Bogus Ink Stink

Yaşar Sattar, şubat ayı başında gizli dedektif Rod Jones ve potansiyel mürekkep alıcıları olarak poz veren Epson için özel bir araştırmacı ile el sıkıştı. Her üç adam da bir Brampton, Ontario, donut dükkânındaydı ve Sattar, normal fiyatın bir kısmı için 30.000 $ (ABD) değerinde Epson ve Hewlett-Packard mürekkep püskürtmeli ve toner kartuşları satmayı kabul etmişti.

Jones ve Uzun bir ortak soruşturmadan sonra fişekleri taklit eden Epson sleuth, bir SUV'a atladı ve Sattar'ı bir kilometre uzaktaki sıradan bir depoya kadar takip etti. Orada Sattar, meşru mürekkep kartuşlarına benzeyen paletleri ortaya çıkarmak için metal bir kapıyı açtı.

"Bu sahte gözler o kadar gerçek görünüyordu, gözlerime inanamadım," diyor Brampton üyesi Jones tabanlı Peel Bölge Polisinin istihbarat birimi. Sattar, kartuşun faturasını Jones'a verdi ve mürekkebin orijinal olduğuna dair güvence verdi. Yedek subaylar daha sonra, sahte mürekkep halkalarına karşı artan sayıda dünya çapındaki sting operasyonlarından birini sonlandırarak Sattar'ı tutukladı ve tutukladılar.

Büyüyen Sorun

ABD ve Kanada'daki mağazalarda ve birçok web sitesinde, sahte mürekkep püskürtmeli ve gerçek bir şey olarak paketlenmiş lazer toner kartuşları, sahte Rolex kol saatleri ve sahte Prada el çantaları olarak her zamanki gibi oluyor. Bu knockoff'ları birkaç dolar kazanmak için satın alan bireyler ve şirketler, standart altı baskılar, sızdıran veya patlayan kartuşlar ve yazıcılarında kalıcı hasar ile sonuçlanabilir.

Sorun bazı alanlarda epidemik oranlara ulaşmıştır - yarısı kadar Meksika’da ve Orta Doğu’da satılan bazı marka isimleri mürekkepleri asimile olabilir ve bu da buradaki yükselişte. Bir yazıcı ve sarf malzemeleri üreticisinin kuruluşu olan Görüntüleme Malzemeleri Koalisyonu, ABD'de satılan her 20 marka mürekkep kartuşundan 1'inin sahte olduğunu tahmin ediyor. Sahte kartuşlar - açıkça adlandırılan ve çeşitli ad-marka yazıcılar ile uyumlu olarak etiketlenmiş üçüncü şahıs ürünleri ile karıştırılmamalıdır - saygın tuğla-harç perakendeciler ve çevrimiçi mağazalarda ortaya çıkıyor. En azından bazı durumlarda, satıcılar stokladıkları fişekleri fark etmiyorlar.

Koalisyon, sekiz üye şirketin - Brother, Canon, Epson, Katun (yazıcı malzemeleri üreticisi), Lexmark, Oki, Toshiba ve Xerox, geçen yıl dünya çapında 2 milyar dolara yakın bir şekilde sahte mürekkep ve toner kartuşlarına kaybetti. Nedenini görmek kolaydır: Sahte mürekkep üretimi basittir, büyük kârlar sağlar ve insanların tekrar tekrar satın aldığı bir sarf malzemesidir. Polis ve özel araştırmacılara göre, bu özellikler ersatz mürekkebini hem organize suçlular hem de terörist gruplar için ideal bir ürün haline getiriyor.

Inkwell'e

Kendimizi ne kadar sahte mürekkebe dönüştüğünü görmek için, PC World Canon'u satın aldı, Epson ve Lexmark mürekkep püskürtmeli kartuşları Internet üzerinden ve bazı büyük ABD şehirlerinde sattılar ve daha sonra satıcılara orijinalliklerini belirlemelarını istediler. Denememiz sanayi istatistiklerini doğruladı: Aldığımız 65 mürekkep kartuşunun üçü sahte oldu.

Sahte kartuşlardan biri, çeşitli satıcılardan çevrimiçi sipariş verdiğimiz 20 adet arasındaydı; Diğer ikisi ise perakende mağazalarında 45 tane arasındaydı. (Çevrimiçi satın aldığımız diğer dört kartuş, gerçek olmasına rağmen, problemleri vardı: Birinin süresi dolmuştu, bir tanesi sadece yarısı dolu ve bir kutuya gelmedi ve kalan ikisi de Asya'da satışa yönelikti.)

