Windows 10 telefon uygulaması nasıl çalışmıyor sorunu düzeltmek için

Windows 10’un Ekim 2018 Güncellemesi, Telefonunuz uygulaması biçiminde düzenli bir ek getirdi. PC'nizin rahatlığında SMS mesajları gönderip alabilirsiniz. Ayrıca, Android akıllı telefonunuzun kamerasını kullanarak çekilmiş son fotoğrafları uzaktan kontrol etmek de kusursuz bir şekilde yapılmıştır.

Ancak, tıpkı belirli Windows uygulamalarında olduğu gibi, Telefonunuzun düzgün çalışmasını sağlama - özellikle de bağlantı söz konusu olduğunda) ile ilgili sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Uygulamayı mobil cihazınıza bağlarken, ya ayarlarken veya sonraki denemelerde sorunla karşılaşıyorsanız endişelenmeyin. Bağlantıları engelleyebilecek bazı sebepler oldukça önemsizdir. Öyleyse, özellikle 'Telefonunuza Bağlanamıyoruz' ve 'Telefonunuzu Kontrol Edin' hatalarına bir göz atalım ve gününüze zarar vermemek için neler yapabileceğinizi görün.

Not: 'Telefonunuz' PC'nizdeki uygulamayı belirtirken, 'Telefon Rehberiniz' cep telefonunuzdaki uygulamayı belirtir.

'Telefonunuza Bağlanamıyoruz' Hatası

Bağlanabilirlik sorunlarıyla karşılaştığınızda, PC'nizdeki Telefon uygulamanız 'Telefona Bağlanamıyoruz' hata mesajını görüntüler. Aşağıdaki kontrol listesini gözden geçirin ve zaman kaybetmeden bağlanmanız gerekir.

Aynı Microsoft Hesabını Kullan

Windows Companion mobil uygulamanızdaki aynı Microsoft Hesabını, Windows kullanıcı hesabınızdaki gibi kullanmanız gerekir. Aksi halde, bilgisayarınız cep telefonunuza bağlanmayacaktır.

İlk kurulumdan sonra cep telefonunuzda farklı bir kimlikle giriş yapıp yapmadığınızı kontrol etmek için, Telefon Eşlikçi uygulamasını yükleyin ve ardından Ayarlar simgesine dokunun.

Bir sonraki ekranda, Hesaplar'a dokunun; oturum açtığınız Microsoft Kimliğini içinde listelenmiş olarak görmelisiniz.

PC'nizden farklıysa, Oturumu Kapat öğesine dokunun ve ardından PC'nizde kullandığınızla eşleşen uygun kimlik bilgileriyle tekrar oturum açın.

Bunun yerine Telefonunuzdaki (PC'nizdeki) hesapları değiştirmek de mümkündür. Bununla birlikte, prosedür, cihazlarınızın bağlantısını kesmenizi ve tüm kurulum sürecini sıfırdan başlatmanızı gerektirdiğinden oldukça zahmetlidir.

İpucu: Bilgisayarınızda, Başlat menüsündeki portreyi tıklamanız ve ardından geçerli Microsoft Kimliğinizi kontrol etmek için Hesap Ayarlarını Değiştir seçeneğini tıklamanız yeterlidir.

Wi-Fi'ye bağlan

Akıllı telefonunuzdaki hücresel verileri kullanarak internete bağlı mısınız? Öyleyse, Telefonunuz uygulamasına bağlantı kurmak için Wi-Fi'ye geçmeniz gerekir; ancak, PC'nizin bağlı olduğu bağlantı noktası ile aynı olması gerekmez.

Her ne kadar sakıncalı olsa da, en son fotoğraflarınızın (en fazla 25) Telefonunuz uygulamasından erişilebilir olması, Microsoft'un hem performans hem de hücresel veri yönetimi açısından bu tür bir sınırlama uygulama kararının arkasındaki nedeni olabilir.

Pil Tasarruf Modunu Kapat

Taşınabilir bir Windows 10 cihazındaysanız, işletim sistemi gücü korumak için belirli işlemleri otomatik olarak askıya alır. Ne yazık ki, bu, Telefon uygulamasının belirli bir süre geçtikten sonra cep telefonunuzla sabit bir bağlantı kurmasını da durdurabilir.

Eylem Merkezi'ndeki Battery Saver kutucuğunun kapatılmasını içeren bunun olmasını önlemek için Battery Saver modunu kapatmayı düşünün. Cihazınızın suyu çok düşükse, daha sonra tekrar açmayı unutmayın.

Arkaplan Etkinliğini Etkinleştir

İşletim sistemine yerleşik arka plan aktivite kontrolleri, uygulamayı taşınabilir bir cihazda daha uzun süre bağlanmasını engelleyen Batarya Tasarrufu moduyla aynı yaklaşımı kullanır. Bu nedenle, Telefon uygulamanızın arka planda çalışması kısıtlanmışsa düzgün çalışamayabilir.

