Office 365 Hata İletisi 0x8004FC12 kullanıldığında Office 365 Hata İletisi 0x8004FC12

Kısa bir süre önce Windows 10 Creators Update`e yükselttiyseniz ve Office 365 `un sık sık çökmesini yaşıyorsanız, bu makaleye bir çalışma çözümü için bakın. Bazı durumlarda, Windows 10 yükseltmesinin ardından, Microsoft Office 365 uygulamasının açıldığında, kullanıcıların yeniden etkinleştirme isteminde bulundukları görülmüştür. Ancak, giriş olarak geçerli bir ürün anahtarı sağlandığında, bir hata görüntüledi:

“Bir şeylerin yanlış gittiği için üzgünüz ve şu anda sizin için bunu yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin (0x8004FC12) ”iletisi.

Office 365 Hata İletisi 0x8004FC12

Kullanıcılar, Word, Excel gibi Microsoft Office uygulamalarını açamadı ve kullanamadı. Microsoft bu sorunu kabul etti ve bildirdi.

Sorun Malwarebytes virüsten koruma programını çalıştıran kişilerle devam ediyor. Kullanıcıların bir dosyayı yerel olarak veya bir ağ paylaşımına kaydetmesini ve bu mesajı görüntülemesini durdurdu. Ayrıca, kullanıcıların büyük miktarda veriyi bir dosyadan diğerine veya bir uygulamadan farklı bir uygulamaya (örneğin: Excel`den Word`e kopyalayıp yapıştırma) ve Word`den herhangi bir resim eklemesine izin vermemiştir.

Bu sorundan rahatsızlık duyuyorsanız, aşağıdakileri yapmayı deneyin.

Office uygulamaları için korumayı devre dışı bırak

Sorun, Malwarebytes Antivirus programında Anti-Exploit modülüyle çakışmayla oluşur. Bunu kaldırmak için

Malwarebytes`i başlatın ve sol bölmede görünen `Ayarlar sekmesini` seçin.

Sonra, üst bölmede bulunan Koruma sekmesini tıklayın. Ve altındaki “Korumalı Uygulamaları Yönet” seçeneğini seçin.

Daha sonra, Korumalı Uygulamalar penceresinde, Microsoft Office PowerPoint`in yerini bulmak için aşağı kaydırın ve korumayı devre dışı bırakmak / devre dışı bırakmak için geçiş bulunduğunda

Son olarak, Tamam`ı tıklatın.

Lütfen yukarıdaki ekran görüntülerinde, Microsoft Office PowerPoint uygulaması için talimatların verildiğini unutmayın. Ancak, tüm diğer Office uygulamaları için adımlar aynıdır. Ayrıca, korumayı devre dışı bıraktığınızda Malwarebytes işlevlerinin bir kısmı etkilenecektir, ancak bunu düşünmüyorsanız, devam edin ve Office uygulamalarının korumasını devre dışı bırakın.