Küçük işletmenizin görevlerini outsource etmek için ne zaman ödeme yapar?

Eski ifadeyi açıklamak için: Çin'e giden yol iyi niyetlerle döşenmiştir.

Yurtdışında dış kaynak kullanımı birçok işletme için iş başarısı için bir yol vaat ediyor ve düşük maliyetli üretim sağlıyor. yüksek kaliteli sonuçlar. Bazıları için, bir işletme dış kaynak kullanmaksızın finansal olarak mümkün olmazdı.

Ama dışarıdan tedarik etmek kolay değil ve işinizi dünyanın bir yanına götürmek, çoğu kişinin almaya hazır olmadığı devasa bir inanç sıçramasına neden oluyor.. Ve birçok kez, bu sıçrama gerçekten de felaketle sonuçlandı.

[Ekstra okuma: En iyi TV akış hizmeti]

Bir dış kaynak sağlama programına başladığınızda büyük bir hata yapmadığınızdan nasıl emin oluyorsunuz? Önceden dış kaynak yolunda bulunan çok sayıda kişiyle konuştuk, bazen paylaşmak için büyük başarı hikayeleriyle, bazen sefil hatalarla (“Bir daha asla!”) Rapor verdik. Toplanan bilgeliği içinde bulunabilir.

Ne işe dışarıdan

Her şeyden önce dış kaynak kullanımı denendiğinde, her zaman başarılı olmaz. Başarının büyük belirleyicilerinden biri, tam olarak dış kaynak kullanmaya çalıştığınız şeydir. En yaygın dış kaynak kullanım seçenekleri için bir rehber:

İmalat

Offshoring üretimi ile başladı ve belki de denizaşırı göndermek için en yaygın hedef olarak kalmaya devam ediyor. Niye ya? Maliyet, saf ve basit. “Made in America”, ülke için harika olabilir, ancak birçok küçük işletme için, somut ürünler yapmak ve hala kar elde etmek için yerel bir fabrika veya üretim merkezi kullanmak imkansız.

oDesk, bağlanan popüler siteler arasında Yurtdışı işçileri olan patronlar olurdu.

Bununla birlikte, dış kaynak kullanımı, hafifçe gerçekleştirilecek bir çaba değil. Top Notch Nail Files'dan Colleen Lloyd-Roberts, ürünlerini Çin ve Avrupa fabrikalarına dokuz yıl boyunca dış kaynaklardan temin ediyordu. Benzer bir ABD yapımı çivi dosyasının, toptan müşterilerine verdiği fiyatın karşılığını almak için yüzde 100 ila 150 daha pahalıya mal olacağını söylüyor. Lloyd-Roberts şöyle diyor: “Paraya ve işe ihtiyaç duyan tüm Amerikalılarla kendimi kötü hissediyorum, ama hepsi çok fazla ücret almak istiyor. Bununla birlikte, üretime gelince, şu an ABD'de olduğu kadar düşük maliyetler alabileceğimi bilmiyorum. Tüm dünyadaki insanları istihdam ettiğim fikrine barış yaptım, çünkü günün sonunda, tüm insanların destekleyecek aileleri var ve nerede yaşadığımız önemli değil, hepimizin paraya ihtiyacı var. ”

Anahtarı başarıya? Lloyd-Roberts, “Belirli bir üretici ile uzun vadeli bir ilişkiye yerleşmek” diyor. “Üreticim hatalı olan tüm ürünleri geri alacaktır. Dokuz yılda sadece iki meselem vardı. ”

Teknoloji Çalışması

Giderek artan bir şekilde, off-shore sağlayıcılar bilgisayarla yapılabilecek her türlü iş için popüler hale geldi. Sanal yardımdan (çevrimiçi telefonla arama yaparak, telefonla arama yaparak, çevrimiçi bilgi araştırmaları yaparak) elektronik ortamlara (veri girişi, toplu e-postalar gönderiyor) yedek parça geliştirme (web siteleri kurma, kodlama, grafik tasarım), teknoloji ile ilgili her şey açık denizden gönderildi.

