Rapor: AT & T İtibarı iPhone Kusurları Tarafından Giderildi

Bu hafta sonu New York Times gazetesinden çıkan bir haberde, AT & T'nin daha düşük bir kablosuz ağa sahip olduğu algısının büyük ölçüde abartılmış olabileceğine dair bir algı olduğunu söyleyebiliriz. Sadece bu değil, aynı zamanda AT & T'nin itibarını çeken sorunların kökeni olan Apple iPhone da olabilir.

AT & T, hizmetiyle ilgili sorunlar ve şikayetler ile uğraşıyor. Bazı kullanıcılar, hem AT & T hem de Apple'ın sivil hizmet, düşürülmüş aramalar, zayıf sinyaller ve daha düşük reklam hızlarına sahip olduğunu iddia eden davalara karşı dava açmışlardı. Bununla birlikte, son zamanlardaki ağ araştırmaları, sorunun AT & T kablosuz ağı yerine iPhone donanımı ile birlikte olabileceğini gösterdi.

Global Wireless Solutions başkanı Paul Carter'a göre, farklı kablosuz ağların ülke çapındaki kapsamlı test sonuçları AT & T'nin ağı, kullanıcı iddialarının aksine, rakip ağlardan çok daha üstündür. "AT & T'nin veri çıkışı, Verizon dahil olmak üzere yarışmadan yüzde 40 ila 50 daha yüksek."

[Ekstra okuma: Her bütçeye en iyi Android telefonlar.]

Root Wireless, kablosuz veri ağlarının test edilmesi sonucunda benzer bir sonuca ulaştı. Root Wireless'ın baş teknoloji sorumlusu Ron Dicklin, test uygulamasının bir iPhone üzerinde çalışmayacağını açıkladı, bu nedenle ağ araştırmalarını yürütmek için diğer akıllı telefonlara güveniyor.

Bunun anlamı AT & T ağının olağanüstü olmasıdır… bir iPhone kullanıyorsun. Nielsen'deki telekomünikasyon araştırmaları kıdemli başkan yardımcısı Roger Entner, iPhone'un AT & T kablosuz kulelerine bağlanan yonga setiyle mühendislik hatalarının olduğunu ve bunun sonucunda ses ve veri güvenilirliği sağladığını iddia ediyor.

Ne Global Wireless Solutions ne de Root Wireless çok fazla paylaşıyor. Test metodolojilerinin ayrıntılarına rağmen, AT & T aslında Global Wireless Solutions'ın müşterisidir. Bu gerçek açıklandı ve kendi başına ve test sonuçlarını tartışmasız hale getirdi. Bununla birlikte, bazı test soruları, iddia edilen iddiaların büyük bir kısmının, belki de, sonuçların en azından ihtiyatlı şüphecilikle görülmesi gerektiğini ima etmektedir.

Raporların ve anketlerin en azından bir şekilde doğru olduğunu varsayarsak, iPhone ayrıcalığı AT & T için olduğu gibi oldukça ikramiye olmayabilir. Apple, rekor kârlar çekiyor ve iPhone için beğeni toplarken, AT & T çamurdan sürükleniyor.

Apple bir Teflon şöhretine ve iPhone'un su üzerinde yüzdüğü inancına sadık kalan sadık takipçilerinin lejyonlarına sahip. AT & T ağında zayıf sinyaller, yavaş veri ve sık sık aranan çağrılar olabilir, ancak Apple sadıkları iPhone'u kullanmaya devam etme şansı için bu sorunları gözden geçirmeye isteklidir. Apple, AT & T'nin münhasırlığını sona erdirene kadar gün sayıyorlar, böylece kablosuz taşıyıcıları değiştirebiliyorlar.

Bu kullanıcılara, kusurların iPhone'la olabileceğini ve AT & T ağının kafirlik ve kâfirlik için çok önemli olmadığını öne sürüyorlar. Eğer raporlar doğruysa, bu kullanıcıların AT & T'yi terk ettiklerinde ve çimin daha yeşil olmadığını fark ettiklerini varsayalım, çünkü sorunlar aygıtta değil ağdadır.

Gerçek şu ki, AT & T'nin Diğer kablosuz taşıyıcılara göre daha gelişmiş akıllı telefon kullanıcıları, Apple iPhone 3G'yi piyasaya sürdükten sonra ağ veri kullanımında yüzde 4000 artış gösterdi. AT & T kullanıcılarından gelen ağ bant genişliğine yönelik yoğun talep göz önüne alındığında, ağın sürekli olarak dizlerinin yanına getirilmemesi hayranlık uyandırıyor.

Çoğu hikayede olduğu gibi, iki taraf da var ve gerçekte bir yerlerde orta. IPhone'un bildirilen sorunlara katkıda bulunan tasarım kusurları olduğu doğru olsa bile, AT & T'nin itibarını daha da kirleten son olaylardan hiçbirini değiştirmez.

AT & T hala 3G kapsama haritasının çok seyrek olduğu gerçeğine sahip. En hızlı 3G ağına sahip olabilir, ancak Verizon'un 3G kapsama alanının beş katı vardır. AT & T'nin bu gerçeği ayıklama çabaları sadece ona daha fazla dikkat çekti ve AT & T'nin cesur görünmesini sağladı.

Bu stratejik ihlalin, kullanıcıların ağ sorunları için suçlandığı ve AT & T'nin sınırsız kablosuz iletişimde bulunabileceği tehdidiyle takip edildi. veri paketleri ile kademeli fiyatlandırma lehine veri planları.

Eğer iPhone'un algılanan sorunların çoğunu suçlayacağı doğruysa, AT & T'nin diğer eylem ve beyanları kesinlikle müşterileri ile iyi niyetli olmayı veya itibarını istikrara kavuşturmak için herhangi bir şey yapmıyor.

Tony Bradley @PCSecurityNews, olarak tweet atıyor ve Facebook sayfasında ile iletişime geçebiliyor.