Ayrıca Polis kayıtlarına göre, Sattar'ın Multi-Tech (telefon ekipman üreticisi Multi-Tech Systems ile ilişkisi olmayan) firmasından sahte mürekkep bilmeden satın almış olan birkaç kişi ile konuştu. Neredeyse hepsi başlangıçta büyük bir şeyler aldıklarını düşündüklerini söyledi. Ancak çoğu okunaksız çıktılardan şikayetçi olmak için saatlerce süren mürekkep püskürtmeli yazıcıları, işe yaramayan kartuşları ya da müşterilerin hurdaya çıkardığı kırılan yazıcıları tıkadı. Sahte mürekkep alıcılarının önemli ölçüde daha az problemi vardı.

Mesa, Arizona'da yerleşik bir makine atölyesi mühendisi olan Terry Schumacher, “Bu şey çok kötüydü” diyor. EBay ile Epson Stylus Photo 1280 yazıcı için 150 $ - normalde maliyetinin yaklaşık yarısı olan sekiz kartuş satın aldı. Ancak, kartuşları kurduktan sonra "her yere mürekkep tükürdüğünde" kartuşları atıyor ve baskı yapmaya çalışmıştı. "Bu kartuş, gerçek şeyin kusursuz bir kopyasıydı. Tek sorun, kartuşun bok gibi çalıştığı," diyor Schumacher.

Fotoğraf: Sara Jorde

Minnetonka, Minnesota'dan bir tarım ekonomisti olan Gigi DiGiacomo, diyor Bu sahte mürekkep Epson Stylus Photo 825 yazıcının baskı kafalarını mahvetti. “Biz… bu yazıcıyı düzeltmeye çalışırken 4 saat harcadık” diyor. Sonunda, o ve kocasının Epson'dan yeni bir yazıcısı var. DiGiacomo, internetten satın aldığı on kartuş için 133 dolar - normal fiyatın yaklaşık yüzde 33'ünü ödedi. “Onlar mühürlendi ve hologram vardı” diyor. “Hiç bir dakika için sahte olduklarını düşünmedim.”

Benzer şekilde, Brother çok işlevli yazıcıların bazı sahipleri, bölgesel bir ofis tedarik zincirinden satın alınan kartuşların sahte olduklarından hiç şüphelenmedi. Makineler arıza yapmaya başladığında, pek çok kişi donanımı suçladı ve cihazları Brother'a geri gönderdi.

"Problemin makine ile ilgili olmadığını, bunun sahte mürekkep kartuşları olduğunu anladık" diyor Brother'ın pazarlaması yönetmen Matt Hahn. Kardeşi kartuşları raflardan çıkardı, ancak şirket olayın gerçekleştiği yeri veya kaç müşteriyi etkilediğini söylemedi.

PCWorld's Buys

Polis, Sattar'ın nihayetinde doğrudan doğruya tüketiciye sahte kartuşları bilerek sattığını itiraf ettiğini söyledi. Sahte hisse senedi satan perakendeciler bu kadar istemsiz bir şekilde yapıyorlar, diyor International Anticounterfeiting Coalition'ın başkanı Tim Trainer.

Örneğin, PC World'ün satın aldığı sahte kartuşlardan biri, Medley, Florida'daki Ray Casa'nın sahibi olduğu OmniPro tarafından satıldı.. "Hiçbir şey bilmiyordum [mürekkep sahte oldu]" diyor. Casa, mürekkebi nereden aldığını belirlemek için reddediyor.

Elde ettiğimiz bir başka sahte mürekkep kartuşu, Miami perakende mağazasından, ABD Bilgisayar ve Kartuşlarından geldi. “Sattığımız her kartuşu test edemiyoruz” diyor ortağı Ray Ricardo. "Sahte olduğunu söyleyemezsek, bu bizi müşterilerimizi korumak için çok zor hale getirir." Ricardo, distribütörlerinden hangisinin satın aldığı sahte kartuşu PC World'ü sattığından emin değil.

Alameda, California'daki Alameda İş Makineleri'nden üçüncü sahtekarlık aldık. Sahibinden Michael Wood, kayıtlarının kartuşun nereden geldiğini göstermediğini söyledi.

