Microsoft'un Mağazaları Apple'ın veya Ağ Geçidinin Daha Fazlası Olacak mı?

Microsoft, Apple'ın oyun kitabından bir sayfayı kopyalayıp perakende mağazalar zincirini açma planlarıyla ilerliyor. Bugün şirket, Mission Viejo, California ve Scottsdale, Arizona'daki alışveriş merkezlerinde olacak ilk iki mağazasının yerlerini açıkladı. Her iki mağaza da bu sonbaharda açılacak.

Şubat ayında perakende satış hedeflerini açıklayan Redmond, Apple'ın perakende satış mağazalarına yakın bir mağaza kurmayı planladığını söyledi. Bu başa baş yarışması bir Apple Store'a sahip olan The Mission at Mission Viejo'da gerçekleşecek, ama Scottsdale Fashion Square'de değil.

[Ekstra okuma: Yeni PC'niz bu 15 ücretsiz, mükemmel programlar]

Doğal olarak, Microsoft'un alışveriş merkezi çok sayıda wisecrack ve şüpheciliğe yol açtı, çoğu anlaşılabilir. Niye ya? Apple'ın aksine Microsoft, en kârlı ürünlerinin çoğunu dolaylı olarak tüketicilere satıyor. Bir bilgisayar alırsanız, Windows (bir Mac satın almadığınız sürece) alırsınız. Microsoft Office? Belki de bilgisayarınıza önceden yüklenmiş olarak geldi. Ya da belki de Office'i yıllardır işyerinde kullandınız ve ev için de satın alabileceğinizi düşündünüz.

Diğer bir deyişle, Microsoft ürünleri hakkında çılgın değilsiniz. Onlarla rahatsın. Ya da belki onlardan hoşlanmıyorsunuz, ama yine de onları kullanıyorsunuz.

Bu da beni şaşırtmamı sağlıyor: Microsoft'un mağazaları başarılı mı? Apple Store ya da Gateway Country mağazası gibi bir perakende fiyasko gibi çılgınca başarılı olacaklar mı?

Biraz arka plan: PC yapımcısı Gateway 1996'da bir perakende mağazalar zinciri başlattı. Bir noktada 300'den fazla mağaza vardı. ABD Ağ Geçidi Ülke çıkışları, yazılım, servis ve uygulamalı eğitim sundu. Donanımı da sattılar.

2000'in teknoloji büstünden sonra, Gateway'in servetleri fışkırdı. Şirket, para kaybedenleri olduğunu kanıtlayan perakende mağazalarını kapatmaya başladı. 2004 yılında, Gateway Country mağazalarının sonunu kapattı. PC üreticisi 2007 yılında Acer tarafından satın alındı.

Microsoft'un mağazaları Gateway'in kaybedenleri mi olacak? Elbette, Redmond yaşlıların ağ geçidinden çok daha büyük bir şirket. Zune ve Xbox'ın da dahil olduğu derin cepler ve çok sayıda tüketici ürünü var.

Fakat Apple'ın aksine Microsoft'un kuduz hayran kitlesi yok. Coşku orada değil. Tabii, bir yerde bazı geeksler Windows 7'nin ilk perakende kopyalarını satın almak için sıraya girecek, ancak Microsoft'un tüketici müşterilerinin çoğu gerçekten bu kadar ilgilenmiyor. Bu anlamda, Microsoft, PC'lerin ve TV'lerin artık kullanılmayan bir dizisini satan saygın bir ürün satan Gateway'e daha çok benziyor. Bir Gateway Country mağazasına girmek için zorlayıcı bir sebep yoktu. Microsoft daha iyi mi yapacak?

Perakende satış stratejisinin işe yaraması için Microsoft'un milyonlarca müşterisi arasında coşku uyandırmanın bir yolunu bulması gerekecek.

Jeff Bertolucci ile Twitter arasında iletişim kurun (@ jbertolucci) veya jbertolucci.blogspot.com.