Facebook'u İşletmenizi Piyasaya Sunuyor Sırları

İşletmeniz bir Facebook varlığına sahip değildir. Sosyal paylaşım sitesi, kullanıcıların gizlilik endişelerine rağmen, yarım milyardan fazla kullanıcıya sahiptir ve yakın zamanda yapılan bir anket, müşteri memnuniyetinin kötü olduğunu göstermektedir. İşinizin yarım milyar potansiyel müşteriden oluşan bir kitleye ulaşmasını istiyorsanız, aşağıdakileri takip edebilirsiniz:

Oluşturun

İlk önce bir sayfa oluşturmanız gerekir. Bir zamanlar Fan Sayfaları olarak tanınıyorlardı ve takip etmek isteyenler "hayran" olmayı seçiyorlardı, ancak Facebook onları sadece Sayfalar olarak değiştirdi ve üyeler artık hayranı olmaktan ziyade sayfayı "beğenebiliyorlar".

Bu iyi bir hamle oldu çünkü bir firmanın ya da ürününün ya da hizmetlerinin hayranı olmak, çok fazla bir taahhüt gibi göründüğünü hisseden bazı kullanıcıları korkutuyordu. Ancak, çoğu üyenin hangi ürün ve hizmeti beğendiklerini paylaşma konusunda herhangi bir özelliği yoktur.

Bu değişikliğe tabidir, ancak Reklamlar ve Sayfalar'ı, aralarında bir yerde bulunan "Daha Fazla" kelimesini tıklayarak bulabilirsiniz. Facebook ana sayfanıza bakarken sol bölme. Sol bölme genişletildikten sonra, "Reklamlar ve Sayfalar" a tıklayın, ardından "+ Sayfa Yarat" düğmesine tıklayın.

Bir şirket için veya işletmenin sunduğu belirli bir marka veya ürün için bir Facebook sayfası oluşturabilirsiniz.. Ayrıca bir sanatçı, grup veya herkese açık bir sayfa için bir sayfa oluşturabilir veya bir nedeni tanıtmak için bir sayfa kullanabilirsiniz.

Oluşturmak istediğiniz sayfanın türünü seçin ve ona bir ad atayın. Sayfa oluşturduğunuz kişiyi, işletmeyi, markayı veya ürünü temsil etme yetkisine sahip olduğunuzu belirten kutuyu işaretleyin, "Resmi Sayfa Oluştur" u tıklayın ve işinizdesiniz.

Sayfa oluşturulduktan sonra oluşturuldu, yapılandırmanız ve özelleştirmeniz gerekiyor. Tanıtmak istediğiniz işletme, ürün veya marka hakkında bir logo veya fotoğraf ve temel bilgiler ekleyin. Bu noktada, diğer Facebook kullanıcılarını sayfanızı "beğenmek" ve bir kitle oluşturmaya başlamak gerekir.

Müşterileri Çekmek

Facebook'un önerdiği ilk şey, tüm Facebook arkadaşlarınızı "beğen" e davet etmenizdir. yeni sayfan. Bu iyi olabilir, ancak arkadaşlarınızın muhtemelen şirketinize veya ürünlerine ve hizmetlerine aşina olduğunu ve en azından bir pazarlama ve müşteri ilişkileri aracı olarak - arkadaşlarınızın görünmesini sağlama konusunda çok az değer olduğunu anlayın. sayfa.

Aslında, Facebook sayfasının en önemli avantajlarından biri, arkadaşlarınızla iç içe geçmenize izin vermeden Facebook üyeleriyle etkileşime girebilmenizdir. Facebook'ta bulunan bir veya daha fazla Sosyal Eklentiler widget'ını deneyin. Facebook sayfasının tanıtımını yapmak için şirket Web sitesinde veya blogda kullanabilirsiniz.

Facebook arkadaşlarınızı davet etmek, sayfanın kurulum amacına meydan okuyabilir, ancak işletmenizin kurulu bir e-postası varsa, bülten ya da bunlara uyan blog tam olarak Facebook sayfanızla bağlantı kurmak istediğiniz kitle. Facebook sayfasının bağlantısını içeren bir duyuruyu yayınlayın veya dağıtın ve topluluğa katılmaya davet edin.

Ayrıca Facebook sayfasının standart e-posta imzasına bir bağlantı eklemeniz ve Twitter ile çapraz bağlantı kurmanız gerekir. Facebook sayfasının varlığını tanıtmak ve aynı anda hem içerik hem de facebook sayfasında ve Twitter'da eşzamanlı olarak görünmesini sağlamak için.

Eğer bir bütçeniz varsa ve Facebook üyelerini daha agresif bir şekilde takip etmek istiyorsanız, Facebook reklamı da sayfanın varlığını tanıtmak için.

Müşterilerle İlgilenmek

Müşterilerle iletişim kurmak için takip etmediğiniz bir Facebook sayfası oluşturma ve seyirci çekme çabalarına çok az yer vardır. Artık Facebook sayfanız için bir kitle oluşturduğunuza göre, izleyiciye sayfayı ziyaret etmek için zorlayıcı bir neden sunmalısınız.

Facebook sayfasının kuralları, bir blog için kitle oluşturmanın kurallarına benzer. Sık sık içerik eklediğinizden emin olun - tercihen en az günde. Facebook sayfasındaki kitlenin check-in yapıp yeni olanları görmesi için bir neden belirtmek istiyorsun.

Gönderi sıklığı postaların içeriğiyle aynı derecede önemlidir. Müşteriler bilgilendirilmek ve meşgul olmak, eğilmek ve taciz edilmemek ister. Ürünlerinizin ve hizmetlerinizin alakalı oldukları yerlerde bağlantı kurması yeterlidir, ancak Facebook sayfasını basit bir şekilde soundbites pazarlaması için bir platform olarak kullanmayın.

İşletmenizle ilgili haberleri veya hikayeleri yayınlayabilir ve benzersiz yorum veya öngörü sunabilirsiniz.. İpuçları, püf noktaları veya bilgi içeriği sağlamak için Facebook sayfasını da kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, sadece seyircilerden konuşmaktan ziyade, müşterileriyle bir topluluk hissini teşvik etmek için üyelerden yorum ve geri bildirimleri teşvik etmeye çalışın.

Facebook işinizi pazarlamak ve ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanıtmak için büyük bir fırsat sunmaktadır. Facebook'un sunduğu kitlesel kitlenin avantajlarından yararlanın.

Facebook sayfasında takip edebilir veya [email protected] adresinden e-posta ile iletişime geçebilirsiniz. Aynı zamanda @Tony_BradleyPCW olarak tweet atıyor.

Twitter'da Tech Audit'i takip edin.