Time Warner Değişiklikleri - Ama Keeps - Bant Genişliği Kapakları

Yapıt: Chip TaylorTime Warner Cable, bant genişliği sınırı ile oynamak istediğine karar verdi, ancak müşterilerden yoğun bir şekilde tepki verdikten sonra şirket orijinal planlarını destekledi.

İlk başta, Time Warner deneme amaçlı kademeli bir fiyatlandırma programını başlattı Beaumont, Teksas'ta ve ardından Austin ve San Antonio, Texas'ı vurmak için planı genişletti; Greensboro, N.C.; ve Rochester, NY Katmanlı fiyatlandırma planı, müşterilerin ayda 5GB ve 40GB indirme sınırı arasında seçim yapmalarını zorladı ve öfke ortaya çıktı.

[Daha fazla okuma: Medya akışı ve yedekleme için en iyi NAS kutuları]

Gürültü çok yükseldi Time Warner Cable'ın CEO'su olan Landel Hobbs, müşteri şikayetlerine bir cevap yazdı, ancak bu planların hafifçe düzeltilmesini sağladı, ancak birçoklarının umduğu gibi yapmadıklarını söyledi.

Yeni plan çerçevesinde, müşteriler arasında seçim yapabilirler. Çeşitli fiyatlandırma şemalarında 1GB ve 100GB. Aylık 1GB planında, 768 KB indirme hızı ve 15 $ için 128KB yükleme hızı sunulmaktadır. Road Runner Turbo olarak adlandırılan 100GB'lık plan, ayda 75 dolara 10MB indirme, 1MB yükleme hızı getiriyor; Bunun üzerindeki her şey $ 150 başına gigabyte başına 1 $ maliyeti. Yani turbo hızları ve sınırsız internet erişimi istiyorsanız, ayda 150 dolar ödemeniz gerekecektir.

Bir durgunluk karşısında, Time Warner alt çizgiyi artırmayı ve bu süreçte müşteri. İnternet kullanımının kapatılması masasına para getirirken, Time Warner'ın matematiği ile ilgili sorunlar var. Genişbant DSL Raporları, örneğin, Time Warner'in sıralı fiyatlandırmanın istendiği veya gerekli olduğu iddiasını destekleyen hiçbir veri olmadığını belirtir. Ars Technica, en düşük basamağında bile, Time Warner'ın ayda 6 $ 'lık müşterileri şarj etmesini sağladı - ana rekabetten üssel olarak daha büyük bir sayı, ücretleri gigabayt başına 9 sent (AT & T) ile gigabyte başına 17 sent arasında değişiyor Comcast.

ISP bant genişliği kapaklar son zamanlarda tüm öfke. AT & T yapar, Comcast yapar; ve her iki şirket de müşteriden birkaç kazıma ve çürük olmaksızın karardan uzaklaşmazken, Time Warner'in mevcut kamuflajı birkaç nedenden dolayı benzersizdir. Birincisi, bir şirketin kötü kararına karşı yürüttüğü büyük bir gazeteci ve vatandaş koalisyonunu gösteriyor. İkili, şirketlerin taleplere uyum sağlayabildiklerini ve değişikliklerini İnternet üzerinden nasıl ilettiklerini vurguluyor - çoğu zaman büyük şirketlerin COO'ları müşterilere değil.

Zaman aşımına ve Time Warner'in tepkisine rağmen kapaklar hala Yönetim kurulunda kötü haberleri dile getiren uygulandı.