Durumun böyle olmadığını kontrol etmek için, Başlat menüsüne Arka Plan Uygulamaları yazın ve ardından Enter tuşuna basın. Görünen Arka Plan Uygulamaları penceresinde, Telefonunuzun yanındaki düğmenin açık olduğundan emin olun.

Sistem Hesabı Durumunu Kontrol Edin

Uygulamanın telefonunuza bağlanmamasının bir başka nedeni de Windows 10 sistem hesabınızdaki gizli sorunlardan kaynaklanmaktadır. Bununla birlikte, durumun böyle olup olmadığını kontrol edebilir ve ardından temel sorunlardan birini gidermek için Windows 10'un yerleşik denetimlerini kullanabilirsiniz.

Windows 10 Ayarları uygulamasını açın, Sistem'i ve ardından Paylaşılan Deneyimler'i tıklayın. Bir sorun varsa, Şimdi Düzelt etiketli bir bağlantı Hesaplar bölümünde bulunmalıdır - tıklayın ve ardından sorunu çözmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Aynı nefeste, cihazlar arasında paylaşımın etkin olup olmadığını kontrol edin. Paylaşılan Deneyimler ekranında aşağı doğru kaydırın ve Aygıtlar Arasında Paylaş seçeneğinin altındaki seçeneğin etkin olduğundan emin olun - açık değilse açın.

Huawei Cihazlarında Batarya Yönetimi

Bir Huawei akıllı telefon kullanıyorsanız, ilk kurulumdan sonra PC'nize bağlanamazsınız. Bu, bu tür cihazlarda mevcut olan batarya optimizasyon özellikleriyle uyumsuzluktan kaynaklanır. Bununla birlikte, özellikle Telefon Yardımcısı'ndaki uygulamanız için otomatik batarya yönetimini kapatarak bu sorunu hızla çözebilirsiniz.

Not: Aşağıdaki prosedür, Huawei akıllı telefonunuzun modeline bağlı olarak biraz değişebilir, ancak kolayca çözebilmeniz gerekir.

Huawei cihazınızın Ayarlar uygulamasında, Pil'e dokunun, Pil Kullanımı'na ve ardından Telefon Arkadaşınız'a dokunun. Ardından, Başlat seçeneğine dokunun.

Açılan açılır kutuda, Otomatik Olarak Yönet'in yanındaki anahtarı kapatın.

Hem PC hem de Huawei cihazınız buradan hiçbir sorun çıkarmadan bağlanmalıdır.

Yani, 'Telefonunuza Bağlanamıyoruz' hatasının düzeltilmesiyle ilgili tüm düzeltmelerle ilgili. Hala alıyorsanız, cihazların bağlantısını tamamen kaldırmayı ve sıfırdan kurmayı düşünün. Aşağıda belirtilen 'Her İki Cihazın Bağlantısını Kaldırma' yöntemleri bunu yapmanıza yardımcı olmalıdır.

Ayrıca Rehberlik Tech

Windows 10 PC ile Android Nasıl Kablosuz Eşitlenir

'Telefonunuzu Kontrol Edin' Hatası

İlk kez bağlanmaya çalışırken, PC'nizdeki Telefon uygulamasında bir 'Telefonunuzu Kontrol Edin' mesajı görüntülenebilir. Ancak, akıllı telefonunuzda hiçbir bildirim olmadan, bu, almanız gereken bildirimle (erişim izinlerinin sağlanmasıyla ilgili) etkileşime girmeden devam edemeyeceğiniz anlamına gelir. Aşağıdaki düzeltmeler sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.

Bildirimleri aç

Akıllı telefonunuzdaki Telefon Rehberiniz uygulamasının, ilk etapta onları almak için etkinleştirilmiş bildirimleri olması gerekir. Sorunun kaynağı olup olmadığını kontrol etmek için, PC'nizdeki Telefon Yardımcısı uygulamasını açın, Ayarlar paneline gidin ve ardından Bildirimler'in yanındaki anahtarın etkin olduğundan emin olun.

Ayrıca, sistem tarafındaki uygulama için bildirimlerin engellenip engellenmediğini de kontrol etmeniz gerekir. Bunu yapmak için, cep telefonunuzdaki Ayarlar uygulamasını kullanarak Bildirimler Yönetimi ekranına gidin ve ardından Telefon Arkadaşınız öğesine dokunun - bildirimler devre dışı bırakılmışsa, bunları etkinleştirin.

Rahatsız Etmeyin'i devre dışı bırakın

Cep telefonunuz için Rahatsız Etmeyin özelliğini açtıysanız, Telefon Rehberi uygulamasından hiçbir bildirim görmezsiniz; durum çubuğunda ay şeklindeki bir simge durumun böyle olup olmadığını belirtmelidir. Hızlı Ayarlar tepsisinin altında bulunan bildirimi bulmalısınız. Değilse, Rahatsız Etme modunu devre dışı bırakmanız gerekir.

Bunu yapmak için, Hızlı Ayarlar tepsisinin kendisini aşağı çekin ve ardından Rahatsız Etmeyin simgesine dokunun - göremiyorsanız, bunun yerine Ses simgesine dokunun ve basılı tutun ve sonra ortaya çıkan ekrandan kapatın. Bilgisayarınızdaki Telefon uygulamasından çıkıp yeniden açın; bildirimi almalısınız.

