Web siteleri

Samsung, Oracle, Diğer Yazılımlara Mobil Erişim Sunacak

Oracle - PL/SQL - Getting Started

Oracle - PL/SQL - Getting Started
Anonim

Samsung, Oracle ürünlerine dayanan bir mobil CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) hizmeti geliştirdi ve New Jersey'deki bir veri merkezinden kısmen ayrıldı.

San Diego'daki CTIA sırasında yeni hizmeti gösterdi, ancak Gelecek hafta Oracle Openworld'e kadar resmi olarak duyurmayı planlıyoruz.

Oracle zaten cep telefonları için CRM sisteminin çok basit bir sürümünü sunarken, Samsung'un daha birçok özelliği var, dedi Samsung için mobil servislerin üst düzey yöneticisi Jae Shin.

[Daha fazla okuma: Her bütçe için en iyi Android telefonlar.]

Örneğin, Oracle'ın mobil teklifi bir elektronik tablodaki müşteriler arasındaki bağlantıları görüntüler. Ancak Samsung, müşterilerin birbirlerini tanıdığı bir bakışta kullanıcılara gösterdiği bir göbek-grafik grafik geliştirdi.

Yazılımı kullanan satış elemanları, iletişim listesindeki bir müşteri adına tıklayabilir ve tarihi temas kaydı bulabilirler. müşteri.

Bir ilaç satış elemanının yazılımı nasıl kullanabileceğinin bir kanıtı olarak, Shin, her bir ürünün satışını belirli bir müşteriye veren bir grafiği nasıl görüntüleyebileceğini gösterdi. Bir veri noktasına tıklamak belirli satış hacimlerini gösterecek noktayı büyütür.

Bir kuruluş kendi Oracle yazılımı uygulamasını sürdürmeye devam ederken, servis Samsung'un bulutunda çalışırdı. Bu, Samsung'un telefonlarda görüntülemek için verileri optimize etmesini sağladığını söyledi, dedi.

Mobil CRM teklifi, Samsung'un kurumsal pazarı hedeflemek için çok daha büyük yeni bir çabanın sadece bir parçası.

"Samsung iş için açık Kurumsal bir bakış açısından, "Samsung için ABD'de kurumsal mobilite etkinleştirme genel müdürü Peter Denagy dedi.

Samsung ABD'de telefonlar için kurumsal pazarda üç numaralı konuma sahip olduğunu gösterirken, şimdiye kadar güvendi Telefonlarını satmak için tamamen operatörlere. Denagy, "Yaptığımız şey, arka uç desteğine sahip olmayan cihazlarla taşıyıcılara sunuldu. Cihazlar hakkındaki değer önerisi mesajını vermek için taşıyıcılar üzerinde görevlendirildi." Dedi.

Şimdi, Samsung, taşıyıcıya özel satış ekiplerini bir araya getiriyor operatör satış ekiplerinin iş müşterilerine satmalarına yardımcı olmak için, dedi. Bu işçiler, operatör meslektaşları ile birlikte satış görüşmeleri yapacaklar.

Kurumsal işletmeyi kovalamak için tamamen bağımsız yeni bir satış ekibi oluşturmak yerine, Samsung, işletmelerin zaten büyük işletmelerle olan stratejik ilişkilerinden faydalanmanın maliyetinin düşük olacağını düşünüyor. Denagy dedi.

Samsung ayrıca kurumsal müşteriler için satış öncesi ve satış sonrası destek sağlıyor. Zaten uygulamaların telefonlara entegre edilmesine yardımcı olmak için işletmelerle birlikte çalışacak mühendisler işe aldı.

Önümüzdeki yıl için Samsung, öncelikli olarak işletmeleri hedeflediği için Windows Mobile telefonlarına odaklanacak. Bu hafta, Windows Mobile'ın en yeni sürümünü çalıştıran Intrepid'in Sprint'in ağında duyurulduğunu duyurdu.

Samsung ayrıca, kurumsal uygulamalarını telefonlarına sunmanın Oracle uygulamasıyla başlattığı çalışmaya devam etmeyi planlıyor. Samsung'un kurumsal mobilite etkinleştirme grubundaki stratejik ittifakların yöneticisi Ken Daniels, “Cihazların havalı olduğunu biliyoruz, ancak uygulamalar hakkında.”

'dan beri farklı kurumsal yazılımlardaki en iyi iki yazılım sağlayıcı ile işbirliği yapmak için çalışıyor. CRM ve salesforce otomasyonu gibi kategoriler. Yazılımın kendi cep telefonlarına bağlanmasını sağlayacak.

Samsung ayrıca, CTIA'da Windows Mobile kullanıcılarının dört haneli arama gibi kurumsal PBX işlevlerine erişmelerini ve kurumsal kablosuz LAN üzerinden arama yapmasını sağlayan yeni bir sabit mobil yakınsama servisini de tanıttı. Teklif, hizmeti destekleyen yönlendiriciyi sağlayan Agito ile yapılan bir ortaklık ile gerçekleştiriliyor.

Samsung, kurumsal girişimlerinden elde ettiği sonuçlar için büyük umutlar yaşıyor. Denagy, önümüzdeki 12 ay içinde işletme penetrasyonundaki yüzde 40'lık büyümeyi umduğunu söyledi.