Android

Offshore? Çin ve Hindistan Plus'ı Üçüncü Bir Siteyi Deneyin

Business of offshoring and outsourcing

Business of offshoring and outsourcing
Anonim

Çin, bir offshore destinasyon olarak yükseliyor olabilir, fakat Pek çok şirket Çin ve Hindistan arasında seçim yapmak yerine birden fazla ülkeye dışarıdan hizmet veriyor.

Hindistan'daki piyasa doygunluğu ve yükselen fiyatlar, Çin, Brezilya ve Vietnam da dahil olmak üzere çok uluslu şirketlerin diğer ülkelere de denizaşırı ülkelerden yardım etmesine yardımcı oldu, diyor Jim Longwood, Gartner'da araştırma başkan yardımcısı.

Pek çok şirket, farklı bölgelerdeki farklı uzmanlık alanlarını bir çok ülkeye dışarıdan temin etmekle desteklemeyi hedeflediklerini belirtti. Uluslararası Dış İlişkiler Direktörü olan Kuzey Teknoloji Direktörü Michael Rehkopf, dış kaynak danışmanlığı yaptı.

Hindistan'ı yurtdışındaki üç dış kaynak sitesinden biri olarak kullanan ABD merkezli Hanover Insurance için durum böyle. Şirket, beş yıldan fazla bir süredir Hindistan'a hizmet vermiş, ancak aynı zamanda Kanada'yı da kullanıyor ve geçen sene Çin'e, bazı görevler için işgücünün büyüklüğünü hızlı bir şekilde ayarlayabilme yeteneğine sahip olduğunu söyledi, Hanover'deki teknoloji şefi Michael Clifton.

Her site benzersiz yetenekler sunuyor, Clifton dedi. Clifton, Hanover'ın ana çerçevelerini koruduğunu çünkü gerekli uzmanlığın bulunması gerektiğini söyledi. Ana çerçevelerde geliştirilmesi gereken Hannover uygulamalarının parçaları da Hindistan'da programlanmıştır. Mainframes, 150 yıllık şirketteki operasyonların çoğunu hala destekliyor.

Analist Rehkopf, "

Hintli dış kaynak üreticileri, on yıl önce müşterileri için Y2K sorunları üzerinde çalışarak ana makinelerle" muazzam "bir tecrübe kazandılar. Hanover'ın Kanadalı ortakları, genç nesillerin sigorta hakkında ne düşündüklerini analiz etmek gibi araştırma ve geliştirme danışmanlığı yapıyorlar, dedi Clifton.

Hanover, Çin sitesini hızlı ölçeklendirme ve uygulama arayüzü tasarımı için kullanıyor.

Bir uygulama Hannover, onun Çin sitesi satış temsilcileri için bir araçtır. Hannover sigorta planlarını değiştirmek ve potansiyel alıcıların ihtiyaçlarına göre fiyat teklifleri üretmek için kullanılabilir. Hizmet odaklı bir mimariyle oluşturulan ve Adobe Flex tabanlı bir uygulama, bir tarayıcı penceresinden geçiyor ancak yerleşik bir program gibi görünüyor Clifton.

Birden fazla cihaz için servis odaklı mimari geliştirme ve kullanıcı arayüzü tasarımı, Çin’in iki Rehkopf, mühendislerin güçlü yönlerini ortaya koyduğunu belirtti.

Çin ayrıca gömülü uygulama tasarımında uzmanlık sunuyor, belki de bu tür yazılımları çalıştıran cep telefonları ve kameralar gibi ürünlerin Çin'de sık sık yapıldığını söylüyor. Hindistan, iş ofisi sistemlerinde zıt bir uzmanlık sunuyor, dedi.

Web uygulamalarının geliştirilmesi, Çin için de bir güç olarak görülse de, ülkenin bu alanda Hindistan üzerinde kesin bir avantajı olmasa da, Rehkopf şöyle dedi:

Hanover, Çin'de kolay ölçekleme, Clifton dedi. Hanover'in Çin sitesindeki kişi sayısı genellikle 50 ile 75 arasında değişiyor, ancak bu sayı ay içinde dalgalanabiliyor ve gerekirse 100'e ulaşabiliyor dedi.

"Gerçekten harika bir uzmanlık ve gerçekten yüzlerce kişiyi çevirebiliyorum. İhtiyaç duyduğumda, "dedi.

Ancak Çin'de yazılım geliştirme için ölçeklendirme mümkünken, Hindistan bu projelerde birkaç yüz kişiye ihtiyaç duyduğunda avantajı koruyabileceğini söyledi Rehkopf. Infosys Technologies gibi Hintli dış kaynak sağlayıcılar Çinli meslektaşlarını cüceler.

Büyük nüfus Çin ve Hindistan'a eşsiz ölçekleme potansiyeli kazandırır. Ancak Rehkopf, diğer birçok ülkenin de dış kaynak pazarından aldığını söyledi. Dil ihtiyaçları, örneğin Güney Amerika'ya ya da başka bir şirkete Doğu Avrupa'dan ziyade Doğu ya da Portekizli bir şirket çizebilir, dedi.

Jeopolitik risklerden kaçınma umutları da çok uluslu şirketleri birden fazla destinasyona outsource etmeye itti. Hindistan'ın durumunda, geçen Kasım ayında Mumbai'deki terörist saldırılar şirketlerini dış kaynak kullanımını hareket ettirmeyi düşünmeye itti, diyor Gartner analisti Longwood.

Çin'in bir avantajı, büyük şirketlerin yerel pazarın çatlamasına yönelik bir adım olarak dış kaynak kullanımını görmesi olduğunu belirtti, diyor, Dextrys'in CEO'su olan Brian Keane, Hanover'in Çin'de faaliyet gösteren ABD merkezli dış kaynak tedarikçisinin CEO'su.

Birçok satıcının müşterileri. ya Hindistan'a aşırı poz veriyorlar ya da Çin'deki hizmetlerini satmayı umuyorlar, dedi Keane.