Brother, Canon, Epson ve Xerox, yerli kaynakların - veya sahtecilikle ilgili davalar hakkında bilgi vermekten çekiniyorlar. mürekkep. Lexmark tüm yorumları reddetti.

Ancak Görüntüleme Malzemeleri Koalisyonu başkanı William Duffy, en büyük sahte mürekkep tedarikçilerinin Çin, Malezya ve Latin Amerika'da faaliyet gösterdiğini ve hükümet yetkililerinin sahte baskınlarda sahte etiket ve ambalaj malzemeleri bulduğunu söylüyor. mürekkep kartuşu üretim tesisleri.

Ekim 2001 ile Mart 2003 arasında ABD Gümrük Servisi, çoğu Latin Amerika'ya gönderilen Miami limanında en az 18 adet sahte mürekkep püskürtmeli ve toner kartuşu ele geçirdi. Ancak, üç ele geçirilen sevkiyatın ABD dağıtım noktalarına yöneldiğine inanılıyordu.

Federal mahkeme belgeleri, Epson, Hewlett-Packard, Lexmark ve Seiko'nun ABD şirketlerini ya da sahte mürekkep satmalarını ya da satmalarını suçlayan ayrı davalar açtığını gösteriyor.

Kanada'da Yaşar Sattar ve ortağı Delwir Sing Rai, Haziran ayında sahtekârlık ve sahtecilik suçlamalarıyla mahkemeye çıktılar. Depolarının Şubat baskısı, 13,195 adet Epson- ve HP-etiketli mürekkep püskürtmeli yazıcı kartuşu ve 437 HP LaserJet kartuşu üretti - hepsi sahte - perakende satışa sunulmuşsa toplamda 534.000 $ değerinde bir değer taşıyor, polis kayıtları gösteriyor.

Kanada makamları Multi-Tech'in ABD başta olmak üzere 276 EBay müşterisine sahte mürekkep sattığını iddia etti. Amico Imaging adlı Kanadalı bir distribütör, başka bir 318.000 $ değerinde mürekkep aldı ve ABD, Kanada ve Avrupa'da mağazalara sattı. Amico Imaging'in başkanı Albert Frankel, dağıtım için satın aldığı mürekkebin sahte olduğu konusunda hiçbir fikri olmadığını söyledi.

İstenmeyen Satışlar

Bu nedenle, organize suç ve (bazen) teröristleri cezbeden ersatz-mürekkep ticareti, kârlı üreticilere yardımcı olan bir danışmanlık firması olan SafirRosetti'nin Latin Amerika ofisi müdürü Robert A. Levinson. Sahte halkaları çökertme çabaları.

Sahte ürünler (kartuşlar dahil) ve terörizm arasındaki muhtemel bağlantılar, İç Güvenlik Bakanlığı'nın dikkatini çekti. ABD sınırını aşan taklit ürünlerden en başta sorumlu olan Ulusal Fikri Mülkiyet Hakları Koordinasyon Merkezi, sorunla mücadele etmek için mürekkep üreticileriyle çalışan birkaç federal ajanstan biridir.

" taklit ürünler terör örgütlerine fon sağlayacak, ancak kesin bir bağlantı yapmadık, "diyor NIPRCC direktörü Nancy Sherman-Kratzer. "Ne olursa olsun, eğer popülerse, o zaman sahteciler kopyalayacaktır," diye gözlemliyor.

Görünmez Mürekkep

Yazıcı satıcıları, tüketicilerin marka satın almayı durdurabilmesinden korktukları için sahte mürekkep sorununu yaygın bir şekilde yayınlamadılar. -dosya kartuşları ve daha az pahalı üçüncü taraf ürünleri satın alın. Ancak, yazıcı endüstrisi kendini ayağa fırlatabilir: Marka adı mürekkebi ile ilgili bir sorunu olan bir müşteri, bunun sahte olabileceğinden şüphelenmiyorsa, üreticinin itibarı bir isabet alabilir.

Bazı satıcılar müşterilerin acılarını en aza indirmeye çalışıyor. Epson, sahte mürekkep kullanımının bir yazıcının garantisini geçersiz kılmayacağını söyledi. Canon, kullanıcıların sahte mürekkep satın aldıklarını bilmedikleri sürece kabul eder. HP, üçüncü taraf mürekkeplerin (sahte HP mürekkepleri dahil) kullanılması sonucunda ortaya çıkan herhangi bir hasarın, yazıcının garantisini geçersiz kılacağını, ancak mağdur müşterilere HP'nin duruma göre belirli bir belirleme yapmasına yardımcı olacağını söyledi.

