Google'ın Yapamadığı Yerleri Arama

Gelişmekte olan ülkelerdeki piyasa fiyatları, sağlık tavsiyeleri ve iş uyarıları gibi SMS hizmetlerinin sunumu ve popülerliğiyle ilgili çok şey okuduk, bilgiye açık bir ihtiyaç var. Sadece geçen hafta Grameen'ın AppLab girişimi, Google ve MTN ile birlikte Uganda'da bir SMS hizmetleri paketi başlattı. Bunlar, Web'de arama yaptığınızda, blog dünyasını dolaşırken ve konuyla ilgili çeşitli konferanslara katıldığınızda en çok duymanız gereken hizmetlerdir. Her şey içerik tarafında dikilmiş gibi görünüyor - yani, insanların günde birkaç dolar kazanması (en çok) muhtemelen ne isteyebilir?

Günlerimi en iyi bölüm için çalıştığım Nijerya'da hatırlıyorum. 2002 yılında Calabar'da bir primat sığınağında. Cep telefonu şebekeleri henüz operasyonel olmadı - bazen bir sinyal vardı ve bazen işe yaradı - ama internet kafe sayısı yükseldi. Akşamları, genellikle insanların araba ya da tatil kazanmak için yarışmalara katılmalarını, farklı derecelerde soyunmaktan kadınlara (ve erkeklere) bakmalarını, bir arkadaşlık sitesinde bir partner bulmaya çalışarak ya da posta. Açıkçası, bu sadece internette Calabar'da kullanılmıyordu, ancak yine de, oraya ulaşma fırsatını verdikten sonra insanların çevrimiçi olduklarını görmemi istedi. Bu şekilde söyleyelim, birkaç kişi ödevlerini yapıyor, üniversite eğitim seçeneklerini araştırıyor, matoke'un fiyatını kontrol ediyor ya da nasıl formda kalmayı öğreniyor.

Birkaç yıl önce Stanford Üniversitesi'nde geçirdiğim süre boyunca Rose Shuman ile tanıştım., Berkeley, Kaliforniya'da yaşayan bir genç. Gelişmekte olan ülkelerde çalışan ve uluslararası kalkınmada ustalaşan bir geçmişe sahip olan Rose, kırsal bir yere yerleştirildiğinde insanların aradıkları bilgiye biraz sıradışı ama yenilikçi bir şekilde erişmelerine olanak tanıyan akıllı bir "intercom" stil kutusu geliştirmişti. Tek adımda kaldırılan bir Internet erişimi türü oldu.

[Ekstra okuma: En iyi TV yayın hizmeti]

Bu şekilde çalışır: Köylüler, köylerinde bulunan bir fiziksel interkom cihazında bir çağrı düğmesine basar. onları internete bağlı bir bilgisayarın önünde oturan yakındaki bir kasabada eğitimli bir operatöre bağlar. Bir soru sorulur. Soru sorucu tutarken, operatör internetteki cevabı arar ve geri okur. Tüm soru ve cevaplar günlüğe kaydedilir. Köylü için başa çıkmak için bir klavye yok. Karmaşık bir teknoloji yok. Okuma yazma sorunu yok. Ve en azından erken denemeler sırasında, hiçbir maliyet. Basitçe ifade edersek, Soru Kutusu, çağrıldığı gibi, tercih edilen iletişim tarzını, konuşmayı ve dinlemeyi kullanan insanlara anında ve ilgili bilgileri sağlar. Harika olduğunu düşündüm ve yardım teklif ettim.

Rose ile ilk tanıştığımda, Eylül 2007'de New Delhi yakınlarında Greater Noida'daki Phoolpur köyüne yerleştirilen ilk Soru Kutusunu test ediyordu. Bu erken prototipler kullanılıyordu. Kutuyu operatöre bağlamak için sabit hatlar ve bu da teknoloji zincirindeki en zayıf bağlantı olduğunu kanıtladı. Sabit hatlara güvenmek ayrıca bir Kutunun yerleştirilebileceği yeri ciddi şekilde kısıtlar. Mobil bir çözümü bekleyen sabit bir problemi olduğu belliydi - kısa bir süre sonra bu çıkışları görmeyi bekliyorum.

2007'de Rose ile tanıştığımdan beri çok şey oldu. Bir dizi kurnaz randevu, Appfrica şöhretinden oluşan Jon Gosier gibi Afrikalı teknoloji guruplarını getirdi. Bu hafta, Jon gerçek zamanlı olarak sorulan soruları görüntüleyen, "Dünya Bilmeyi İstiyor" adlı bir soru kutusuyla ilgili ilginç bir İnternet sitesi başlattı. Jon'un belirttiği gibi, "Google'ın yapamayacağı bir yerde arama yapmaya" izin veriyor.

Çünkü birçok kullanıcı, tüm amaçlara ve amaçlara göre, off-grid, Soru Kutusu'nun topladığı bazı veriler paha biçilemez. Gelişmekte olan ülkelerdeki kırsal kesimlere herhangi bir soru sormalarına izin verdiğinizde, ne soruyorlar? Onlar için önemli olan nedir? Sağlık bilgi modelimizi mi, pazar fiyat fikirlerini mi yoksa ücretli istihdam beklentisi mi? Rose, Jon ve ekip veriler üzerinde çalışmaya devam ediyor, ancak sonuçların sadece havalı olmadıklarını, büyüleyici olduklarını söyleyebilirim.

Elbette, orada daha muhtemel şüphelilerden birkaçı var - sınav sonuçları, sağlık soruları, arazi hakları ve gıda emtia fiyatları hakkında sorular soran insanlar. Ancak, çoğu zaman önceden tahmin edemediğim her türlü veriye de talep var. Daha fazla bilgi için Soru Kutusu Web sitesinde bir göz atın.

Tüm bunlar bizi daha geniş ve daha temel bir konuya yönlendiriyor. Çoğunlukla gelişmekte olan (veya ortaya çıkmakta olan) pazarlar için mobil çözümler tasarladığımız ve inşa ettiğimizde, kullanıcıları ne istediklerini sormayı ihmal ederiz veya ihmal ederiz. Bu ironi belki de en azından, Soru Kutusu'nun aradığımız cevap olabileceğini düşünebilir.

Kiwanja.net'in kurucusu Ken Banks, kendini pozitif sosyal ve çevresel değişim için mobil teknolojinin uygulamasına ayırıyor. Gelişmekte olan dünyada ve son 15 yılını Afrika'daki projeler üzerinde harcadı. Son zamanlarda yaptığı araştırmalar, sivil toplum kuruluşlarının sivil toplum örgütlerini güçlendirmek için tasarlanmış bir saha iletişim sistemi olan FrontlineSMS'in geliştirilmesine yol açmıştır. Ken, Sussex Üniversitesi'nden Sosyal Antropoloji ve Kalkınma Çalışmaları alanında onur derecesiyle mezun oldu ve şu anda Hewlett Vakfı tarafından finanse edilen bir dizi mobil proje üzerinde çalışıyor. Ken, 2006'da Reuters Dijital Vizyon Bursu ile ödüllendirildi ve 2008'de bir Pop! Tech Sosyal İnovasyon Üyesi seçildi. Ken'in daha geniş kapsamlı çalışmalarına dair daha fazla bilgi www.kiwanja.net adresinde bulunabilir