Telefon Uygulamanızı Sonlandırın / Yeniden Başlatın

Telefonunuz uygulaması, cep telefonunuzla hiçbir ilgisi olmayan, parıldayan bir uygulama süreci nedeniyle 'Telefonunuzu Kontrol Edin' hatasını da görüntüleyebilir. Bu nedenle, uygulamayı yeniden başlatmanız gerekir, ancak basit bir yeniden başlatma yeterli olmayabilir.

Bunun yerine, PC'nizde Ayarlar uygulamasını yükleyin, Uygulamalar'ı tıklayın ve ardından gösterilen uygulamalar listesinden Telefonunuzu tıklayın. Ardından, Gelişmiş Seçenekler'i tıklayın. Sonraki ekranda, uygulamayla ilgili tüm işlemleri durdurmak için Sonlandır'ı tıklayın.

Şimdi, Telefon uygulamanızı yeniden başlatın ve takılan bildirim muhtemelen akıllı telefonunuzda görünmelidir.

Bu düzeltmeler yardımcı oldu mu? Değilse, PC'nizle mobil cihazınızın bağlantısını tamamen kaldırmanız ve sıfırdan kurmanız gerekir - bir sonraki bölüm bunu yapmanıza yardımcı olur.

Ayrıca Rehberlik Tech

Windows 10 PC'de Android Bildirimleri Nasıl Alınır

İki Cihazın Bağlantısını Kaldırma

Yukarıdaki sorun giderme ipuçları başarısız olursa, hem Telefonunuzun hem de Telefon Eşlikçi uygulamalarınızın bağlantısını kesme ve tekrar bağlantı kurma zamanı gelmiştir. Ancak, yalnızca oturumunuzu kapatıp tekrar oturum açmak yerine, uygulama önbelleğini cep telefonunuzda temizlemenin yanı sıra aralarındaki tüm bağlantıları devre dışı bırakmayı içeren ayrıntılı bir prosedür de işleri düzeltebilir.

1. Adım: Telefon Arkadaşınız uygulamasından çıkış yapın.

Adım 2: Cep telefonunuzdaki Ayarlar uygulamasını açın, Uygulamalar ve Bildirimler öğesine, ardından da Telefon Arkadaşınız öğesine dokunun. Ardından, Telefon Arkadaşınızın tamamen çalışmasını engellemek için Durdurmaya Zorla öğesine, ardından da Depolama öğesine dokunun.

Adım 3: Uygulamaya ilişkin tüm önbelleğe alınmış verileri kaldırmak için Önbelleği Temizle'ye dokunun.

Adım 4: Bilgisayarınızdaki herhangi bir tarayıcıyı kullanarak, Microsoft Hesap yönetimi portalına gidin ve ardından akıllı telefonunuzu seçin.

Adım 5: Akıllı telefonunuzun altındaki Diğer Eylemler seçeneğine dokunun ve ardından Bu Telefonun Bağlantısını Kaldır'ı tıklayın.

Adım 6: Bilgisayarınızın Ayarlar uygulamasında, Telefon'u ve ardından Bu Bilgisayarın Bağlantısını Kaldır'ı tıklatın.

Adım 7: Bilgisayarınızdaki Ayarlar uygulamasının ana ekranına dönün, Uygulamalar öğesini tıklayın ve ardından Telefonunuz öğesini tıklayın. Ardından, Gelişmiş Seçenekler'i tıklayın. Sonraki ekranda, uygulamayı varsayılan ayarlarına döndürmek için Sıfırla'yı tıklayın.

Adım 8: Her iki cihazın bağlantısını başarıyla geçtiniz. Şimdi onları yeniden bağlayabilirsiniz. Bunu yapmak için PC'nizdeki Ayarlar uygulamasında Telefon'u tıklayın, Telefon Ekle'yi tıklayın ve sonra ekranda görüntülenen talimatları izleyin.

Her iki cihazı yeniden bağlarken, aynı Microsoft kimliğini kullanmak, Wi-Fi'da kalmak, Rahatsız Etme modunu devre dışı bırakmak, vb. Gibi önemli ayrıntıları unutmayın.

Ayrıca Rehberlik Tech

#sorun giderme

Sorun giderme makaleleri sayfamızı görmek için buraya tıklayın

Şimdi Bağlandınız mı?

Umarım, yukarıdaki sorun giderme ipuçları yardımcı olmuştur ve Telefonunuz uygulaması şimdi olması gerektiği gibi çalışmaktadır. Ancak, kullanılabilir olduklarında en son Windows 10 güncelleştirmelerini uygulamayı unutmayın. Yalnızca kalıcı sorunların giderilmesine yardımcı olmakla kalmayıp, güncellemeler uygulamada daha fazla iyileştirme ve yeni özellikler de getirebilir.

Peki, Telefon uygulamasını nasıl kullanmayı düşünüyorsun? Duymayı çok isteriz.