Yine, başarı esas olarak kimin kimin yaptığını temel alarak değişir. Profesyonel komedyen Dan Nainan, denizaşırı iki sanal asistanı olduğunu söyledi. “Harika işler yapıyorlar” diyor. Birisi bana saatte 1,25 dolar, diğeri saatte iki dolar alıyor. Özgeçmişleri aldığım zaman ingilizcelerinin Amerikalılarınkinden daha iyi olduğuna inanır mısınız? ”VOIP sayesinde, artık uluslararası arama engeli yok. Nainan şunları ekliyor: “Onlardan bir Vonage hesabı var ve Amerika'da ücretsiz olarak herhangi bir yere telefon açabiliyorlar. Onlardan bir tanesini, benim için birkaç eşya iade etmek için Costco'yu aradım. Costco'yu bir şeyleri iade etmeye çağırırsanız, sizi en az yarım saatliğine telefonda tutarlar! ”

Sağlayıcıların seçilmesi ve fiyatlandırılması

Bir dış kaynak hizmet sağlayıcıyı seçmek için pek çok etken var, ancak bunu başarılı bir şekilde gerçekleştirenlerle yaptığımız tartışmalarda, ortak bir tema ortaya çıkıyor: Zaman ayırın.

"Evet" e dikkat edin erkekler, danışman Ransley Carpio diyor.

En başarılı dış kaynak uzmanları, başarı için en iyi şansın, sizin düşündüğünüzden çok daha fazla özen göstermekten kaynaklandığını ve doğru kişiyi bulduğunuzdan emin olduktan sonra soru sorduklarını vurgulamaktadır. ya da şirket ile ortak olmak.

Bir borç indirimi web sitesi olan Otuz Altı Ayın editörü Marissa Anwar, denizaşırı tasarım çalışmalarını yürütüyor. Onun tavsiyeleri: “İşe son verdiğiniz her kişi için 10-12 kişiyle görüşün. Mülakatların hem iletişim hem de Skype üzerinden yapıldığından emin olmak için bir iletişim engeli olmadığından emin olun (sözlü veya yazılı). ”

Genel olarak, dil engelleri, denizaşırı hizmet sağlayıcılarıyla muhtemelen en çok dile getirilen 1 numaralı şikayettir. Bu sorunu aşmanın popüler bir yolu? Birçok işveren, maliyetlerin düşük olduğu ancak İngilizce'nin genellikle ilk dil olarak konuşulduğu Filipinlerde yüklenicilerin kullanılmasını önermektedir.

Sağlayıcınıza sorulabilecek daha fazla soru, başlamanızdan sonra ortaya çıkabilecek daha az sorun. ile çalışan. Parlamento Eğitmenleri David Greenberg'in nezaketinde sormak için iyi olanlardan bazıları: “Kendi bilgisayarınıza sahip misiniz? Bölgenizde ne sıklıkla elektrik kesintileri var? Birisi bana cevabınızı yazmanıza yardımcı oldu mu? ”

Çoğu işveren, üçüncü taraf serbestleştirme hizmetlerinden yararlanarak veterinerlere bilgi sağlamaya yardımcı olacak, ödemeleri yönetecek ve bir şeyler yanlış giderse bir aracı sunacak. Elance, oDesk ve Freelancer.com büyük olanlar. Öte yandan, üreticilerin temsilcilerinin bir denizaşırı fabrika ile iletişim kurmak için kullanılmasına karşı bazı tedbirler. Lloyd-Roberts şöyle diyor: “Ben Alibaba'yı kullanıyorum ve bir istekte bulunduğum her zaman, aynı ABD merkezli bir şirketten yanıt alacağım. Bir rölenin kullanılması marjlarınızı uçurur. ”

Dışa yönelme zorlukları

Doğru denizaşırı ortağını bulduktan sonra, sıkı çalışma hala devam ediyor ve bu kişi ile çalışırken gerçekten hazırlıksız bir sürü hazırlık bekliyor. Şirket.

Yukarıda tartışılan dil engellerinden sonra, dış kaynak sağlayıcılarla başa çıkmakla ilgili en yaygın konu zaman gecikmesidir. California ve Bangladeş arasındaki saat farkı 14 saat. İş gününün sonunda, hala orada uyuyorlar. Bazı sağlayıcılar “U.S. saat, “pek çok şey yapmazsınız, ve daha uzun iş dönüş süreleriyle ve gerçek zamanlı iletişim eksikliği ile barış yapmalısınız. Tipik strateji: Tüm çalışmalarınızı bir araya getirin, günün sonunda sağlayıcınıza gönderin ve işin içine girdiğinizde tamamlanmış işlerin sizi beklemesini bekleyin.

