Car-tech

Offshore Outsourcing Durgunluktan Sonra Toplama: Everest

What is Outsourcing and Offshoring?

What is Outsourcing and Offshoring?
Anonim

Boru hattında bulunan offshore dış kaynak kullanımı, ancak Finansal nedenlerle ya da yönetim odağı eksikliği nedeniyle resesyon sırasında ertelenen, şimdi tekrar momentum toplanıyor, Everest'teki araştırma direktörü Anand Ramesh [CQ}, Cumartesi günü söyledi.

Daha çok durgunluktan sonra maliyetlerin düşmesiyle ilgili endişeler, müşteriler ABD ve diğer pazarlar, daha önce kendi ülkelerindeki tedarikçilere dışarıdan tedarik edilen işlerin daha fazlasını yapmayı planlıyorlar, dedi Ramesh.

Şimdiye kadar offshore çalışmalarını göndermeyen şirketler şu anda Hindistan gibi düşük maliyetli yerlere dış kaynak kullanmayı düşünüyorlar. ve Filipinler, diye ekledi. Bir dönem boyunca, Hindistan gibi ülkelerdeki offshore tedarikçilerin güvenilirliği ve ölçeği de arttı, dedi Ramesh.

Şu anki alıcılar offshore'ı ve bu kadar agresif bir şekilde yapmak için önemli bir orantı planı yapmayı planlıyorlar. Küçük ve orta ölçekli uygulayıcıların yaklaşık yüzde 75'i ve büyük benimseyenlerin yüzde 90'ı offshore dış kaynak kullanımını önümüzdeki iki yıl içinde 500'den fazla FTE (tam zamanlı eşdeğeri) ile genişletmeyi planladı, ekledi.

Küçük ev sahipleri Everest tarafından organizasyonlar olarak tanımlandı. 500'den fazla FTE'nin açık deniz ile, orta ölçekli benimseyenler ise 500 ila 2.500 FTE açık denizde çalışan kuruluşlardır. Büyük benimseyenler, halihazırda 2,500'den fazla FTE'ye sahip olan kuruluşlardır.

Rapor, şu anda BT hizmetleri ve iş süreci dış kaynak kullanımı (BPO) işlerini kendi iştirakleri veya üçüncü taraf tedarikçileri gibi off-shore konumlarda gönderen şirketler tarafından araştırılmaktadır. Hindistan, Meksika, Çin ve Filipinler

Bir takım analistler, açık deniz işletmelerinde bir artış olacağını tahmin ediyorlar. Durgunluk nedeniyle gecikmiş bir çok offshore işi geri döndü, dedi Sudin Apte [CQ], Forrester Research'teki başlıca analist. Ancak henüz yeni büyük bir anlaşma yok dedi.

İş dünyasındaki iyileşmenin Hindistan gibi ülkelerde personel için talepte bulunma olasılığı yüksektir. Örneğin, Hindistan'daki şirketler yeniden işe alınmaya başladı ve Apte, personelin yıpranma oranının şu anda yüzde 15'in üzerine çıkacağını söyledi.

Hindistan, alıcıların yüzde 70'inden fazlası ile hakim offshore konumu olmaya devam ediyor. Everest'e göre ülkede genişlemeyi planlamak. Filipinler, BPO işinde güçlü bir şekilde varlığını sürdürüyor ve Çin, şirketlerin genişlemeyi planladıkları diğer iki önemli ülke.

Ancak, Çin'deki offshore pazarı öncelikle Güney Kore ve Japonya gibi komşu ülkeler için yapılan çalışmalar için Ramesh'e göre. Çin'e dışarıdan yapılan ABD şirketlerinin sayısı azdı ve operasyonlarının büyüklüğü küçüktür.

Malezya, Brezilya ve Meksika, şirketlerin offshore dış kaynak kullanımını genişletme planlarını gösteren diğer yerlerdir.

Şirketler; ancak risklerini yaymak istiyorlar ve tüm işlerini Hindistan'a göndermeyebilirler.

Everest'e göre, alıcılar Asya, Latin ve Orta Amerika ve Doğu Avrupa'daki diğer tamamlayıcı yerlere giderek daha fazla dağıtım merkezi kurmaya bakıyorlar. Bu yaklaşımın itici güçleri risk çeşitlendirmesi ve iş sürekliliğini, belirli dillere özel gereksinimlere ve desteğe, düzenleyici gerekliliklere ve zaman bölgesi kapsama gereksinimlerine duyulan ihtiyacı içerdiğini belirtti Everest, dedi.

Hindistan'ın dış kaynak sağlama işinin yaklaşık yüzde 60'ı ABD'den geliyor. Birleşik Krallık tarafından yaklaşık yüzde 15'ine sahip.

Şirketler offshore dış kaynak kullanımını genişletmeyi planlıyor olsalar da, ABD şirketleri için Latin Amerika gibi kıyıya yakın yerlerde de genişliyorlar. Ramesh, hassas işlerin eve yakın tutulmasına duyulan ihtiyaç gibi kıyıya yakın dış kaynak kullanımı için sürücülerin, çoğunlukla maliyet ve ölçeklendirme kabiliyetine bağlı olarak off-shore dış kaynak kullanımından farklı olduğunu belirtti. Her ne kadar hızlı büyüyor olsa da, kıyıya yakın dış kaynak kullanımı offshore dış kaynak kullanımından daha küçük bir pazardır ve işletme için offshore lokasyonlarıyla zorunlu olarak rekabet etmeyecektir.

Ramesh, şirketlerin kıyıya yakın yerlere ve Hindistan'ın yanı sıra diğer yerlere açıldıkları halde, bu yeni yerlerden hizmet sunmak için hala Hint hizmet sağlayıcılarına yönelebileceğini söyledi. Yetkili, işletmeyi yerel bir sağlayıcıya atamak yerine bir servis sağlayıcıyla var olan ilişkiye değer verebilir. Bazı Hintli dış kaynak uzmanları, müşterilerinin kıyıya yakın ve kıyıdaki ihtiyaçlarını hedeflemek için Avrupa, ABD ve Latin Amerika'da operasyonlar başlattılar.