Çalışma: SaaS E-ticaret Başarı Stratejisinin Anahtarı

Barındırılan e-ticaret servislerini arayan firmalar birçok farklı sağlayıcı ve ürün bulacaktır. Bu nedenle, satın alma kararlarını iyi bir şekilde vermek için, iş ve BT yöneticileri ilk önce online mağazalarında açık hedefler belirlemeli, Gartner Çarşamba dedi.

Şirketler e-ticaret stratejilerini yerine getirmek için gerekli şartları belirledikten sonra, Pazardaki farklı SaaS (hizmet olarak yazılım) satıcıları ve teklifleri.

Gartner, 2013'te e'nin yüzde 90'ını bulduktan sonra yeni yayınlanan "SaaS Impact on E-Commerce" dergisinde bu tavsiyeyi yayınlıyor. -commerce siteleri en az bir hizmete abone olacaklar.

Çok basit bir seviyede, bir şirketin seçtiği SaaS sağlayıcısının işin e-ticaret yeteneklerini, uygun ölçek ve seviyedeki seviyede sağladığından emin olması gerekir.

BT ve iş yöneticilerinin barındırılan bir e-ticaret sağlayıcısını seçmeden önce değerlendirmek zorunda oldukları diğer önemli konular arasında barındırılan yazılımın diğer uygulamalarla, satıcı faturalandırma modeliyle ve zamanla entegre edilmek üzere sahip olduğu yetenek veya eksiklik yer alır. Gartner, çalışanlarının hizmeti yapılandırmaya ve desteklemeye adamak zorunda olduklarını belirtiyor.

Ayrıca, satıcıların satıcı sunucularında barındırılacağından, şirketlerin potansiyel SaaS sağlayıcılarının veri sahipliği şartlarını açıkça anlamaları gerektiği belirtildi. Yöneticiler ayrıca, eğer sağlayıcıların sunucuları bir performans düşüşüne ya da doğrudan bir kazaya çarptığında, yazılımın kullanılabilirliği üzerinde çok az kontrole sahip olacaklarını ya da kontrol edemeyeceklerini anlamalıdırlar.