Sony Vaio Dizüstü Bilgisayar Geri Çağırma: Bilmeniz Gereken Her Şey

Sony ve ABD Tüketici Ürünleri Güvenliği Komisyonu, Çarşamba günü dünya çapında yarım milyondan fazla dizüstü bilgisayarı etkileyen Sony Vaio dizüstü bilgisayarları için bir ürün çağrısı yaptığını duyurdu. Etkilenen dizüstü bilgisayarlar, olası aşırı ısınma nedeniyle yanma tehlikesi yaratıyor, ancak Sony, şirketin sorunu çözeceğini belirten bir ürün yazılımı güncellemesi yayınladı. Ürün güvenliğini denetlemekle görevli federal bir ajans olan USCPSC, bilgisayarınızı güncellemeye başlayana kadar kullanıcıların hatırlanan ürünleri kullanmayı hemen durdurmasını önerir.

Geri çağırma, VPCF11 ve VPCWW2'den başlayarak model numaraları olan Sony Vaio dizüstü bilgisayarları içindir. Cihazlar genellikle Ocak, 2010 ve Nisan 2010 arasında satın alınmış ve 800 ila 1500 dolar arasında değişen fiyatlarda satılmıştır.

Burada, hatırlamadan etkilenip etkilenmediğinizi anlamak için bilmeniz gereken her şeyin hızlı bir şekilde dökümü var. dizüstü bilgisayarınızı düzeltmek için

[Daha fazla okuma: En iyi PC dizüstü bilgisayarlarımız için seçtiklerimiz]

Sony Vaio dizüstü bilgisayarlardan kaç tane etkileniyor?

Sony, dünya çapında yaklaşık 535.000 dizüstü bilgisayar ve ABD'deki 259.000 dizüstü bilgisayarın etkilendiğini söylüyor.

Hangi model numaraları etkileniyor?

VPCF11 ve VPCCW2 dizüstü bilgisayar serisi Sony Vaio dizüstü bilgisayarlar aşırı ısınma sorunundan etkileniyor. Her bir dizüstü bilgisayar serisinde, Sony'nin Web sitesinde bulunan belirli model numaralarının tam listesini bulabilirsiniz.

Aşırı ısınan dizüstü bilgisayarlar için en kötü durum senaryosu nedir?

Aşırı ısınma sorunu, kullanıcılar için yanma tehlikesi yaratma potansiyeline sahiptir; ancak şimdiye kadar hiçbir yaralanma bildirilmemiştir. Sony, sorun nedeniyle 30 adet deforme klavyesi ve dizüstü bilgisayar kasası aldı. Başka bir deyişle, dizüstü bilgisayarın parçaları eriydi.

Bilgisayarım çok ısınıyorsa ne yapmalıyım?

Sony'ye (866) 496-7669 numaralı telefonu arayabilir ve ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu da senin problemini duymak için. Komisyonun web sitesinde bir olay raporunu doldurabilirsiniz.

Bilgisayarımı nasıl düzeltirim?

Bir BIOS ürün yazılımı güncellemesi indirmelisiniz, ancak bunu yapmadan önce bilgisayarınızın model numarasını ve işletim sistemini bilmeniz gerekir. sistem tipi

Model numaramı nasıl bulabilirim?

Model numaranızı bulmanın en kolay yolu, dizüstü bilgisayarınızın ekranındaki veya ekran ile klavye arasındaki menteşenin yakınında küçük bir etiket aramaktır. Etiket, karşıt mektubu renkleriyle, bilgisayarınızla aynı renkte olmalıdır. Dizüstü bilgisayarınızın altında beyaz ürün etiketi de bulabilirsiniz. Sony, bu etiketin cihazınızın altında herhangi bir yere yerleştirilebileceği konusunda uyarıyor. Bu yüzden, onu bulmak için yakından bakmanız gerekebilir. Etiket böyle bir şeye benzemelidir:

Sony, not defterinizin altındaki gri ürün etiketinde bulunan model bilgilerini kullanmamanız konusunda sizi uyarıyor. Bu etiket, aradığınız bilgiye sahip değil. Ürün etiketinizi bulma hakkında daha fazla bilgi için Sony'nin eSupport sayfasına bakın.

Etiketinizi bulamıyorsanız, Sony'nin model numaranızı otomatik olarak algılamasına izin vermektir. Bunu yapmak için, Internet Explorer'ı kullanarak Sony'nin eSupport Web Sitesine gidin ve sayfanın sağ tarafındaki "Modelimi bul" düğmesine tıklayın. Daha sonra model numaranızı belirleyebilecek küçük bir program yükleyeceksiniz. Her şey başarısız olursa, Sony teknik yardımını (866) 496-7669 numaralı telefondan arayabilirsin.

32 veya 64 bit mi?

Görünen tüm bilgisayarların Windows 7'yi çalıştırması gerektiği, ancak VPCCW2 aygıtı, Windows 7 32 bit veya 64 bit çalışıyor. Defterinizle birlikte gelen sistem disklerindeki etiketi kontrol ederek veya Başlat> Denetim Masası> Sistem ve Bakım> Sistem'i tıklatarak sahip olduğunuz sürümü belirleyebilirsiniz. Bu, yüklü bellek (RAM), işlemci ve sistem tipi de dahil olmak üzere sisteminiz hakkında çeşitli bilgiler gösterecektir.

Çözüm nedir?

Sony'ye göre aşırı ısınma sorunu bir BIOS ürün yazılımı güncellemesiyle düzeltilebilir. Güncellemeyi burada Sony'nin Web sitesinden indirebilirsiniz, ancak model numaranız ve işletim sisteminizin türü için doğru güncellemeyi seçtiğinizden emin olmanız gerekir. Dikkatlice okuyunuz.

Kurmadan önce gereken önlemler

Güncellemeyi, herhangi bir programın indirilmesini istediğiniz gibi indirip çalıştırabilirsiniz. İş arkadaşım Tony Bradley, güncellemeyi yüklemeye başlamadan önce bazı iyi öneriler sunuyor. Her şeyden önce, BIOS güncellemesini indirip yüklerken bilgisayarınızın fişe takılı olduğundan emin olun. Eğer fişini takmazsanız, dizüstü bilgisayarınızın pilini riske atmanız riski güncellemenizin ortasında başarısız olur. Ayrıca, zorluklarla karşılaşmanız durumunda tüm dosyalarınızı ve klasörlerinizi yedeklediğinizden emin olmalısınız. Verilerinizi nasıl yedekleyeceğiniz konusunda daha fazla bilgi için PCWorld'ün 7 Yedekleme Stratejisine göz atın.

Bu Sony Vaio dizüstü bilgisayarlarının üçüncü kez ürün hatırlatmalarıyla vurulduğu üçüncü kez. 2006 yılında Sony, Japonya ve Çin'de satılan 90.000 pil paketini geri çağırmak zorunda kaldı. Daha yakın zamanda, Sony, dizüstü bilgisayar menteşelerinin yanındaki kablolama nedeniyle 2008 yılında 73.000 Sony Vaio TZ serisi dizüstü bilgisayarı piyasaya sürdü. Sony, Acer, Apple ve Dell gibi üreticilerin etkilediği çok yıllı bir pil geri çağırma sisteminin merkezinde de bulunuyordu.

Ian ile Twitter üzerinden bağlantı kurun (@panpaul).