Salesforce, yastık üreticisi ve 125.000 dolarlık AmEx faturası

Bir yastık üreticisi ve bir yastık üreticisinin çalışanı Salesforce.com karmaşık bir üç yollu yasal savaşta, 125.000 dolarlık American Express faturası ve anlaşmazlığın merkezinde başarısızlıkla sonuçlanan bir yazılım uygulamasıyla.

Mart 2012'de, My Pillow, Salesforce.com'un yazılımı için üç yıllık bir anlaşma imzaladı. bir Salesforce.com satış şirketinin, bu ayın başlarında, My Pillow'un gösteri yönetimi başkan yardımcısı James Furlong'un ABD Bölgesinde yaptığı bir davaya göre, “en kötü durumda”, bu yılın başında 1 Haziran'a kadar kullanıma hazır olacağını taahhüt etti. Mi İlçesi Mahkemesi nancy.

Gelecek vaat eden tarih benim Yastığım için önemliydi, çünkü ürünlerini pazarlamak için kullandıkları yarım saatlik reklamlardan daha kısa reklamlar yayınlamaya başlamak istediler ve teknolojiyi kullanmak gerekiyordu. -form medya ve her bir reklamın karlılığını belirle, ”My Pillow tarafından ayrı bir dosyaya göre.

[Ekstra okuma: En iyi TV yayın hizmeti]

Bununla birlikte, sistem 1 Haziran'a kadar canlı gitmemişti. ve sistemi hayata geçiren Salesforce.com partneri My Pillow'a, entegrasyon çalışmasının 63.000 $ tahminimden, My Pillow'un dosyalama durumlarından çok daha büyük olacağını söyledi.

Temmuz ayında bir Salesforce.com satıcısı Greg Kokoefer, Benim Yastığa göre sistem 1 Ağustos'a kadar faaliyete geçebiliyordu, ancak sadece şirket hemen 125.000 dolar ödeyebilirdi.

Yastığım tutarı bir şirket hesabıyla ödemeyi teklif etti ama Kokoefer bir çek taşıyamayacağını söyledi. bu miktarda ”ve ödemenin yapılmasını istedi Kredi kartlarıyla derhal bir kredi kartıyla.

Furlong uzun zamandır American Express kart sahibi ve 125.000 $ 'dan daha yüksek bir kredi limitine sahipti, bu yüzden ödemeyi temmuz ayında onun takımına göre ödemeyi kabul etti.

1 Ağustos'ta Salesforce.com “Sistemlerini Benim Yastığım için yaşamaya çalıştı” ama 100'den fazla bileşen “işlevsel değildi” diye ekliyor. Furlong daha sonra American Express ile 125.000 dolarlık ödemeye itiraz etti ve Salesforce.com tutarı, dosyalama durumlarını geri yatırdı.

Salesforce.com daha sonra My Pillow'u ödemeyi talep eden bir faturaya gönderdi. Sistem hala canlı kalmadıysa, My Pillow, Salesforce.com'a 17 Eylül'de yaptığı açıklamada, kontratın “Kokoefer tarafından sahtekâr yanlış beyanlarla elde edildiği ve hala hiçbir çalışma sistemi olmadığı” için ödeme yapmaya istekli olmadığını söyledi.

Benim Yastığım “önemli” miktarlarda kısa süreli reklam sürelerini satın aldı, ancak Salesforce.com'un planlandığı gibi bir sistemi teslim etmemesi nedeniyle, “dosyalama başarısız” ilanlarına göre “

” Yastık da işten çıkarılmalıydı. Çalışanlar, diğer satıcıları işe almak ve Salesforce sisteminin başarısızlığını gidermek için diğer sistemleri uygulamak, ”diye ekledi. My Pillow gazetesinin avukatı 17 Eylül'de mahkemeye gönderildi.

Furlong'un kartı daha sonra yeniden ücretlendirildi. 125.000 ABD Doları, ancak bu kez American Express, hesabına kredi vermeyi reddetti ve Salesforce.com'un “ücret ve imtiyaz sözleşmesi ve iadeye veya iadeye izin verilmeyeceğini belirten imzalı bir sözleşme ve sipariş formu” sağladığını belirtti. t.

Furlong'un daha fazla gayretine rağmen, American Express suçlamayı kaldırmayı reddetti.

Furlong mahkemeden paranın yanı sıra Salesforce.com'dan sorumlu olmadığını doğrulamasını istiyor. $ 125,000 kartını geri ödeyecek.

Onun için Salesforce.com davayı reddetmek için bir dava açmıştı, diyor Furlong etkili bir yasal tartışma yapmıyor.

Salesforce.com ve My Pillow arasındaki sözleşmeye taraf olan, “Mahkemenin, şahsen, Salesforce'a borçlu olmadığını belirten bir bulgu, anlamsız” dedi Salesforce.com, bir dosyalamada söyledi. Furlong'un yaptığı gibi, “gönüllü ödeme doktrini” altında, gönüllü olarak ödeme yapan insanlar, “bu ödemeyi, ilk etapta yapmak zorunda oldukları gerekçesiyle geri götüremezler”, dosyalama durumları.

Salesforce.com aynı zamanda, Kaliforniya'nın Kuzey Bölgesi'ndeki ABD Bölge Mahkemesinde açılan bir davaya göre, Sözleşmem ihlali nedeniyle My Pillow'a dava açtı ve 550.000 $ 'dan fazla hasar talep etti. İlk dosyalama, My Pillow'un Salesforce uygulamasındaki gecikmeler ve kusurlar hakkındaki iddialarına özel olarak cevap vermiyor.

Yastıkum, Salesforce.com, American Express veya Furlong'a herhangi bir para borçlu olduğunu reddediyor ve Salesforce.com'dan belirlenmemiş zararlar arıyor

Mahkeme başvurularından net olarak anlaşılmayan şey, benim Yastığımın başka hiçbir seçeneğinin olmadığının ve Furlong'un kişisel kredi kartını kullanmasının sebebi.

Minneapolis / St. Benim Yastık, şirket kurucusu ve CEO'su Mike Lindell hakkında Paul Business Journal, satışlarının, enfomeryalinin vahşi başarısı sayesinde iki yıl öncesine göre sadece 3 milyon $ 'dan 150 milyon $' a vuracaklarını söyledi.

Lindell ve Furlong cann Yorum için ulaşılamaz.