Tickets.com, Diğerleri Google'dan Takip Edin, Amazon Açılışta Açılıyor

Dışarıdan geliştiricilere bir iç kaynak açma, bir Amazon Web Servisleri ve Force.com, artık sadece büyük adamlar için değil.

Hedeflenebilecek sistemler ile daha küçük kuruluşlar. dar pazarlarda da platformlarını üçüncü taraf geliştiricilere açmaya karar veriyorlar. Yeni bir gelir akışı yaratmanın ya da kendi tekliflerini daha cazip hale getirmenin bir yolu olarak bunu yapabilirler.

Her iki şekilde de, bu türden iç kaynaklara sahip şirketler bunu açmayı düşünmeli, Frank Gens, sorumlu IDC'de bulut araştırması. Gens, iç bir ürünü yalnızca iç bir ürünü sunmak için kullanmak, "çok sınırlı bir vizyon" diyor. "Gerçek dağıtım kanalı kendi bulut hizmetlerinin bir kısmını almak ve bunları başkalarına dağıtmaktır."

[Daha fazla okuma: En iyi TV akış hizmeti]

Platformunu dışarıdan açan bir şirket örneği Geliştiriciler, kredi raporlama hizmetleri sunan TrueCredit'tir.

Üçüncü taraf şirketlerin TrueCredit'in kredi raporlama, izleme ve puanlama hizmetlerini kullanan uygulamalar oluşturabilmesi için API'ler (uygulama programlama arayüzleri) geliştirdi.

Tickets.com başka bir şirkettir. platformunu üçüncü taraflara açtı. MLB.com'un bir yan kuruluşu olan şirket, bazı Major League Beyzbol takımları için arka uçta biletleme motoru sağlıyor.

Yaklaşık dört yıl önce, Tickets.com, zaman içinde uyumsuz olan platformunu yenilemeye hazırlanıyor. eski sistemler. Hizmet odaklı bir mimariye ve Web tabanlı bir ön uça sahip tamamen yeni bir platform oluşturmaya karar verdiklerini belirten John Rizzi, Bilişim.com'da ürün pazarlaması ve stratejisi başkan yardımcısı.

Bu platformu üçüncü tarafa açma kararı taraflar tesadüfen meydana geldi. "Biraz kazara, bu noktaya geldik," dedi.

Yeni platformu kurmaya başladıkça, Tickets.com, süreçte yardımcı olacak teknoloji uzmanlarını işe aldı. Rizzi, "Bilet sektörünün dışından gelen insanlara, bu platformda daha modern ve daha ucuz bir şeyden daha çok sahip olduğumuzu anlamak için çok daha fazla teknoloji odaklı olan insanları getirmemizi sağladı." Dedi.

Tickets.com isn ' Ancak API'lerini herkes için kullanılabilir hale getiriyor. "Bu, bizim için API’nın var, geliştir ve eğlen." Müşterilerimiz bunu sormuyor "dedi. “Daha fazla esneklik ve seçenek istiyorlar ve bunu onlara vermek istiyoruz.”

Bazı üçüncü taraf şirketler, yeni platformu kullanarak Tickets.com müşterilerine hizmet vermeye başladılar, diğerleri ise işte.

Ballena, online alışveriş yapanların satın almayı düşündükleri koltuktan 3D görüntü almasını sağlayan Bilet.com'un sistemine dayalı bir ürün sunuyor. MLB'nin resmi ikincil bilet sağlayıcısı StubHub da yeni platformu kullanıyor. Teklifi, StubHub'da sunulan biletlerin geçerli olmasını sağlayan Tickets.com ile entegre edilmiştir.

Tickets.com, dinamik fiyatlandırma araçları sunan Qcue ve Digonex ile de çalışmaktadır. Örneğin, Qcue, Bilet.com tarafından sağlanan satış envanteri ve ekibin kayıtları, hava durumu ve oyunun atışları hakkındaki diğer veriler de dahil olmak üzere, verileri beyzbol takımlarının bilet fiyatlarını düzenlemesini öneren algoritmalarına aktarır.

Geliştiriciler ödeme yapabilir Nasıl çalıştığına bağlı olarak farklı yollarla Tickets.com'a erişim için. Rizzi, "Benim niyetim, evet, bundan kazanç sağlamaktır." Dedi. Qcue, veri feed'ini almak için bir abonelik öder. Stubhub'un hisseleri gelir.

