IPhone 3G Gecikme Süreleri Gitti

Aktivasyon pek çok iPhone 3G alıcıları Cuma günü sona ermişti. ABD'nin Doğu Kıyısı'nda sona eren gün sona ermişti

Cuma sabahı New York ve San Francisco'daki akıllı telefonlarını satın alan insanlar daha fazla beklemek zorunda kaldılar Londra'daki daha da kötü sorunlardan sonra Apple'ın ana dükkânını erken kapatmasına neden oldu. Ancak, New York'un Soho bölgesindeki bir Apple mağazasından ayrılan müşteriler, Batı Kıyısı'ndaki bazı müşteriler gibi hızlı ve sorunsuz bir şekilde harekete geçtiklerini söyledi.

Apple ve ABD'li taşıyıcı ortağı AT & T, tamamlamayı planladı. mağazalarındaki tüm aktivasyonlar. Telefonlarını çalışır duruma getirmek için, müşterilerin AT & T ile iki yıllık bir sözleşme yapmaları ve yeni telefonu Apple'ın iTunes sitesiyle senkronize etmesi gerekiyor. Ancak sitedeki zayıf performans nedeniyle, şirketler bu adımları attılar ve AT & T sözcüsü Mark Siegel'e göre, yeni telefonları satın aldıklarını ve iTunes'u kendileri tamamlamaları gerektiğini söylediler.

[Ekstra okuma: En iyi Android Her bütçeye uygun telefonlar.]

"iTunes yazılımı, bugün müşterilerin bu son aşamayı geçemediklerini ve iPhone'larını senkronize edemediklerini, talebe göre bu kadar bunalmış gibi görünüyordu," diyor Siegel. "Apple bunu düzeltmek için çok çalıştı." Apple, yorum yapma isteklerine yanıt vermedi.

iTunes için büyük bir gündü, birinci nesil iPhone'ların sahipleri de yeni iPhone 2.0 yazılımını indirmeye çalışıyordu. Hata mesajlarının geniş çaplı raporları ve 200M bayttan daha büyük olan ve çok sayıda üçüncü taraf uygulamasının yanı sıra bazı yeni iPhone özelliklerine erişim sağlayan bellenimin indirilemeyen yüklemeleri vardı.

Apple'da San Francisco'nun merkezindeki mağazada, saat 8'de mağazaya girebilen ilk müşteri grubu, teknik sorunları nedeniyle yaklaşık 30 dakika boyunca telefonlarını etkinleştiremediler. Mağazadaki işçiler, satış noktası cihazlarında kredi kontrolleri ve hesap kurulumu için bilgi girmeye çalışıyorlardı, ancak müşterilere verileri yüklerken sorun yaşadıklarını söylediler. Kredi kartlarını okumayan cihazlarla ilgili sorunlar, gecikmelere ekledi: Bir hasta müşterisi için, bir çalışan, kartının bir kopyasını almak için karbon kağıdı ile manuel bir cihaz kullanmaya başvurdu.

İlk müşteri, iPhone'unu alamadı. öğleden sonra saat 10: 00'dan itibaren dükkanın dışında bekledikten sonra Çarşamba. Müşteri, Dale Larson, Apple'ın telefonu evine herhangi bir aktivasyon olmadan götürmesine izin verdiğini söyledi. Daha sonra telefonun gitmesiyle ilgili daha fazla sorun olduğunu bildirdi.

"Benimle ilgilenen mağazanın müdürünü aradım ve 3G'mi tamamen aktif hale getirmek için AT & T ile son bir saatte çalıştı." e-posta ile saat 15: 00'ten kısa bir süre sonra söylendi. Ancak saat 8: 30'dan sonra, çoğu etkinliğin nispeten sorunsuz geçtiği görülüyordu ve mağazaya giren birkaç müşteri daha sonra telefonlarını evde veya evde iTunes ile senkronize ederek kolay bir deneyim olduğunu bildirdi. ya da mağazada.

Bekle, San Francisco’daki bazı müşterileri etkilemedi. Apple mağazası açıldıktan yaklaşık bir saat sonra, Dr. Russell Vandenbelt ve eşi ve oğlu - Seattle'dan tatildeyken - hala kapıdan uzaktaydılar, ama beş yeni iPhone'u satın almaya ve aktif hale getirmeye hevesliydi. Vandenbelt, altı kişilik ailenin zaten altı nesil birinci nesil cihazın yanı sıra 16 Mac’e sahip olduğunu söyledi. Doktor, yeni cihazın daha hızlı ağ hızı ve GPS (Küresel Konumlandırma Sistemi) için maliyete değdiğini düşünüyor ve ayrıca tıbbi bilgi uygulamalarının iPhone sürümlerini almayı da bekliyor.

"X faktörü de var," Vandenbelt dedi. "Yeni ürünlerinden birinde ne olduğunu anlayana kadar bunu takdir etmiyorsun."