Sosyal Ağ Başarıları İçin Katı Planlar Gerekir

Sosyal ağ oluşturma uygulama öykülerini Çarşamba günü Boston'daki Kurumsal 2.0 konferansında paylaşan kullanıcılar, başarının, kurum kültürü ve hedeflerinin yanı sıra etkili teknolojiyi de dikkate almayı gerektirdiğini vurguladı.

"En büyük tavsiyem sosyal medyayı temin etmektir. Bir iş sırasında Lockheed Martin'deki sosyal medya program müdürü Shawn Dahlen Jr.,

Lockheed, Microsoft’a dayanan Birlik adı verilen bir platform yarattı. Paylaşım Noktası. Ancak, teknoloji seçimi her şeyden çok daha pragmatikti, çünkü SharePoint Lockheed'in IT ortamında bir dayanak noktasıydı.

[Ekstra okuma: En iyi TV akış hizmeti]

Platform bir belgeden "evrimsel bir yol sağladı" Wencileri ve blogları kucaklayan bir merkez-kültür kültürü, Dahlen dedi.

Lockheed için bir taban yaklaşımı, Unity'yi bir araya getirme zamanı geldiğinde çalıştı.

Başlangıçta, şirket biraz daha fazla "posterler koymaktan" fazlasını yaptı Şirketin bilgi sistemleri ve küresel hizmetler bölümünde çalışanların dikkatini çeken Dahlen, şöyle devam etti:

Sonraki bir adım, çeşitli Lockheed yöneticilerine "yaptığımız şey hakkında heyecanlandıklarını" gösteren bir dizi sunum oldu.

Bugün IS & GS bölümündeki 55.000 işçinin 20.000'i Birliğe içerik olarak katkıda bulundu, Dahlen sunumdan sonra yapılan bir röportajda dedi.

Ancak bu çalışanların sadece 35.000'inin benimsediği gerçek evlat edinme oranı yüzde 60 gibi daha fazla. " adreslenebilir "- th Diğerleri, örneğin, çok gizli veya ulus-inşaat faaliyetlerinde çalışmaktadır ve bu nedenle, katılamamaktadır.

Lockheed'in üst düzey kurumsal yöneticilerinden gelen güçlü destek, şu anda haddelenmekte olan Birliğin başarısının anahtarı olmuştur. şirket dışında.

Ancak, bir sosyal medya ürün müdürü olan Christopher Keohane, bunun tersine çevrilebilir bir ürün olacağını söyledi.

"Doğru kültürel tonu seçerseniz, evlat edinme bulmak, "Keohane dedi. “Daha fazla yetki verdiğinizde, insanlara sadece“ kutuyu kontrol ettiklerini ”söylediler.”

Yöneticilerin bir sosyal platformun benimsemesine en etkili yolu, yalnızca kendilerini ve de iletişimi kabul etmelerini sağlayarak Keohane, rütbeden gelen fikirleri ve Lockheed'in sunumu sırasında şunları söyledi:

"Herkesin fikri kabul edilmek zorunda değil, ama onların dinlediklerini ve bir şeyler üzerinde harekete geçtiklerini göstermelisiniz," dedi.

Lockheed Martin'den çok daha küçük bir şirket olmasına rağmen, yaygın olarak dağıtılan ekiplerin örgütsel zorluklarıyla yüz yüze geldiği de Çarşamba günü konferansta sunuldu.

Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya'da yaklaşık 500 çalışanı ve ofisi bulunan tasarım şirketi IDEO, The Tube adlı kurumsal intranet üzerindeki çabaları, bilgi paylaşımı başkanı Gentry Underwood dedi.

IDEO zamanla, sosyal ağ yazılımı için bir dizi tasarım ilkesi geliştirdi, Underwood dedi.

Biri "inşa etmektir" poin "İnsanlara", her bir işçiyi çekmeye çalışmak yerine dev bir bilgi tabanına sahip olmak yerine, "dedi.

Bu yaklaşım, gerçekleri ve rakamları toplamak için iyi, ama çok fazla değil, dedi. “Gerçekten çok iyi [bilgi], çok bağlamsal, çok deneyimsel, çok zımni.”

Bu nedenle, bir IDEO çalışanının The Tube'deki profili, iş için yararlı olan işçi hakkında çok fazla bilgi sağlamaya odaklanıyor. Önümüzdeki haftalardaki iş yükü, iletişim bilgileri, kısa ve uzun biçimdeki biyografik bilgiler ve devam eden görevlerinin bir listesi gibi. Yöneticiler, toplanan verileri çeşitli projelere iş verme sürecinde kullanabilirler.

Profiller, Microsoft Active Directory ve bir zaman izleme uygulaması da dahil olmak üzere mevcut IDEO sistemlerinden bilgi alıyor.

Her kuruluşun böyle bir eski yazılımın bir parçası olduğu için, bir sosyal ağ uygulaması "özel bir uygulama gibi" takım elbise "dedi. "Yapmaya çalıştığımız şey, bu parçaları bir araya getirip bir deneyim yaratmaktır."

Hemen hemen bütün IDEO çalışanları artık kişisel profillerinin "sahipliğini" aldıklarını söyledi.

Bu evlat edinme oranı "asla “Tamam, yeni bir sistem var ve herkes kendi sayfalarını korumaktan sorumlu” diyerek mümkün oldu, dedi.

Şirketin yaklaşımı, iş gücünün yaklaşık yüzde 10'unu - sosyal olarak gören insanları seçmeye davet etti. liderler - Önce Tüpü kullanmak. Bu, şirket çapında kullanıma sunulduğunda daha fazla ilgi uyandırmak için yeterli vızıltı yarattı.

Yazılımın kullanılabilirliği, IDEO için bir başka önemli odak noktası. Lockheed Martin gibi IDEO, platformunun ince ayarını yapmak için çevik bir geliştirme yöntemi kullanıyor. The Tube'un yeni bir versiyonu her hafta yayınlanıyor.

"İlk adımda bu şeyleri alacağın vizyonun mu?" "Şirketin yaptığı gibi büyüyen bir yaşam sistemi olarak düşünülmelidir."