Rizzi'nin tekliflerini benzer şekilde açmayı düşünen diğer şirketlere tavsiyeleri, gelir modelini dikkatlice düşünmektir. Rizzi, "Bu çok büyük, çünkü sonunda sistemimizi açıp harika bir sisteme sahip olmak ve tüm üçüncü tarafları gerçekten varlıklı bir şekilde zenginleştirip, buna katılmamaktan vazgeçebiliriz. Bunu yapmak istemiyoruz." Dedi. "Onları zenginleştirmelerini istiyoruz … ama uygulamadan önce paradan nasıl para kazanılacağı konusunda bir plan yapmanın çok önemli olduğunu düşünüyorum."

Ayrıca, üçüncü taraf geliştiricilerin nasıl destekleneceğini düşünmenin önemli olduğunu ileri sürdü. “Üçüncü tarafların ekosistemini desteklemek, sistemin son kullanıcısı olan bir müşteriyi desteklemekten çok farklı” dedi. Diğer firmaların bu türden yapısal ve iş bileşenlerini dikkate almasını ve gelir modellerini hesaba katmasını öneriyor.

Yakın tarihli bir bulut bilişim konferansında, Rizzi tek bir merkezi konunun bulutu daha fazla maliyet tasarrufu sağladığını söyledi.

Bu, Tickets.com'un ve bir hizmet olarak altyapı veya platform sunmadaki öncülerden bazılarıdır. Amazon, Google ve Salesforce.com kendi iç kaynaklarını açan şirketler arasında yer alıyor, böylece üçüncü şahıslar üzerinde geliştirilebiliyorlar.

Örneğin, Salesforce.com Force.com teklifini kuruluşa erişimini genişletmenin bir yolu olarak başlattı.. Salesforce.com'dan platform ürün pazarlamacısı Ariel Kelman, “Müşteriler, daha fazla kişiselleştirme seçeneği eklemek için Salesforce'u zorladıktan sonra geldi.”

“Bir kez onlara son derece özelleştirilmiş [müşteri ilişkileri yönetimi] uygulamalarının gücünü verdik Bir şirketin farkına vardık. Bu şirketlerin bazıları sadece CRM özelleştirme için değil, yeni uygulamalar oluşturmak için de kullanmıyordu. ”dedi.

Örneğin, bir şirket Salesforce'u CRM uygulamasını kullanarak nasıl başlattığını gösterdi. işe alım uygulaması.

"Teknolojimizle, beklenmediğimiz şeyleri yapıyorlardı. Bu, hem BT hem de üçüncü taraf geliştiriciler için araçlara yapılan yatırımları ikiye katlamaya teşvik etti" dedi.

Salesforce, rakip CRM teklifleri oluşturmak için Force.com'u kullanarak üçüncü taraflar için endişelenmediğine karar verdi. Şirket, şimdi Veeva gibi ilaç satış temsilcileri de dahil olmak üzere hedeflenen iş segmentleri için CRM uygulamaları geliştiren diğerlerini de görüyor. Kelman, "Orada pazarlamak ve satmak için uzmanlığa sahip değildik," diyor.

Artı, Salesforce faydaları çünkü Veeva hala Force.com platformunu kullanıyor.

Kelman, Salesforce'un ne kadar gelir elde ettiğini söyleyemezdi. Force.com ancak "işin en hızlı büyüyen parçalarından biri" olduğunu söyledi. Force.com üzerinde 1.000'e yakın üçüncü taraf uygulamasının yanı sıra 160.000 özel uygulama bulunmaktadır. Ancak, Force.com'un "finansal matematiksel bir alıştırmadan daha fazla bir iş stratejisi itişi" olduğunu söyledi.

Benzer şekilde üçüncü taraf geliştiricilere açılmakla ilgilenebilecek şirketler için, öncelikli olarak geliştiricilere yakın çalışmalarını öneriyor. IDC'nin Gens, “Bir kaynak yaratma fikri, bunu ilk yapanlar arasında olan Google ve Amazon gibi şirketlere“ eski haberler ”olarak düşünürken, daha fazla şirketin de düşünmesi gerektiğini belirtti. “Düşüncem, tedarikçilerin kendi bulut tekliflerini ve bunları başkalarına nasıl ayrıştıracaklarını düşünmeleri gerektiğidir” dedi.

Nancy Gohring, IDG Haber Servisi için cep telefonlarını ve bulut bilişimi kapsamaktadır. @idgnancy Twitter'da Nancy izleyin. Nancy'nin e-posta adresi [email protected].