Parçalanma, Viral Pazarlamayı Mobil'de Önledi

Mobil endüstrisinde pazarlama geçmişte kalmış ve bu pazarda başarı elde etme yeteneğini ciddi bir şekilde incitmekte, Seattle'daki Mobile Northwest konferansında konuşan bir yönetici Pazartesi günü söyledi.

Uygulama ve teknoloji geliştiricileri, bir operatörün ürününü pazarlamaya veya televizyon reklamlarını satın almaya ikna etmek gibi, ihtiyaca göre değil, ihtiyaca göre, eski moda pazarlama stratejilerine güveniyor, dedi Ontela CEO'su Dan Shapiro. İnternetin önemli başarı öykülerini yönlendiren aynı türden bir viral pazarlama için umut etmek daha iyi olurdu.

İnternette, Facebook, Twitter ve MySpace gibi siteler kelimelere göre çok hızlı büyüdüler. ağzından dedi. İnsanlar arkadaşlarına sitelerini anlattı ve o insanlar bilgisayarlarına sitelerini hemen kullanabilecekleri arkadaşlarına söylediler. Büyüme büyük geleneksel pazarlama programlarına bağlı değildi, dedi.

[Ekstra okuma: Her bütçe için en iyi Android telefonlar.]

Fakat bu tür bir viral pazarlama mobilde çalışmıyor. “İnsanların arkadaşlarına bahsettiği mükemmel hizmetleri yaparak başaramıyor ya da başarısız oluyoruz” dedi.

Teknoloji parçalanmasını suçluyor. Çoğu kullanıcının uygulama için yazılan sistemlere sahip olmaması durumunda, bir mobil uygulamanın viral davranamayacağını söyledi. Örneğin, bir Android kullanıcısı Windows Mobile uygulamasını bir uygulama hakkında kullanan bir arkadaşa söylerse, uygulamanın Windows Mobile kullanıcısı tarafından kullanılamayacağı olasılığı vardır.

Shapiro, viral pazarlamanın neden çalışmadığına başka nedenlerle işaret etti. mobil. Bir kullanıcı yeni bir mobil uygulama hakkında arkadaşlarına söylemek istediğinde, bu kişi arkadaşlarının yüzde 65'inin bir veri planına sahip olmadığını ve bu nedenle uygulamayı kullanamayabileceğini düşünür. Ayrıca, arkadaşların yüzde 75'i aynı operatörde olmayacaktı ve hizmet operatöre özgüyse, bu arkadaşlar uygulamayı kullanamadı. Uygulama bir iPhone uygulamasıysa, bu arkadaşların yüzde 98'i bunu kullanamayacaktı çünkü bu arkadaşların bir iPhone'u olmayacaktı.

"Müşterilerinizin arkadaşlarına söylemesi neredeyse imkansız. Shapiro, "hizmetiniz hakkında" ve onların da servisi kullanabileceklerini beklediklerini söyledi. "Bu derinden bunaltıcıdır… Bu değişiklikler gerçekleşene kadar Facebook veya Twitter veya mobil hizmetlerin Yahoo'sunu görmeyeceğiz."

Soru, bu ortamı nasıl değiştireceğimiz. Tek bir işletim sisteminin bir tekel olması için bir yol olurdu. Shapiro, “Bu çok iyi bir çözüm değil,” dedi.

Alternatif olarak, geliştiriciler bir niş hedef alabilir. Örneğin, BlackBerry'de kurumsal uygulama kullanıcısı, uygulama hakkında da bir iş arkadaşı olan bir arkadaşa söyleyebilir. BlackBerry cihazları iş adamları arasında yaygın olarak kullanıldığından, bu arkadaşın da bir BlackBerry'ye sahip olma şansı daha yüksektir ve bu yüzden uygulamayı kullanabiliyor, dedi.

Geliştiriciler de bekleyebilirlerdi. Shapiro, "İşler yavaş yavaş iyileşiyor" dedi. Örneğin, giderek artan sayıda insan akıllı telefonlar kullanıyor ve Java ve Brew gibi teknolojiler, geliştiricilerin bir dizi telefon üzerinde çalışabilecek uygulamalar geliştirmelerine yardımcı oldu.

"Ancak Web’deki gibi bir şey görmeyeceğiz. "dedi. "Olana kadar, 1970'lerin pazar dünyasında sıkıştık."