T-Mobile'ın 100 $ Apoloji Anlaşması Sidekick Mağdurları

Zamanın ne kadar? Bir Sidekick kullanıcısıysanız, T-Mobile görünüşe göre "çok fazla değil" diye düşünüyor. 100 dolarlık bir hediye kartını ve bir aylık ücretsiz veri hizmetini, birisinin tüm akıllı telefon verilerini kaybetmek için tazminat olarak nasıl açıklayabilirim?

Zaten onların bilgi kaybı ve T-Mobile'ın soruna yavaş yanıt vermesinden ötürü kızdırdı. "Jeton" 100 $ diyen kullanıcılar sadece yaralanmaya hakaret ekler.

Bazı kullanıcıların büyük adres defterlerini, yoğun takvimlerini ve düzinelerce veya yüzlerce notu yeniden oluşturmalarını ne kadar süreceğini düşünün. Hiç değiştirilemeyen fotoğraflar ne olacak?

[Ekstra okuma: Her bütçeye uygun en iyi Android telefonlar.]

Yüz dolar, bu durumda, saatte 1 veya daha azına çevirebilir. Bir Sidekick sahibi olmasa da (minnetle), T-Mobile'ın kullanıcılarına çok daha büyük miktarlar ödemesini görmek isteyenler içindeyim.

Ve bir hediye kartı mı? Nezaket bu kadar. Neden insanlara T-Mobile ile harcamaya gerek olmayan bir şey vermiyorsunuz?

Şirket ayrıca, iki yıllık yeni bir temas için herhangi bir gereksinim olmaksızın yedek telefonlarını da vermelidir - bazı müşteriler, teklif etti. Bu ekstra-cheesy!

Bu hikayenin gerçek ahlaki, T-Mobile'ın duyularına boyun eğdikten çok sonra, düzenli (ve çoklu) yedekleri teşvik etmeyen sistemler tasarlama oldukça aptalcadır.

Sevgi veya iPhone'dan nefret ediyorum, verileri güvende tutmak için mükemmel bir iş çıkartabilir. ITunes tarafından yapılan telefonun neredeyse günlük yedekleri var. Kişisel adres defterimin, takvimimin vb. Kopyaları, MobileMe sayesinde buluttaki tüm Mac'lerin yanı sıra tüm bulutlarda da yaşıyor. Time Machine yazılımı, tüm Mac'leri otomatik olarak Time Capsule 2TB kablosuz erişim noktasına yedekler.

Sidekick'in sadece tek bir yerde saklanan veriye o kadar çok bağlı olduğu kötü bir tasarımdır.

Nasıl yapılacağını açıkladım. Dün yayınlanan bir haberde T-Mobile karışıklığı hakkında hükümete şikayette bulunmak. Ayrıca, kızgın bir müşterinin T-Mobile'ın çevrimiçi forumlarından en az iki kez yasaklandığını da anlattı. Bu kesinlikle bir müşteri isyanını bastırmanın bir yolu. Tabii ki.

T-Mobile'ın tesadüfi KİS olayı için "bulut bilişimi" nin suçlanmaması gerektiğini söyleyenler var. İş arkadaşım Tony Bradley, bulut bilişimini "güvenilir" bulut bilişim olarak tanımlamış gibi görünüyor - "bulut bilişim şu anda sadece şu anda çalışıyor."

Farklı bir görüş alıyorum: Bulut bilişim, müşterilerin ve kullanıcıların ne düşündüğü olduğunu. Ve bugün, internette depolanmış bilgi, bulut bilişimin bir parçası anlamına geliyor.

T-Mobile'ın Sidekicks'i, kolektif hafızasını kaybettiğinde, bütün bulut bilişim kavramına zarar verdi. Tamir için zaman alacak.

Peki, Microsoft'un "Tehlike" markasını öldürme ihtimalinin ne olduğunu düşünüyorsun? Sidekick kullanıcıları artık tehlikeli bir şekilde yaşamanın gerçek dezavantajını biliyorlar

David Coursey @techinciter olarak tweet'liyor ve ile ile bağlantı kurdu.