Bir başka zorluk, dil sorunu, atanan görevleri ve gerçekleştirilmekte olan işin hedeflerini basitçe anlayan sağlayıcılardan biridir. Bu problem, proje ne kadar büyük olursa o kadar karmaşık hale gelir. Yerel bir geliştirici, bir park yerinde bulma uygulaması olan iPhone uygulamasının ana hedeflerinin ne olduğunu iyi bir şekilde anlayabilir ve bilgi tasarım belgesinin dışında bırakıldığı takdirde size danışmak zorunda kalmadan projeyle ilgili belirli kararları verebilir. Yabancı bir geliştiricinin, uygulamanın gerçek değerinin ne olduğu konusunda bir fikri olmayabilir ve onu geliştirme konusundaki içgüdüleri yanlış olabilir.

Bunun gibi dışarıdan temin edilen herhangi bir proje için bilgi önemlidir. Çok fazla veremezsiniz ve daha organize olan, daha iyi. Bu, ön tarafa olağanüstü bir zaman harcamasına yol açabilir, ancak sonunda ödeme yapar. Ne yazık ki, programlama projeleri çevik geliştirme ilkelerine doğru ilerledikçe, bu tür dikkatle tasarlanmış sonlu tasarımlar giderek zorlaşmaktadır.

Ayrıca eLance.com adresinden dünyanın dört bir yanından serbest çalışanlar da bulabilirsiniz.

Dış kaynak kullanımının bir yönü aşırı karmaşık değil vergi hususlarıdır. Bir offshore yükleniciyi işe almak, ülkeden bir kişiyi işe almaktan daha fazla vergi baş ağrısı yaratmamalıdır. Aslında, yurtdışındaki dış kaynak kullanımı, bir yüklenicinin bir çalışan olduğu, yerel bir yükleniciyi işe alırken ortaya çıkabilecek ortak bir sorun olduğu gerçeğinden sizi koruyabilir. Eğer yurtdışındaki insanlara ödeme yapmak zor gözüküyorsa, ilişkiyi yürütmek için Elance gibi üçüncü bir parti kullanın.

Son olarak, üzerinde çalıştığınız dış kaynak sağlayıcısının kültürünü anladığınızdan emin olmanız gerekir. Tom Antion, dış kaynak kariyerinin başlangıcında, “13. ay” maaşının bir ikramiye olarak verilip verilmediğini anlamıyor. Çalıştığı yerel kültürler hakkında resmi eğitim almasına kadar, dış kaynak sağlama girişimlerinin hiçbir zaman başarılı olmadığını söyledi.

Başarılı bir dış kaynak kullanımı için ipuçları

Yurtdışındaki dış kaynak kullanımının sağlanması için ek bir bilgelik var.

• örnekler. Detaylı bir plan harikadır. Bitirildiğinde ürünün neye benzemesi gerektiği ile ilgili bir resim daha iyi.
• Düzenli olarak görüşün. “Her şey yolunda gitse bile,” diyor Indus Insights'dan Saurabh Sharma, “Biz oturduğumuzda birçok yeni fırsat bulduk. ve sohbet. ”
• Sınırları Ayarla. “Çalışmak için açık saatler süren bir yüklenici vardı. 10 saat süreceğini tahmin edeceğim bir şey için beni 80 saatliğine kullandı, ”diyor Veritable Ventures 'Ransley Carpio. “Şu an saat başı yerine sabit oranlı işler deniyorum.”
• Bir cevap için evet deme. Carpio ekliyor, “Yurtdışından gelen çoğu yüklenici 'Evet, anlıyorum' ve 'Evet, Bunu '' herhangi bir soruya yapabilirim. Her ne kadar yalan söylemiyor olabilirler, ama işi elde etme hevesleri içinde, onlar giderken onu anlayabileceklerini umuyorlardı.
• Bir projeyi parçalara ayırma. Dış kaynak üretimi? Ürün tasarımını da dış kaynak kullanmanıza gerek yok. İstediğiniz tasarımı elde etmenizi sağlamak için yerel bir tasarım firması ile çalışmak zamandan tasarruf edebilir ve daha iyi sonuçlar verebilir. Benzer bir şekilde, ürününüzde hem donanım hem de yazılım bileşeni varsa, bu projeler bir offshore sağlayıcının yalnızca bir tarafı ele alabilmesi için bölünebilir.
• Küçük başlayın. Mütevazı boyutta bir örnek proje yapmak için uzun bir yol kat edebilir. Siz ve sağlayıcının iyi uyum sağladığından emin olun.