Infosys BPO, Müşterilerin Durgunlukta Hindistan'a Döndüğünü Söyledi

Maliyetleri azaltma ihtiyacıyla karşı karşıya kalan, Hintli dış kaynak uzmanı Infosys Technologies'in bazı müşterileri, Infosys BPO'nun yöneticilerine göre, offshore lokasyonlarından gelen iş süreçlerinin sayısını artıyor.

"Şirketler; Perşembe günkü bir röportajda, "maliyetleri düşürme baskısı ve onlara yardım edebilecek yeni fikirlere daha açık", "Ritesh Idnani, şirketin küresel çapta satış ve pazarlama departmanının dış kaynak kullanımı (BPO) iştiraki başkanı."

Uzun vadede durgunluk, Hintli dış kaynak uzmanlarına yardım ederken, müşteriler analistlere göre maliyetleri düşürmek için düşük maliyetli tedarikçilere yöneliyorlar.

Offshore dış kaynak kullanımında kesinlikle bir artış olacak, dedi Siddharth Pai, Dış kaynak danışmanlık firması olan partner, Houston, Texas'ta bulunan Teknoloji Ortakları Uluslararası Şirketi (TPI). “Daha önce başladığından emin değilim,” diye ekledi.

Bazı mevcut müşteriler, Infosys'e dış kaynak aktardıkları işlem sayısını artırdılar ve bağlı kuruluş aynı zamanda Idnani'ye göre yeni müşteriler de kaydetti.

A Şirketin son dönemdeki kazanımlarının sayısı, medya ve eğlence segmentinde yer aldı; örneğin, gelir modelinin reklam ve dolaşım gelirleri düştüğü ve baskı altında olduğu düşünüldüğünde, ciddi maliyet baskısı söz konusu oldu.

Dış kaynak kullanımı için genel talep Ancak, pek çok müşterinin gelirlerinde düşüş ve işlerinde daralma yaşanması nedeniyle zorlayıcı olmaya devam ediyor Idnani.

İşçilerin korunması için Hintli dış kaynaklara ancak ABD'deki hamle vurulabilir. ABD Başkanı Barack Obama, bu hafta başlarında yaptığı bir toplantıda, Birleşik Devletler şirketlerinin yurtdışında iş yapan herhangi bir vergi kesintisi olmayacağını belirtti.

Obama'nın açıklamasını anlamak için daha fazla ayrıntı gerekiyor. Dış kaynak kullanımı, ABD ekonomisinin rekabete girmesine yardımcı oldu ve daha fazla iş yarattı, Hindistan'daki diğer işverenler arasında ortak bir çizgi benimsedi.

31 Aralık'ta sona eren çeyrekte, Infosys BPO'nun 67 milyon ABD doları gelir elde etti. Bu iş yaklaşık 17.000 çalışanı var. Şirket, çalışanların artan verimliliğinin, mevcut personelin yeniden konuşlandırılmasının ve gerektiğinde yeni işe alınanların bir karışımına güvenecek ve şirketin bu çeyreğe daha fazla personel ekleyip eklemediği konusunda yorum yapmayan Idnani dedi.