Android

Infosys Çin'e Büyümeye Yönelik Dış Kaynak Pazarına Bakış

Get insights into what Infosys offers as a workplace

Get insights into what Infosys offers as a workplace
Anonim

Hindistan'ın en büyük ikinci işvereni olan Infosys Technologies, altı yıl önce bir Çin ofisi açtığında, offshore endüstrisini Hindistan'a yükselen bir alternatif olarak görülen bir ülkeye taşıdı. O zamandan beri Çin, temel olarak Infosys'un global müşterilere hizmet verebileceği bir üs olarak hizmet vermişti, ancak şimdi şirket büyümenin devam etmesi için Çin'in iç pazarına bakıyor.

Hindistan dış kaynak kullanımında açık bir küresel lider olmaya devam ediyor, ancak daha fazla şirket var. Çinli şirketler kendileri için daha fazla BT hizmeti talep ettikleri sürece Çin'e outsource etmeyi tercih ediyorlar.

Infosys Çin, gelirlerinin çoğunluğunu offshore hizmetlerden alırken, Çin şirketlerinin üçte birinden biraz fazlası, çokuluslu şirketlerin yerel operasyonları için gerçekleştiriliyor. Şirket, bir görüşmede Infosys Çin'in genel müdürü olan Rangarajan Vellamore'un bir röportajda olduğunu söyledi.

"Hedefimiz yerel rakamlarımızı da artırmaktır" dedi.

Şu ana kadar Hintli dış kaynak üreticileri Çin'in gelişmesine çok az mesafe kattılar. BT hizmetleri pazarı, Gartner'da kıdemli bir analist olan Tina Tang dedi. Şirket, IBM ve Hewlett-Packard gibi şirketlerin daha güçlü bir varlığa sahip olduğunu belirtti.

Hintli oyuncular, iç piyasadan daha fazlasını istiyorlar ancak Çinli müşterileri kazanmak için genellikle büyük adımlar atmadılar diyor Tang. Infosys gibi markaların tanınması denizaşırı ülkelerden daha düşüktür, dedi.

Infosys bunu değiştirmeye çalışıyor. Bankacılık, şirketin daha fazla Çinli müşteriyi kazanmayı umduğu bir alandır. Çin'de faaliyet gösteren çok uluslu bankalar Finacle adında bir Infosys bankacılık ürünü kullanıyorlar ve şirket şu anda ürünü tanıtmak için yerel bankalarla konuşuyor, dedi Vellamore.

Infosys ayrıca Çin'deki kamu kuruluşlarından daha fazla iş kazanmayı umuyor. genellikle bankalar da dahil olmak üzere ekonominin sektörlerine hakim olan dev şirketler. Vellamore, bu anlaşmaların kazanılmasının önündeki bir engel, devlete ait işletmelerin eylemleri konusunda hükümet kısıtlamaları olabilir. Çin hükümeti politikaları bazen yerel şirketleri yabancı rekabette destekliyor.

“Bazı bölgelerde devlete ait işletmelerin bazılarına göre her zaman bir seviye oyun alanı olmadığını duydum” diyor Vellamore.

Infosys Çin'den BT altyapısı yönetimi sunmanın ilk aşamalarında, şu anda Hindistan'dan sağlanan bir hizmet olduğunu söyledi.

Tang, artık hem Hindistan'da hem de Çin'de çok sayıda dış kaynaklı çalışanın faaliyet gösterdiğini ve müşterilerinin denizaşırı ülkelerde birden çok ülkeye gittikçe yaygınlaştığını söyledi. Aynı anda farklı konumlara farklı hizmetler göndererek. Hindistan'daki dış kaynak üreticileri, Çin'in düşük maliyetli işgücü ve güvenilir altyapısı ile kısmen Hindistan'daki artan maliyetler ve iş gücü eksiklikleri ile bir araya getirildi.

Hem işverenler hem de müşteriler, operasyonlarının bir bölümünü Çin'e taşıyarak risklere maruz kalmalarını azaltabilirler. dedi.

Ancak bir müşterinin niçin Hindistan'dan ziyade Çin'e dış kaynak seçmeyi tercih ettiği sorulduğunda, Vellamore küresel müşterilere yönelik ilk kaygının birden fazla lokasyonda ve saat diliminde hizmet sağlayabilecek bir işveren seçtiğini söyledi. İşverenin kendisi daha sonra hizmetin nerede yerine getirileceğine karar verebilir, dedi.

"Çok uluslu müşteriler için nerede yapıldığının önemi yok." Dedi.

Çin, büyük ölçüde Infosys ve operasyonları için bir uydu. Hindistan'da. Infosys dünya çapında 100.000 ile karşılaştırıldığında Çin'de yaklaşık 1.250 kadroya sahiptir.

Çin'deki yetenek havuzu giriş seviyesinde Hindistan'a benzer ve Infosys Çin yerel personelin yaklaşık yüzde 90'ı var, Vellamore dedi. Çinli üniversiteler, İngilizce bilen iyi eğitimli mühendisler üretiyorlar. Ancak dış kaynak endüstrisi Çin'de genç ve daha deneyimli personel için müşteri talebi genellikle ülkedeki arzını aşar, dedi. Bu, dış kaynakların yeni müşteri projeleri için birdenbire genişlemesini zorlaştırabilir, ancak Infosys Çin’in genellikle birkaç yüz fazla çalışanı atamalarını beklediğini söyledi.

Vellamore, "Bu yetenek havuzu o seviyede sınırlıdır." Dedi.