Küçük işletmeler daha iyi uygulamalara ihtiyaç duyuyor, ankete göre

Teknoloji, küçük ve orta ölçekli işletmeler ile onların çok daha büyük rakipleri arasındaki oyun alanını dengeleyebilecek mükemmel bir ekolayzır. Bank of the West'in bir araştırması, KOBİ'lerin mobil teknolojiyi kucakladığını ve önemini fark ettiğini, ancak özel iş ihtiyaçlarına daha uygun bir uygulama eksikliğinden ötürü hüsrana uğradığını ortaya koyuyor.

Harris Interactive, Banka'nın Batısında. İki veya daha fazla çalışanı olan ve küçük işletmeleri, Temmuz ve Ağustos aylarında yıllık 10 milyon dolar veya daha az gelirle hedeflemişti.

Bazı ilginç sonuçlar var. Küçük işletmelerin on tanesinden dokuzu, akıllı telefonlar ve tabletler gibi mobil cihazları kullandıklarını belirtmiştir. Bununla birlikte, yüzde 58'i mobil teknolojilerin işleriyle daha uyumlu hale getirilmesini istiyordu.

Mobil teknoloji, küçük işletmelerin başarısı için çok önemli.

Ankete göre, küçük işletmeler akıllı telefonlar ve tabletler için bariz bir şekilde kullanılıyor. beklediğiniz görevler. Sesli arama, e-posta, mesajlaşma ve anlık mesajlaşma için yüzde yetmiş altı mobil teknoloji kullanıyor; Takvimler ve çizelgeleme için yüzde 48; GPS ve navigasyon için yüzde 42. Bu kullanımlar temel olarak mobil teknoloji için masa kazıklarını oluşturuyor ve belirli stratejik avantajlar sağlamaz.

Yanıt verenler tarafından öne sürülen mobil teknolojiden daha iyi yararlanmanın önündeki en önemli engel, ilgili kullanım eksikliğidir. Küçük işletmeler ne görmek ister? Pazarlamaya adanan uygulamalara yönelik taleplerde% 94 artış, mobil teknolojiler için ödeme yapmak ve almak için yüzde 82, CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) uygulamaları için yüzde 63 artış.

Anket, uygulama geliştiricilerine yönelik bir pazar talebi olduğunu gösteriyor. Küçük işletmeler, karşılaştıkları zorlukları anlayan ve yardımcı olacak uygulamaları sunabilen geliştiricilere ihtiyaç duyar. Ve gerçekten stratejik bir avantajı yakalamaya çalışan KOBİ'ler, bir geliştiricinin kendi ihtiyaçlarına özel bir uygulama tasarlaması için sözleşme yapmayı düşünmelidir.

Güvenlik, ilgili kullanımların yanı sıra, mobil teknolojiyi benimseyen KOBİ'lerle de ilgilidir. Ankete katılanların yüzde 90'ından fazlası, hiçbir zaman mobil cihaz kullanmanın bir işlevi olarak bilgi hırsızlığı veya veri hırsızlığı yaşamadıklarını iddia ediyor. Bununla birlikte, yarıdan fazlası hala mobil teknolojiyi daha agresif bir şekilde kullanmamalarını engelleyen önemli bir faktör olarak güvenlik kaygılarını bildirmiştir.

Bu kaygılar liyakatten yoksun değildir. Akıllı telefonlar ve tabletler kolayca kaybolur veya çalınır ve giderek artan oranda siber suçlular için tercih edilir. GIGBYTE'leri hassas bilgi depolar ve genellikle saldırganların değerli bulduğu hizmetlere ve kaynaklara bağlanır. Mobil teknolojiyi benimseyen küçük işletmelerin, risklerden haberdar olmaları ve verileri mobil cihazlarda korumaya yönelik adımlar atmaları gerekiyor.

Ankete katılanların dörtte üçü, mobil teknolojinin işlerinin geleceği için önemli olduğuna inanıyor. büyük ihtimalle doğru. Geliştiricilerin küçük işletme müşterilerine hitap etmeleri için bir fırsat var, ancak küçük işletmeler de onlara stratejik bir avantaj sağlayabilecek uygulamaları ve hizmetleri keşfetme konusunda ihtiyatlı olmaları gerekiyor.