Seagate'in Sorunlu Sabit Diskler için Sorunları Giderilmesi

Seagate, şirketin sabit diskinin birkaç modelinin donmasına neden olan hatalı ürün yazılımı için kısa sürede düzeltmeler yapılacağını söyledi.

Düzeltme nedeniyle ortaya çıkan modeller Barracuda 7200.11, DiamondMax 22 ve SV35, şirket sözcüsü Ian dedi D. O'Leary.

Cuma günü, Seagate, Barracuda ES.2 için yeni bir ürün yazılımı yayınladı. Bir başka model de sorunlardan etkilendi.

Bununla birlikte, bu aygıt yazılımı çalıştırılamaz hale gelen veya "tuğlalanmış" olan sürücüleri tamir etmeyecek. "Hata yüzünden O'Leary, dedi.

" İlk sorun, çok özel bir şartlar altında, sürücünün çarpması veya tuğlalanması ya da çalışmamasıydı, "dedi.

Seagate açıklanmadı. Sürücülerin tuğlalanacağı senaryo. O'Leary, bilginin son derece teknik bir yapıya sahip olmasından kaynaklandığını, ancak şirketin daha sonra Çarşamba günü problemler hakkında daha fazla bilgi yayınlayabileceğini belirtti, dedi O'Leary.

Hala etkilenen sürücülerle ilgili veriler silinmiyor, ancak işleniyor. ulaşılmaz. Bir çözüm olarak, Seagate, i365 veri kurtarma hizmeti aracılığıyla müşterilerine ücretsiz veri kurtarma hizmeti sunuyor.

"Muhtemelen, sürücünüz etkileniyor ve verilerinize erişemiyorsanız, veriler hala sürücüde kalıyor ve hiçbir veri yok. Bu sorunla ilgili veri kaybı, "Şirket bir açıklamada bulundu.

Kullanıcılar Seagate'in çevrimiçi forumundan bazı videoların aktarım sırasında veya videoların düşük hızlarda okunması veya yazılması sırasında 30 saniye boyunca donma ihtimalinden şikayet etti.