Görüntüleme Gereçleri Koalisyonu üyesi olduğu iddia edilen sahte bir mürekkep kartuşu satın aldığınızdan şüpheleniyorsanız, test için kartuşları göndermeyle ilgili bilgi için ISC'nin Web sitesini ziyaret edin. ISC üyesi olmayan ürünlerle ilgili sorunları satıcının müşteri hizmetleri departmanına bildirin (HP'nin müşterileri dolandırıcı telefon hattını 877 / 219-3183 numaralı telefondan aramalıdır). Test, para iadesi için bir neden olabilir ve satıcıların sahte mürekkep kaynaklarını takip etmesine yardımcı olabilir. Sahteciliğe karşı korunma önerileri için, bkz. "Faktörler için Outfox."

Yazıcı mürekkebinin yüksek fiyatı tüketicilere daha ucuz alternatifler aramak için iyi bir neden sunar. Gelecek ay ucuz bir mürekkebin başka bir kaynağını inceliyoruz: ad-marka yazıcılarla uyumlu olarak pazarlanan üçüncü parti kartuşlar.

Outfinder the Fakers: Mürekkep Alım İpuçları

Şşşt… Yazıcınız için bir miktar markalı mürekkep satın almak ister misiniz? ucuza mı?

Standart dışı baskılar, dağınık bir mürekkep spreyi ve ciddi bir yazıcı hasarı riskiyle karşı karşıya kalmak istemezsiniz; bu, istemeden sahte bir mürekkebin peşinden koşan veya bir tokayı on ya da ondan tasarruf ettiren insanları rahatsız eden problemlerdir. Orijinal makaledeki knockoff'ları anlatmak her zaman kolay değildir, ancak burada kırmızı bayrakların yükseltilmesi gereken bazı alışveriş ipuçları ve göstergeler vardır.

İsimsiz tüccarlar:

Mürekkebi olmayan satın alma olasılığını azaltmak için yetkili satıcıdan satın alın. Yazıcı veya mürekkep üreticisinin denetlediği perakendeci. Yetkili satıcılarının eksiksiz bir listesini almak için mürekkep üreticisinin Web sitesini kontrol edebilirsiniz. Şüpheli fiyatlandırma:

Alışveriş yapmadan önce ne kadar mürekkep harcadığınızı bilin ve son derece düşük fiyatlar görürseniz dikkatli olun. Sahte mürekkep, gerçek şey kadar pahalı olsa da, PC World'ün satın aldığı sahte mürekkep, üreticinin önerdiği perakende fiyatının yüzde 40'ına varan indirimle indirilmişti. Komik ambalaj:

Sahte mürekkep ambalajı, amatörce orijinalden ayırt edilemez taklit eder. Konuştuğumuz sahte mürekkep kurbanlarının çoğu aradaki farkı anlayamadılar, ancak yanlış yazılmış etiketler ve eski veya parçalanmış ambalajlar gibi anormallikler aramaya devam etmelisiniz. Boşta koşmak:

Sahte mürekkep püskürtmeli ve toner kartuşları normal olarak hızlıca kuru şekilde çalışırlar çünkü tankları dolu değildir. Mürekkep kartuşlarınızla elde ettiğiniz ortalama çıktı sayısını takip edin ve çok erken kuruyanlardan şüphelenin. Performans sorunları:

Renkli mürekkebin siyahtan daha taklit edilmesi daha zordur. Görüştüğümüz sahte mürekkep kurbanlarının çoğu, renklerin doğru görünmesini sağlamak için yazıcılarının baskı kafalarını boş yere harcadılar. Önceki kartuşlarla yapılan harika görünümlü çıktıların kalitesini karşılaştırın ve eski ve yeni numuneler arasındaki renk farklılıklarını izleyin. Afetler:

Bogus kartuşları mürekkep püskürtmeli yazıcıların içine sızabilir, tükürebilir veya parçalanabilir, karışıklık yaratabilir Bu temizlemek için saat sürebilir. İyi sonuçlar aldığınız bir kartuşu değiştirirken, yenisiyle bir yan yana karşılaştırma yapın ve özellikle kalıplanmış plastik dikişlerde veya kontrolör yongalarında tutarsızlıkları arayın. (Entegre elektronik kartuşu olan kartuşlar eski, elektronik olmayan kartuşlar gibi taklit edilemez.)