Getting Orders From eBay & Amazon to NetSuite
Değerli eşyayı satın alan ve yeniden satan bir şirket, sözleşmenin ihlali için talep üzerine çalıştığı ERP (kurumsal kaynak planlaması) satıcısı NetSuite'i karşıladığı için ödenen yazılım paketinin beklendiği gibi çalışmadığını ve ürün satma kabiliyetini engellediğini belirtti. eBay'de
Missouri, Chesterfield, Lindstrom ve McKenney, Missouri Eyaleti ABD Bölge Mahkemesinde açılan bir belgeye göre, 100.000 ABD Dolarından fazla hasar talep ediyor.
Şirket bir yıllığına imzaladı. abonelik ve hizmetler, NetSuite ile 2008 yılının Mayıs ayında 125.000 $ 'a kayıt yaptı.
[Ekstra okuma: En iyi TV yayın hizmeti]Şirket'in eBay ile bütünleşmesiyle ilgili NetSuite yazılım merkezi ile ilgili iddialarının birçoğu
Diğer problemlerin arasında, Lindstrom & McKenney çoklu eBay şablonlarını kullanamadı; birden çok satıcı hesabı kullanır; "eBay'de öğe başına ücretlendirilen ücretleri takip et"; Şikayete göre, "NetSuite sisteminin sistemini temsil edeceğini" belirten kazanan teklif sahiplerini otomatik olarak bilgilendirir.
L & M "NetSuite’i konuyla ilgili bir çok kez bildirmiştir. ya da satıcının yaklaşık 100.000 dolar geri ödeme yaptığı, ancak NetSuite bunu reddetti.
Bu arada, NetSuite söz konusu eBay özelliklerinin imzalı sözleşmenin bir parçası olmadığını ve mahkemeden Lindstrom & McKenney'in takımını görevden almalarını talep etti.
NetSuite, ayda 1.500 işlem yapabilmesine olanak tanıyan bir eBay entegrasyon modülü sağlamayı kabul etti, kullanıcıların NetSuite'den eBay'e ürün ihraç etmesini ve NetSuite'e "gerçek zamanlı olarak satış işlemlerini gerçekleştirmesini" sağlıyor. Satıcı:
Bununla birlikte, "Lindstrom'un NetSuite tarafından sağlanamadığı iddia edilen fonksiyonlar, Abonelik Hizmetleri Anlaşması veya SOW" de değil, dosyalama durumlarıdır. "NetSuite'in Lindstrom'a borçlu olduğu görevler, Abonelik Hizmetleri Anlaşması, Tahmini ve [çalışma bildirimi] 'nde belirtilenler… Diğer hiçbir vaat, temsil veya taraf anlaşması - eğer yapılmadıysa - uygulanamaz."
Lindstrom & McKenney için NetSuite ve avukatlar yorum taleplerine cevap vermedi.
Kapağın sonuçları ne olursa olsun, uygulama hizmetlerini alırken şirketlerin alması gereken bazı önemli derslerin ve önlemlerin altını çiziyor.
Sözleşmelerin, “tüm sözleşme hükmü” olarak bilinenleri içermesi çok önemlidir. Altimeter Group analisti Ray Wang, SaaS (hizmet olarak yazılım) müşterileri için bir “haklar tasarısı” ortaya koyan bir raporda yazıyor.
"Beklentiler ve müşteriler Wang, seçim sürecinde yapılan demoların, tekliflerin ve vaatlerin nihai sözleşmeye dahil edilmesini sağlama hakkını talep etmelidir. "Satıcılar, müşterilere sözleşmelerde sergiler olarak belgeleri dahil etmelerini beklemelidir."
Müşteriler, paralarını indirmeden önce uygulamayı denemelerini sağlamalıdır. Wang, “Beklentilere ve müşterilere sisteme erişim verilmeli ve sistemi göstermek için bir sanal alan sağlanmalıdır.” Diyen Wang, bununla birlikte, tedarikçi firmaların söz konusu uygunluk kanıtları için bir ücret talep edebileceklerini ekliyor.
TSMC, Büyük Müşteri Düştükten Sonra Satırda Daha İyi veya Daha İyi Olduğunu Söylüyor
Çip üreticisi TSMC, büyük bir müşteri işinden sonra ikinci çeyrek rehberliğini yineledi
NetSuite, Eski Bayi Çirkin Yasal Muharebede Kilitlendi
NetSuite ve eski bir bayi, her suçlamada çirkin bir yasal savaşta kilitlendi müşteri ilişkilerini çalmaya çalışmaktan başka.
Yasal olarak youtube videoları yasal olarak nasıl indirilir
YouTube videolarını yasal olarak nasıl indireceğinizi bilmek ister misiniz? İşte Android telefonunuzda bunun nasıl yapılacağı hakkında hızlı bir kılavuz.