açacağını tahmin etmek için verileri yorumlayabilirdi.

İlgili Konuyla İlgili Sınırlamalar

Eğer blog yazarları ürün veya şirketinizden nadiren bahsediyorlarsa Gün başına yalnızca 10 veya daha az alakalı yayın varsa, alakalıHayır büyük olasılıkla aşırı olur. Analiz etmek için çok fazla veri yok.

Böyle durumlarda, Google gibi genel bir arama motoru veya Technorati gibi bir blog uzmanlığı servisinin kullanıldığı hızlı bir arama, ihtiyacınız olan tüm bilgileri sağlayabilir. Bununla birlikte, bu ücretsiz arama hizmetleri, yazıların genel tonunu değerlendirmek ve zaman içindeki fikir eğilimlerini değiştirmek gibi daha derin bir analiz sunmaz.

Bir blog gönderisinin tonunu belirlemek mükemmel bir bilim değildir. İlgiliNoise, film ve müzikal The Evil Dead gibi olumsuz bir terime sahip bir ürün veya hizmet hakkında, blog yazarına övgüde bulunsa bile olumsuz bir ses tonu olarak algılayabilir. İlgiliNoise, bu tür sorunların üstesinden gelmek için analiz algoritmasını geliştirmeye çalıştıklarını söylüyor.

Birkaç haftadan fazla veriyi kapsayan veya yayınların tonunun analizini talep eden aramalar, anlık bir memnuniyet sağlamayan aramalar. Raporunuz tamamlanmadan önce bir veya iki dakika beklemeniz gerekebilir - her biri birkaç haftayı kapsayan birkaç bölümde gösterilir. Bu zorlu bir bekleme değil, bir Google sorgusunun neredeyse anında yanıtlanması için kullanılıyorsa uzun bir süre gibi görünebilir.

İlgiliYayın'nın 5000 ABD doları, beş kullanıcılı aylık abonelik ücreti sınırsız aramaları kapsar. Şirket ayrıca daha fazla kullanıcı için daha pahalı bir lisans veya daha sınırlı kullanım için daha az pahalı bir lisans için düzenlemeleri de dikkate alacak. Danışmanlık yardımı da mevcuttur.

Richard Morochove bir BT danışmanı ve yazarıdır. e-posta ile bağlı küçük ve orta ölçekli işletmelerde teknolojiyi kullanma hakkında sorularınızı gönderin. PC World, sorgunuzu düzenleyebilir ve tüm soruların yanıtlanacağını garanti edemez.